来源:互联网2009-09-09
近几个月,双江中心在注重挖掘服务内涵,强化人员素质提升,造就特色鲜明、行之有效的服务工作方面不断推陈出新,一贯坚持“因能施训,因才施训”,职工思想品德、综合素质、专业技能并重的培训方向。 ...王光辉报道“不准对客户发生争吵,遇到个性较急躁的用户,要用更加真诚的态度,温柔的言语耐心地讲解劝说”,8月31日,云阳供电公司双江客户中心一线营业人员接受了一次“五不准五主动”服务意识教育,这是该中心在兑现“建设
来源:安徽省电力公司2008-06-13
日前,安徽宿州供电公司从扎实推进erp转变管理入手,全面启动分层次培训、送教上门等活动,营造浓厚氛围,大力推进观念转变、流程梳理等erp建设的各项准备工作,以便在今后的推广应用中快速衔接,快速启动
来源:中国石油报2008-04-23
在施工中,浅海公司坚持做到环保配套建设与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。去年,浅海公司污水外排达标率、油泥处理率、钻井废品无害化处理率、废弃泥浆无害化处理率等指标均达到100。...为了与国际管理模式接轨,3年前,浅海石油开发公司抽调精兵强将,对公司所有工作制度、规定、流程等重新进行梳理整合优化,形成了hse管理体系的《管理手册》、《程序文件》和《作业指导书》,并集中全体人员进行专题培训
来源:中国电力新闻网2008-01-18
部门与班组、班组长与员工均签订《安全生产责任书》。首先从制度上明确“安全生产,人人有责”,形成纵向到底,横向到边,责任明确,协调配合可操作性强的责任体系。...三是加强常态化管理,持之以恒开展“创无违章红旗”工作,该公司把“创无违章红旗”工作纳入安全生产的常态工作,扎实推进“三大体系”建设(建立安全生产风险管理体系、健全安全生产应急管理体系、完善安全生产事故调查统计体系