来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

自成立以来，12名队员身穿印有国家电网蒙东电力共产党员字样的红马甲，头戴蓝色安全帽，肩背电工用具走进牧区、社区、厂矿、学校等，积极开展你用电，我用心供电服务活动，提供亲情服务、阳光服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

四、用亲情服务，解用户燃眉之急今年的6月21日，乌兰浩特农电局党员服务队10名队员举着国家电网共产党员服务队的旗帜，穿着党员服务队的统一服装，走进农电局的供电辖区乌兰哈达镇、胡力斯台嘎查新建的蔬菜大棚基地

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-06-27

为提升共产党员服务队建设水平，深化创先争优活动，兴安供电公司修试所广泛开展共产党员服务队进企业活动，提供亲情服务、阳光服务，共产党员服务队创先争优，努力超越、追求卓越，实践全心全意为民服务的宗旨，以为民服务的实际成效赢得社会的普遍赞誉

来源：陕西省宝鸡供电局2012-06-21

6月15日，宝鸡市纠风办主任宁新远带队明查暗访时称赞：宝鸡局在履行企业社会责任上做到了亲情服务，在客户报修、故障抢修上实现了高效服务。...重管理，提升服务意识。积极开展制度、规定与服务流程的修订完善，认真开展客户大走访和优质服务出血点、发热点大排查大整治大化解活动，引导窗口人员对照新标准要求、查找不足与问题，有力地促进了服务意识的增强。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-19

此举不仅是该局坚持以人为本理念，人性化服务行动的良好体现，也以你用电我用心的亲情服务赢得了老百姓的高度赞扬。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-19

，来积极履行社会责任、助力经济社会发展，提供亲情服务，奉献爱心。...真诚服务履责 给客户温暖在穆棱市电业局，服务、履责是衡量员工服务优劣的标准，该局要求电力服务人员立足岗位、忠诚履职，在做好日常业务、供电抢修等基本服务的同时，要通过服务进社区、进村屯、进企业、进学校等多种方式

来源：河南省永城市供电局2012-06-18

在农村，广大的留守老人几乎没有过过洋节日，在今年的父亲节，永城供电公司推出了亲情服务，全市共组成了28个服务队，在父亲节这天为所有的老人义务检修家用电器和线路，让老人们过一个特别而温馨的父亲节。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-14

近年来，库伦旗农电局立足服务社会，积极打造95598光明服务工程，组织志愿者主动为辖区内的孤寡老人、残疾患者、五保户等弱势群体，定期上门免费维护线路设备和维修家用电器，及时为他们提供亲情服务，解决用电过程中遇到的困难

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-11

服务队员牢记职责，关注客户利益，关心企业形象，带头落实服务内容，充分发挥作用，通过细心、耐心、真心、热心、爱心的主动服务和亲情服务，成为供电企业联系群众的连心桥，赢得客户的满意和政府的放心。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-07

，不断丰富服务内容，拓宽服务渠道，开通了电费信息短信服务、用电绿色通道，大力实施亲情服务。...近年来，民勤供电公司加大优质服务工作力度，以客户满意为目标，开展全方位的优质服务，并将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和超前服务评比活动，实行首问负责制

来源：乌兰浩特农电局2012-06-04

他们结合春季安全大检查活动，对农网、设备进行全面巡查，将安全隐患消灭在萌芽状态，为农网安全化解风险，用亲情服务保证了农牧民的安全用电。...亲情服务----保证用户安全用电在今年安全年文化特色活动中，他们早出晚归展开查缺消缺活动。四月的春风总是那么温柔，鸟儿在这温暖的季节里又开始筑起了爱巢。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-05-30

，同时将公司及党支部简介、供电区域图以及年初以来党员服务队开展扶贫帮困爱心捐款、慰问、进校园开展亲情服务、阳光服务的图片融入其中，图文并茂、设计新颖的展板吸引了党员、职工群众久久驻足浏览。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-05-28

该活动按照《国家电网共产党员服务队管理办法(试行)》，统一标识，规范管理，广泛开展进企业活动，提供亲情服务、阳光服务。修试所共产党员服务队由继电保护班、高压试验班、电测仪表班组成，各班人马各显其能。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-18

从早期的随叫随到，到现在的上门走访、跟踪服务、亲情服务等多种服务方式，不断提升服务质量,以满足群众用电需求。全力服务重要客户、重点工程等，做到服务上台阶，增供促双赢，为客户开通了绿色用电通道。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-11

该公司落实首问责任制，进一步简化办理程序，全面实行一站式服务、实行大堂经理引导服务，为客户提供一对一的个性化、零距离亲情服务，增设自助缴费终端机，使服务行为更加方便快捷。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-03

庆元供电局得知该情况后，特事特办专门组织了电力服务小分队，对洋墩村范围内的木糠厂进行了一次拉网式的安全用电检查。...每到一处，服务队成员积极向业主们宣传安全用电常识，发放安全用电宣传资料，指导他们安全用电、科学用电，并帮助新建的木糠厂设计线路、合理布线。

来源：浙江省德清县供电局2012-04-23

为了充分发挥电力对经济增长的保障和促进作用，德清局在进村入企活动过程中，始终坚持你用电，我用心服务理念，以深入开展95598光明服务工程和以亲情服务365为主题的浙江电力春风行动为抓手，为支持企业发展当好电参谋

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-04-16

这一切还缘于近年来该局把优质服务作为生命线，履行四个服务宗旨，公开服务承诺，开展创先争优活动，打造95598光明服务工程，亲情服务，使供电服务更贴近人民群众，深入人心。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-23

服务队成立后，将秉承你用电 我用心的服务理念，全力在重大故障、重大事故和抗灾救灾等应急抢修，重点项目、民生工程跟踪服务，重大节日、重要活动、重要场所电力保障，亲情服务进社区、进校园、进农村等志愿服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-19

即：以创建国网一流县供电企业为主线，强化安全管理、强化经营管理;推进农网升级改造工程、推进标准化建设、推进班组建设;打造作业现场平安365工程、打造特色亲情家庭安全文化落地工程、打造企业文化落地工程、打造客户亲情服务工程