来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-01-11

二是建立企业的优质服务和行风建设运行机制，切实贯彻落实好国家电网公司供电服务新三个十条，实施企业文化落地工程，推进执行力建设，规范员工行为，不断提高优质服务建设。三是以企业文化为切入点，关心员工。

来源：兴安电业局2012-01-11

遵守新三个十条，严格兑现国网公司新供电服务承诺。五做好信息报送工作。两节期间，实行保供电和优质服务零报告制度，由专人负责每日按时报送相关信息。

来源：牡丹江电业局2012-01-10

该局以建立完善供电客户服务信息平台，结合国网公司新三个十条的贯彻执行，开展营销业务及供电服务培训，使管理更加规范，促进供电员工服务观念和管理理念的不断更新。

来源：牡丹江电业局2012-01-09

自国家电网公司颁布新三个十条以来，牡丹江电业局多次召开深入宣贯落实新三个十条专项会议，通过多种途径组织全体员工认真进行学习新三个十条的内容，并更新了客服中心以及各供电营业厅的对外公示板，在全局上下早已掀起学习贯彻新三个十条的热潮

来源：牡丹江电业局2012-01-06

与此同时，该局还着重做好节日期间优质服务及抄核收工作管理，要求各供电所认真落实新三个十条，加强值班电话和抢修服务管理，确保各供电所报修电话线路畅通，保证24小时值班、值宿，做到抢修人员、车辆、备品备件供应充足

来源：牡丹江电业局2011-12-30

班组成员在上班过程中，严格执行国家电网公司新三个十条，杜绝违规操作现象。三是班后看效果。班组工作结束后，班组长要察看工作效果，力求高质量，短时间完成各项工作。

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局2011-12-29

这支党员服务队结合为民服务、创先争优活动，在向客户亮身份活动中，乌兰哈达供电所共发放优质服务联系卡、新三个十条宣传单1000余份。...，需要紧急安装3个变压器，才能解农民的燃眉之急。

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-12-27

为了不耽误用户时间，保证每位前来交费的用户都能无差错交上电费，突泉电力公司客户服务中心营业厅的几位姑娘把收费时间延长，中午只简单吃一口盒饭，加班加点，为用户提供方便快捷的收费服务，用自己的实际行动诠释国网公司新三个十条

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-12-26

落实新三个十条工作，及时通告三公信息。七是查维稳、保密和值班工作。落实各种稳控措施，开展信息安全和保密管理工作，加强数据中心等重要信息系统的安全防护。

来源：黑龙江省电力公司2011-12-23

黑龙江电力公司通过诚信经营、关注民生，服务走进阳光地带，向社会郑重承诺供电服务新三个十条，积极倡导真诚服务、共谋发展的服务理念。...近日，由全国总工会、中宣部、中央文明办、工业和信息产业部、商务部、国资委组成的全国职工职业道德建设指导协调小组在北京召开表彰大会，黑龙江电力公司等68个单位被授予全国职工职业道德建设先进单位光荣称号。

来源：牡丹江电业局2011-12-22

并通过电视台、宣传报道等形式将服务承诺、电费电价、新三个十条等内容公开于众，设立举报箱和投诉电话。...该局加强与客户沟通与联系，聘请40余名行风监督员，形成三级监督网络。每年定期召开社会监督员座谈会，征求大家对供电服务方面的意见和建议。

来源：中电新闻网2011-12-22

在四防方面，重点查重大检修风险控制措施的落实;查停电挂接地等措施和立塔架线安全措施的落实;查重点部位动火和消防设施、器材的管理，查驾驶员教育和车辆维护保养;查国家电网公司新三个十条的落实。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

按照国网公司的要求，全面落实国家电网公司新三个十条和《优质服务规范》各项要求，积极开展为民服务创先争优活动，倡导全新的服务理念，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象，向客户提供优质服务，与广大电力客户搭建了交流的平台

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

尤其是今年以来，该局在不断总结以往供电服务工作经验的基础上，积极践行国家电网你用电、我用心的理念，认真贯彻落实新 三个十条，进一步深化二保特色服务，供电服务品质和水平得到大幅提升。

来源：牡丹江电业局2011-12-21

并通过电视台、宣传报道等形式将服务承诺、电费电价、新三个十条等内容公开于众，设立举报箱和投诉电话。...该局加强与客户沟通与联系，聘请40余名行风监督员，形成三级监督网络。每年定期召开社会监督员座谈会，征求大家对供电服务方面的意见和建议。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-19

今年以来，洛南分局紧紧围绕为民服务、创先争优的工作目标，大力弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，认真落实国家电网公司新三个十条，以真诚的服务赢得了广大电力客户和社会各界的理解、信赖与支持，优质服务暨行风建设工作受到好评

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

每一位职工都要准确理解、掌握新三个十条的精神实质，营业窗口务必践行新三个十条提出的服务时限，切实做到你用电，我用心，全面提升优质服务水平。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

他们为了强化窗口建设，在全局内开展了多项活动，即：为民服务、创先争优、企业文化落地本质安全建设进行新三个十条培训、使用文明用语和服务忌语、规范服务人员的服务行为、还定期走访用户、召开用户座谈会征求用户的意见和建议

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-15

自国网公司新三个十条发布以来，高台县电力局积极行动，并采取有效措施，深入宣贯新三个十条。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2011-12-13

引领员工自觉地把个人的思想行为融入到国家电网统一的优秀企业文化中去;严格按照近期国网公司最新颁布的新三个十条，规范员工行为，全面执行统一的国网品牌标识，搞好优质服务工作，创建统一且具有影响力的企业文化;