来源：浙江庆元县供电局2011-11-15

浙江庆元供电局立足为民服务创先争优活动，不断强化你用电，我用心的服务意识，从报装接电、故障处理、难题解决三方面加强便民服务措施。一是报装接电快。...组建小强阳光服务队，紧密结合创建群众满意基层站所、走进企业，走进社区（农村），走进校园等专项服务活动，倾听民声，解决群众关心的热点、难点用电问题。

来源：萧山供电局2011-11-08

11月8日，萧山供电局阿斌便民服务队来到友谊民工子弟学校，与学生们一起做起了安全用电知识连连看的益智游戏，并赠送《用电科普知识》笔记本等各类安全用电图册3210份，得到了师生们的欢迎。...10月以来，该局以农村供电营业所为单位成立了24支冬季便民服务队深入29个镇街，提供包括用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、代缴电费等一系列服务延伸项目，惠及电力客户上千人，受到了社会和市民的肯定

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-11-08

11月7日早上8时不到，几名身披你用电，我用心绶带的虞城供电公司城区供电所电力便民服务队的队员们，冒着秋雨早早来到胜利路西段200号张洪芝老人家中，为其解决报修的用电问题。

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务（精心、用心、真心、爱心

来源：黑龙江木兰县电业局2011-10-26

近日，黑龙江省木兰县电业局组织13支"秋收"保电服务队主动出击，全面开展了秋收保电宣传及电力设施维护工作。...同时，13支便民服务队，深入田间地头，随时接受群众报修、咨询，及时处理群众在用电中出现的各种问题，还在各营业厅开辟秋收用电"绿色通道"，简化临时用电办理程序，为农忙用电提供便捷、高效的服务;向各乡镇发布安全用电须知

来源：牡丹江电业局2011-09-19

特色之二：青年便民服务卡。推出了客户一张卡电力一片情连心桥惠民服务举措，将青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。

来源：中电联2011-09-15

活动启动仪式当天，5支党员服务队在地铁三号线滨江站施工现场、邓府山社区、麒麟街道锁石社区，开展便民服务活动。在为民服务方面，10月份起，南京居民交纳电费的渠道将进一步扩宽。...南京供电公司推出的其他便民举措包括，树立服务更早一步理念，设定供电服务零投诉风险预控程序;积极参与市政府行政服务中心建设，在政务服务综合网站公开用电流程及资费标准，开设行政服务中心供电服务窗口。

来源：商洛供电局洛南分局2011-09-13

之后大家一起观看了张思德电力便民服务队成长的记录片，不管是在冰天雪地还是热辣酷暑，这支队伍的身影总是出线在人民群众需要的第一线。...当前洛南供电分局正在积极开展为民服务创先争优活动，而此次参观学习延安张思德电力便民服务队，无疑为我们更好的开展此项活动以及今后的优质服务工作指明方向。

来源：北极星电力网2011-09-05

在南方，浙江苍南电力公司成立多只支便民服务队，深入田间地头，随时接受群众报修、咨询、投诉，及时处理群众在用电中出现的各种问题;向各乡镇发布安全用电须知，广泛宣传安全用电知识，做到家喻户晓，人人皆知;备足备品备件

来源：四川省电力公司2011-07-15

曾2次举行新闻通气会，在《宜宾日报》专题报道的同时，又开通《宜宾晚报》的“电力连线”栏目，每天宣传智能电表的优势，回答客户关心的问题。...此外，宜宾局还开通了环球易付便民电代收和充值，目前在直供区共有环球易付电费充值网点31家，基本上能够满足居民客户的充值需求。针对智能电表换装后的技术问题，宜宾局也做到未雨绸缪。

来源：鹿城供电分局2011-06-21

从2009年起至今，南浦所积极开展各类社区活动，如在联合经贸委开展大型公益活动、与社区共建便民伏茶点、羽毛球场、电力宣传栏等。...为了能给用户提供更优质的服务，南浦所成立“便民服务队”，每月定时定点在社区为用户解答用电问题、全程引导业务办理，被誉为“流动的服务窗口”。

来源：湖南省电力公司2011-05-13

此前，该局各供电所党员志愿者服务队还向村民们发放了便民联系卡， 24 小时为群众提供用电服务，对临时用电申请简化报装手续，确保农户及时用上安全电，放心电。...“ 我们村浇地的 3 号机井变压器总是漏油，不能正常使用，村民们很着急，还多亏了这些电力志愿者为我们修好了变压器。 ” 坪口镇新坪村的支部书记孟昭云说到。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-13

成立16支三夏便民服务队，深入田间地头，随时接受群众报修、咨询、投诉，及时处理群众在用电中出现的各种问题，为群众进行临时用电技术指导和服务，帮助安装、检修夏收电器设备，营造和谐的供用电环境。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

服务出劳模百姓口碑媒体报道 在2004年全国优质服务月活动中，当地老百姓通过便民服务牌找到抄收员李志强，提出许多服务诉求，李志强也不分份内份外，帮扶助困，心系万家，率领共产党员服务队经常深入到客户之中

来源：牡丹江电业局2011-05-05

推出了“客户一张卡电力一片情”连心桥惠民服务举措，将青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。...结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，“红马甲”服务队深入光华社区、庆旺社区，开办了“和谐供电服务大讲堂”，宣传安全用电常识，帮助客户协调解决用电问题。该局发放青年便民服务卡。

来源：镇平县电业局2011-05-04

眼下，小麦生长已进入抽穗灌浆期，因长期无有效降雨，镇平县86万亩小麦旱情突显，该县灌溉动力７０％以上依靠电力，抗旱保电任务艰巨，刻不容缓。...为全力服务抗旱浇麦，确保夏粮丰收，镇平县电业局全面启动新一轮抗旱保电专项行动，专门成立了40支抗旱保电服务队，深入田间地头、井口渠边，排查农田灌溉线路、设备隐患及缺陷，及时消缺，确保安全供电；对全县83

来源：睢宁供电2011-05-04

“五一”期间，恰逢农村水稻落谷的高峰期，由于大部分电灌站开始启用，该公司16个农村供电所200多名员工，主动放弃假日，组建的便民服务队，深入到农村各个排灌电站、打水机塘安装、检查、巡视打水设备，做到有电供得出

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

特色之二：青年便民服务卡。推出了“客户一张卡电力一片情”连心桥惠民服务举措，将青年志愿者服务...结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，“红马甲”服务队深入光华社区、庆旺社区，开办了“和谐供电服务大讲堂”，宣传安全用电常识，帮助客户协调解决用电问题。

来源：富阳供电局2011-04-18

”电力服务队在青云供电所成立的背景下开展的。...青云供电所赵宗罗所长表示在接下去的时间当中，青云供电所将开展一系列的活动，继续为“全国工人先锋号”增光添彩，发扬“共产党员服务队、突击队”的服务精神、宣传提升“阿斌”电力服务队在富阳的影响。

来源：鹿城供电分局2011-04-14

该服务队主要为鹿城区贫困、残疾、老弱等弱势群体和急需帮助的社区居民提供陈旧线路、电表箱更新改造、电力知识宣传、用电业务咨询等服务，同时开展对弱势群体的结对扶助等利民便民活动。