来源：鄂温克电力有限责任公司2012-01-29

四是抄收人员以特别能吃苦、特别能战斗的精神，实行无休班、无补班、无节假日制度，全力加大电费回收工作进度。...二是建立电费风险预警管理机制，密切关注企业生产经营动态，积极拓展电费分次划拨、分次结算的客户群，实现电费回收全程控制，缩短电费回收周期，提高电费回收率。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-01-19

连续十几天气温都在零下30多度，抄收员们每天很早就分赴各户抄表，他们耐心地向客户说明需提前缴纳电费的原因，取得了客户的大力支持，并告知磁卡表客户需提前预购所需电量，避免节日期间出现突然没电的尴尬状况发生...日前除2家较大用电客户月底前缴费外，其他所有用电户的电费全部清缴完毕，全体营销人员可以安安心心的过新年。

来源：牡丹江电业局2012-01-11

在当了两个月的咨询员之后，我又当上了抄收员。此后的九个多月里，我便在我所负责的黄花辖区里，抄电表，催电费，每天都在繁复而琐碎中忙忙碌碌。大家问我累不累?我说：不累!...我先后干过售电员、咨询员、抄收员。后来干的一样工作，连我自己都不清楚是什么岗，负责七日未抄见电量的电表电量数据核实工作。我到北极星电力网站上查了一下有关资料，才弄明白。

来源：建德市供电公司2012-01-06

，同时规范电费抄核收工作;第五，领导重视，考核到位，基层抄收人员利用上门催费、电话催费、短信催费、错时催费等方法，发挥三千精神为实现全年电费结零提供了坚实的保证等措施。...首先强化100千伏安及以上的工商业用户分次结算工作，实现1-12月份预收电费为2010年的5倍，占应收电费金额的46.41%，大大地加快了电费回收速度;其次，广泛拓展缴费渠道，年初再次开通了6路pos机缴费

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-01-04

正是他(她)们这些执着地坚守在抄收岗位上的普通员工，每天、每月努力地抄录着每家每户的用电量，最后汇成千万上亿的供电量。...他说每月要抄的表有2000多块，从月初到月末要紧着忙乎才能抄完，抄表的同时，还要看看客户欠不欠费，有欠费的，还要写催交电费的通知单，前天降温，抄表的时候手冻得不好使了，回家后才填写的通知单。

来源：浙江临安供电局2012-01-04

等相关制度，将电费回收指标层层分解， 严格执行电费回收末位淘汰制和基层所长100%联责制，坚持电费回收周通报、月考核、季分析，全面落实局、所、班三级考核机制，不仅确保电费回收责任到人，而且有效地激励了抄收人员的积极性

来源：牡丹江电业局2011-12-30

面对即将拆迁的67万平方米中居住的848户用电客户的计量装置拆迁工作，该局抢时间、争速度，派出3名抄收员到现场积极配合，做到拆除电表及时，核对电量准确...我局配合政府进行工作创新，把本应动迁办负责的旧电表拆回工作，为节省工程时间，创新为由开发商负责现场计量装置拆回，全面协助，进行表计及电费的结算。二是服务前移 ，关键时刻现场办公。

来源：牡丹江电业局2011-12-30

刘雪梅告诉笔者：核算班是连接供电局各部门工作的枢纽，在供电局各项工作的顺利完成，都要靠各班组协调配合，这点上核算班起着举足轻重的作用，该班组承担着省公司制定各项采集系统考核指标，对内线、稽查、抄收班组起到协调的重要作用

来源：牡丹江电业局2011-12-29

保证了客户在结帐前交上所欠电费。...该局抄收二班催费工作出现了难度，班会上，一位从事抄收工作27年的老同志现身说法，为大家解决了难题。有一次，他负责的机车厂辖区不景气，工人开不出资，欠费率居高不下。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-28

2011年12月28日14时，随着最后一笔电费入账，鹿城供电分局仰义供电营业所以实收电费4.23亿元，电费回收率达100%实现电费结零，成为分局第一个完成2011年度电费回收任务的供电营业所。

来源：桐庐县供电局2011-12-28

在这场锱铢必较的攻坚战中，桐庐局充分发挥电力营销管理真功夫：一是制定并完善了电费回收绩效考核的长效管理办法，为电费回收工作奠定了扎实的基础，从落实工作职责和调动抄收人员积极性两方面入手，狠抓电费回收工作绩效管理...;三是在电费回收日常管理工作中，切实做好了各项电费风险防范，利用公安联络室作为电费回收工作的强大后盾，针对信誉不良，经营状况不佳或出现过拖欠电费行为的高风险用户，采取各种担保措施保障电费债权，先后推出了银行存款电费备用金担保制

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

该所把电费回收工作摆在重要位置，对辖区电费清缴和经营管理形势进行分析，针对辖区用户多、居住分散和交费意识淡薄的特点，在电表抄收和电费清欠的基础上，采取宣传方式。保证电费回收工作的全面完成。

来源：永嘉县供电局2011-12-26

抄收人员上门对客户进行一对一的宣传与解释，各供电所负责人深入乡镇政府，加强与当地政府的沟通交流，海霞电力服务队队员定期对山区空巢老人和残疾人员开展上门服务，大力开展银行代扣电费业务推广活动，加强与农信银行

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-12-25

营业厅在坐收服务要求达到四掌握：熟练掌握抄收工作程序，不仅准确无错办好收费业务，而且时刻提醒抄表员及时催交电费当好助手，同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋，保证电费百分之百回收;熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务

来源：牡丹江电业局2011-12-23

实行依法治企，依法治电，确保了电费颗粒归仓。...12月份以来，牡丹江阳明供电局强化依法治企工作，加大整改力度，稽查、内线、抄收人员联手出动，查违章窃电，堵塞漏洞，电费回收颗粒归仓，取得了显著成效。这个局将2011年确定为依法治企年。

来源：国家电网2011-12-19

2011年3月，湖州中心城区20万用户实现用电信息采集全覆盖，吴兴供电分局沈杰说起该系统给电费抄收带来的便利赞不绝口，平时抄表有的时候要走几十公里，现在只要轻轻一点鼠标，就能够轻松采集到实时、准确的用电数据

来源：牡丹江电业局2011-12-15

大娘着急地说: 小伙子，我家没有电了，我来这里缴费，才知道没欠电费，那怎么就没有电了呢?老大娘接过王英翔递来的热水，喝了一口，接着说道：现在都快11点了，饭还没有做，我老头还在家里点滴，这可怎么办呀?...由于抄收人员不足他还兼职做抄收工作，任务繁重不说，营业厅的工作是要在单位完成的，而抄收员的活是要在外面完成的，这本身就很矛盾。怎么办?

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

在电费管控上，进一步加强集约化管理，在2010年该公司专门成立了电费核算中心，实现电费抄收与电费结算管理职能的真正分离，保证了电费抄、核、收工作流程化管理，规范了电费票据管理，加强了电费资金的安全管理和加快电费资金的回笼

来源：遵义供电局2011-11-28

同时较之前的抄收方式，月底电费回收率基本结零持平，及时率得到改善，可提前2-4天足额回收，pos机刷卡的收费方式也规避了乡镇（村）因银行网点分布不足导致的当日电费不能及时入行的安全风险。

来源：浙江省奉化供电局2011-11-23

针对今年元旦和春节相隔时间较短，外来务工人员返乡可能较早的现象，该局最近出台了做好居民用电户电费回收意见，要求全局抄收人员加强对出租户信息的收集，尤其是变化较大的老住宅区和城郊用电户，提前安排好电费抄收工作