来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-01-03

在此基础上，该公司进一步扩大了学习宣传面，采取多种形式广泛宣传《安全生产法》、《电力法》、《消防法》、《电力设施保护条例》，在各供电营业场所宣传栏刊登《安全生产法》、五五普法宣传知识。

来源：浙江省电力公司2011-12-26

(营业)所创建工作相结合，业扩报装、用电咨询、抄核收等工作流程进一步规范，在迎峰度夏期间安装负控装置，有效让电于民，典型经验在全省乃至全国得到推广应用;党建和精神文明建设扎实推进，三个文明建设保持稳定、...12月22日，浙江温岭市供电局以396的高分通过浙江省标准化3a良好行为企业认证，成为浙江台州电力系统首家通过此类认证的县级供电企业。

来源：桐庐县供电局2011-12-25

为确保设备在冬季的安全稳定运行，桐庐县供电局各供电营业所轮番开展迎峰度冬专项检查工作，为该局辖区内的低压线路设备来了一次全面的体检。...在本次专项检查工作中，桐庐县供电局各营业所线路班人员针对辖区内山区面积广、低压线路公里数多等情况，制定专门的个性化检查措施。

来源：中国农村电气化信息网2011-12-23

目前，通州营业部根据《供电营业规则》第101条第5款规定，对2家企业共补收电费19.94万元，收取违约使用费59.83万元。...12月20日，笔者从南通供电公司通州营业部获悉，该部营销专业稽查人员巧妙利用新型负控装置能够遥测客户电量的千里眼作用，一举查获通州境内2家窃电户，及时为国家挽回近20万元的电费损失。

来源：国家电网2011-12-21

，预存一定数额电费，统一到供电营业服务厅办理，供电局出具购电明白卡，每个客户唯一编号，客户缴存金额、月用电量、电价、当月电费、电费余额等信息详尽明白。...记者在清丰县柳格供电营业厅见到了一位正在为购电卡充值的韩阿姨，她高兴地对记者说以前缴电费，要找时间去供电所，到了供电所还得排队，有时出门在外或农忙时间，一不小心就有了滞纳金，费时费心。

来源：浙江临安供电局2011-12-21

12月16日，来自临安供电局客户服务中心和各供电(营业)所的19名供电营业窗口人员参加了该局2011年供电服务技能竞赛决赛。

来源：河南省封丘县电业局2011-12-09

各供电营业窗口还将在近期适当延长上下班时间，及时为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。同时开设固定课堂、专家课堂、田间课堂等方式对农民工进行用电技术指导，帮助解决农民在生产生活中遇到的电力技术难题。

来源：浙江临安供电局2011-12-08

针对全市114家落后产能企业，该局要求各供电（营业）所逐户摸清其生产经营情况和用电情况，指定专人对相关企业的电费缴纳情况进行跟踪分析，加强对该类用户的电费管控。...12月7日，浙江临安市供电局紧急发布电费回收预警通告，启动一级电费回收应急预案，切实防范落后产能企业电费回收风险。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-29

因此，他不但拒不缴纳，还骂骂嚷嚷的说供电部门乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。...老人怒不可遏的态度，让我们的收费员小汪心中十分委屈，但她依然笑脸相迎，并扶老人坐下，双手递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一口一个老伯，和风细雨地耐心解释什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?

来源：新华08网2011-11-28

记者在内蒙古电力公司采访了解到，仅蒙西电网供电营业区的8个盟市，闲置的发电装机容量就超过1000万千瓦，其中包括大量不用白不用的风力发电机组，每年因发电机组闲置带来的贷款利息一项就超过20亿元。

来源：北极星电力网2011-11-21

近日，两台电动汽车充电桩在林西镇供电营业所门前亮相。林西地区随没有电动汽车，设立充电桩将为电动汽车在我县的推广提供电力保证。...随着经济的发展，今后，林西局将根据需要在繁华地段的供电营业场所安装充电桩，电动汽车在街头可随时充电。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

三是组织修订完善了《铜仁供电局供电营业窗口服务工作考评办法》、《铜仁供电局客户服务投诉举报管理考核办法》和《铜仁供电局机关工作人员首问责任制》等相关制度，规范了供电服务行为。

来源：解放牛网 新闻晚报2011-11-17

行政区划并不等于供电营业区，地方政府在定价时有时也考虑电网结构、供电经济合理性等因素，该人士对记者分析，从现在已经出台的定价文件看，都是针对需求侧调价，也就是提高电网面向终点用电客户的销售电价。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

7.ic卡电表计费用户到供电公司营业大厅购电缴费。8.负控装置计费用户到供电公司营业大厅缴费。9.通过支付宝账户在网上缴纳电费。...如果市民手中有旧版充值卡，逾期未充值使用的，可就近选择各区供电分公司营业大厅更换新版电费充值卡。

来源：福建省松溪县供电公司2011-11-10

一是规范供电管理，狠抓行风建设。大力开展农村供电所标准化作业竞赛活动，不断提升城区供电服务与农村供电营业窗口建设和优质服务水平，更好地服务于新农村建设。二是推进营业窗口服务建设。

来源：萧山供电局2011-11-09

个银行所有支行营业厅以及供电营业厅定点宣传发放，电费批扣业务再次取得突破性进展。...这样的比例在过去不仅为供电营业窗口带去了超载的业务压力，也造成了用户，特别是农村偏远地区用户缴费的不便。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

目前，该互动平台已在长乐全部15个供电营业场所应用。电网业扩交互平台是长乐供电公司在阳光业扩工程基础上开发的。...先生您好，您申请的高压新增用电，我们已受理，工作人员将到您的受电工程现场进行供电方案勘察。11月2日，在福建长乐供电公司营业大厅，陈雄盛成为福建省内首位通过电网业扩交互平台自助办理用电报装申请的客户。

来源：浙江临安供电局2011-10-28

为了能够顺利完成电费双结零任务，临安市供电局提前启动电费回收攻坚战。会上，各供电(营业)所针对各自在电费回收过程中遇到的困难展开了热烈的讨论。...锦北供电营业所辖区内的小型企业较多，该所将电费回收落实到专人，对电费回收高风险企业生产经营情况和电费缴纳情况进行监控，提前介入电费催收，有效的防止大额欠费情况的产生。

来源：遵义供电局2011-10-24

在窗口服务方面，该局对照《中国南方电网供电营业厅建设与管理标准》和《供电营业厅规范化服务考评细则》要求，组织开展县级供电局c类、d类供电营业厅的达标评审，开展营业厅规范评价试点工作，采取营业厅内部评价和外部评价双渠道

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

通过加强供电营业场所的软件和硬件的的设施建设，统一了基层供电单位和服务窗口的标识，收费大厅统一配备了叫号机，完善了便民服务实施，统一窗口服务人员的着装，为客户提供细致周到的服务，创造舒适的服务环境和人文环境