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2012-05-07 16:19来源:蒙东电力有限公司满洲里供电局作者:周顺迪、辛贺山关键词:满洲里供电局业务技能培训SG186营销业务系统收藏点赞
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满洲里供电局扎赉诺尔供电所为提升抄表、收费人员的业务技能,增强营销人员解决实际问题的能力,结合营销日常工作常见问题,近期陆续对SG186营销业务系统、磁卡表故障处理、智能及多功能计量装置抄录等进行了培训。
培训讲解主要针对抄表、收费人员使用SG186系统操作过程中易出现错误环节、抄表时限、电费退补、违约金管理、综合查询等功能,以抄表、收费员的角度出发,结合具体实例,对各个步骤的操作过程及注意事项进行详细讲解。
根据抄收人员的培训需求,对磁卡表故障处理、智能及多功能计量装置的基本常识进行现场讲解。培训现场气氛活跃,参培员工学习兴趣高涨,使培训人员快速、熟练地掌握了系统功能模块的应用。
通过培训,加深了营销人员对营销业务的应用理解,使大家在今后的实际操作时心中更有数。
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她,用柔美诠释运行女工的伟大;用进取展现巾帼不让须眉的风采;用卓越书写美丽的人生。她,是同事眼中的工作狂;朋友身边的开心果;家人心中的贤妻良母。她,就是荣获“蒙东电力公司2013年度劳动模范”称号的巾帼英豪-朱爱玲。朱爱玲1991年参加工作先后在根河供电局110千伏变电站、满洲里220千伏变电站、满洲里市区变电站工作,现为国网满洲里检修工区胜利110千伏变电站站长,也是该工区唯一的一位女站长。一路奔波,修正果朱爱玲将“学习”作为实现自我价值的唯一捷径。刚参加工作时,为了提高业务技能,师傅走到哪里,她就跟到
国网满洲里供电局与国网满洲里检修工区联合举办的全员职工技能比武运动会,于2013年9月24日清晨正式拉开了序幕。此次比武分为理论和实践两个环节,理论与实践相结合,目的就是全面考验参赛选手的真实能力。通过有针对性的以赛代练,借以提高和增强员工的技术水平与业务技能,调动和激发广大员工学习业务技术的积极性。上午9点30分,大家满怀信心地走进了考场参加比武的笔试部分。从答题的结果可以看出,大家都很重视这次比武,也为之付出了相当大的努力。下午2点30分,输电运检班的实践部分在实习场地顺利的展开。虽然天气有些冷,但是大家参加比武的热情依然高涨,信心依然坚定。比武开
今年的3月5日是第50个“全国学雷锋日”,五十年来雷锋精神鼓舞和激励着一代又一代青年不断进步和成长。为深入贯彻落实党的十八大精神,大力弘扬和传承雷锋精神,不断提升青年思想道德素质,满洲里供电局积极开展“学雷锋,献爱心”活动,让雷锋精神深入人心,发扬光大。3月5日上午,满洲里供电分公司首先组织全体团员及青年进行爱心捐款,用于慰问孤寡老人,捐助贫困学生等。参加捐款的共有24名同志,收到爱心捐款2400元。随后在四楼会议室观看了电影《离开雷锋的日子》,虽然大家在学生时代就已经看过这部影片,但是今天再次观看,仍感
进入冬季,由于寒冷、大风等原因,为安全生产带来影响。为了确保现场作业安全,近日,满洲里供电局安全监察科连续深入施工一线,进行到岗到位督促检查,使作业施工现场安全随时“可控、能控、在控”。一是坚持安全监督到现场。在施工现场,该局安全监察科工作人员对现场安全监督、工作负责人、监护人履行职责情况进行了检查,并对工作票办理、现场安全措施情况等进行了查看。二是抓好职工冬季安全教育,提高职工的自我防范能力。针对寒冷天气下作业安全,采取相应的安全保证监督措施。从教育入手,以遵章守纪为根本,利用典型事故安全教育职工,做到防患于未然。
“联众木业自2003年成立,经过十年的发展,成为中国最大规模的原木加工、集成材生产出口、实木门窗及木质别墅生产安装企业之一。十年的发展得益于满洲里供电局的优质服务与全力支持”。12月11日下午,满洲里供电分公司五楼会议室内,30位大客户代表会聚一堂,共话发展蓝图,共商供用电和谐发展大计。满洲里联众木业公司经理王俊保首先发言,道出了对供电企业的一片感激之情。为了进一步加强与用电客户之间的沟通和联系,营造和谐的供用电环境,满洲里供电分公司邀请了供电辖区内30家用电大客户一起座谈,回顾一年来的建设与发展,聆听客户心声,了解客户需求,征
11月8日上午9时,中国共产党第十八次全国代表大会在北京人民大会堂隆重开幕。满洲里供电局、满洲里送变电工区领导班子成员和50余名党员集中收看了党的十八大开幕式。中国共产党第十八次全国代表大会,是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。大会的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。大家纷纷表示,要深入学习领会党的十八大精神,切实把思想和行动统一到十八大精神
抄表收费,谁不会?可是当你了解到我们的抄表班的工作时,就一定会发现,准确无误的抄表,月结月清的收费这学问可深着啦!担负着11万客户的满洲里抄表班的每月收费电费5918万元,做到了抄表度度电量准确无误,元元电费颗粒归仓。领导这个具有26名抄表员的班长兼营销党支部书记的刘玉军也因工作成绩突出多次受奖。2010年被评为蒙东电力公司“服务之星”;2012年蒙东公司生产技能专家、抄核收专业兼职培训师;2012年呼伦贝尔市优秀共产党员;2011年度呼伦贝尔供电公司先进工作者。“认真”缘于职业操守刘玉军同志
730平方公里的供电面积、10万客户、10kV配电线路570多公里、公用变压器142台,这组数据占据了满洲里供电局配电运行班班长刘延琦的全部生活,无论寒暑节假,始终如一。“我们能做的,就是给客户送去光明和舒适,在急修班守着,心里踏实。”几十年来,这句话始终挂在刘延琦的的嘴边。这位年过半百的老班长每逢年节、恶劣天气、大型活动,总是守候在工作的最前线,总能看到他带着班组人员赶到急修现场的背影。在电力客户的心里,急修班就是“电力110”,刘班长就是他们的贴心人。为了提高服务质量,以优质服务兑现社会服
“一眼望俄蒙,鸡鸣闻三国”,内蒙古满洲里市位于呼伦贝尔大草原的腹地,作为我国最大的沿边陆路口岸,编织着东西方交融之美。作为电力先行者——满洲里供电局局长栾英德用真情和挚爱率领他的同事们点亮了边城的万家灯火,为满洲里“开发开放试验区”建设提供了可靠的能源保障,为满洲里市民的幸福生活奠定了坚实的基础。谦和的微笑、儒雅的谈吐、时尚的衣着、睿智的思维,每一个走近栾英德的人都会留下这样的印象。他的脸上总是洋溢着光彩,他的目光中总是流露着光芒,一如他执着的人生追求,钟爱的电力事业,
随着单项本地费控智能电表的逐渐普及,了解和使用智能电表成为许多市民的新需求。近日,满洲里供电局抄表班工作人员走进社区,开展“为民服务智能电表宣传”活动。“智能电表具备跳合闸功能,当用户余额为20度以下时,电表报警灯会闪烁,此时系统会自动为您发送短信,一边提醒您及时缴费;当您的账户余额为0时,电表会自动断电。”抄表班班长刘玉军耐心细致地解答社区居民的疑难问题。“智能电表真的很方便,经过你们介绍,我就能正确使用了,而且不用到营业厅排队交费了。”家住口岸家园的孙女士乐呵呵地。
近日,满洲里供电局不断强化“你用电,我用心”的服务理念,践行“四个服务”宗旨,不断完善服务机制、创新服务方式,用七心“服务,提升客户满意率。该局着力打造“95598光明服务工程”,认真受理客户新装、增容及变更用电业务、故障报修、咨询查询、投诉举报和建议等服务。还推出“让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心、让客户评价更真心”的“七心”服务法,提
为使新入职农电员工及早融入各项工作,为广大农村用电户提供更优质、便捷地供电服务,近日,国网涡阳县供电公司在涡阳县安全生产技术培训中心举办了2025年青年农电员工技能培训。此次培训的内容包括:安全生产法、电工基础知识、电工实操、电力登杆安全操作、作业现场应急处置及隐患排查等。培训以全封
北极星风力发电网获悉,2月11日,在浩瀚的南海海域,随着B20#机位第三支叶片与机舱精准对接,由中国铁建港航局承建的申能海南CZ2海上风电示范项目顺利完成最后一台风机的安装工作,标志着中国铁建在琼首个海上风电项目主体工程全部完工,迎来新年“开门红”。申能海南CZ2项目是海南省“十四五”期间第
截至9月12日,国能湖南新能源公司义和洞光伏电站年累计发电量达1.0019亿千瓦时,突破1亿千瓦时,较去年同期增长357.10%,为区域能源供应贡献绿色力量。今年以来,该公司深入贯彻落实集团公司“41663”总体工作方针,积极践行绿色发展理念,以“增效赋能,绿色环保”为抓手,切实抓好安全管理工作,不断
最近,盐城供电公司组织开展江苏省电力公司数字化培训课程软件编制工作,来自江苏省电力公司数字化部、电科院等单位的几十名数字化专家参加了集中办公,公围绕数字建设与应用、人工智能、网络安全等领域,集中研讨了2024年数字化培训课件编制方案、模板、交付成果等内容,提出了下阶段培训体系建设工作
为进一步强化规范化流程、标准化作业,最近,盐城供电公司变电检修中心组织开展二次作业规范化培训,结合现场勘查,对照现场接线和竣工图纸,确保票、图、物一致,有力地提升了检修人员安全素质、技术水平和标准化作业能力。变电检修作为电网企业的核心专业,对专业领域的技术要求很高。为全面强化变电
近日,陕煤电力运城公司发电部组织运行人员利用空闲时间集中对电储能系统进行了学习。电气专工史智岗结合理论知识和电储能现场设备安装情况进行详细讲解。为进一步做好全员业务技能培训,使运行人员快速准确掌握新改造设备的运行方式和故障处理,发电部根据培训工作计划,结合现场改造设备的情况,安排
2月19日,国能连江公司紧密结合机组等级检修契机,扎实开展青年员工业务技能培训,着力提升青年员工专业技能水平,切实加强学习型、技术型专业人才队伍建设。该公司坚持“师带徒”的人才培养模式,立足机组等级检修的契机,认真落实年度培训计划,制定培训方案,不断丰富培训方式;针对青年员工设备流
内蒙古电力集团阿拉善阿右旗供电公司2024年冬季员工业务技能培训工作正在如火如荼地开展。1月24日,学员们参加了装表接电培训,提升装表接电实操能力。在培训过程中,讲师段鑫通过理论讲解的方式,向各参培人员详细介绍了低压计量的基本知识和电能表及低压接线操作流程。在实操环节中,段鑫对三相四线
北极星固废网获悉,12月10日,聊城人大发布《聊城市危险废物污染环境防治条例》,本市行政区域内危险废物污染环境的防治及其监督管理,适用本条例。自2024年1月1日起施行。聊城市人民代表大会常务委员会公告(第50号)《聊城市危险废物污染环境防治条例》已于2023年9月27日经聊城市第十八届人民代表大会
今年初,为加强党的全面领导,切实发挥党建引领作用,牢固树立“大党建”理念,持续推荐党建品牌创建,进一步强化党建与业务深度融合,结合大发展、大运营和提升组织活力的年度工作思路,华润电力徐州公司党委制定了《徐州公司党建与业务深度融合专项行动方案》。坚持党建服务生产经营不偏离各党支部进
7月1日,国内首艘氢燃料电池动力船“三峡氢舟1号”顺利运抵湖北宜昌杨家湾码头。“三峡氢舟1号”由中国长江电力股份有限公司和中国船舶第七一二研究所共同投资建造,长航集团所属武汉长江船舶设计院有限公司总体研发设计,该船交付后由长江三峡通航管理局用于三峡库区及两坝间交通、库区巡查、应急等工
截至9月底,国家电网四川省电力公司共下发电价任务466万户,下发成功426万户,成功率达到历史最高峰91.42%。目前,四川省电价调整工作已步入尾声,该公司将继续组织完成代征基金内部调账、人工现场修改电价、电价执行正确性检查等后续工作,确保电价调整工作开好头、收好尾。据悉,今年7月20日、8月11
截至9月底,国网四川省电力公司共下发电价任务466万户,下发成功426万户,成功率达到历史最高峰91.42%。目前,四川省电价调整工作已步入尾声,该公司将继续组织完成代征基金内部调账、人工现场修改电价、电价执行正确性检查等后续工作,确保电价调整工作开好头、收好尾。据悉,今年7月20日、8月11日,
2015年12月底,四川内江配电网运营在线检测分析系统由上线转入正常运行,各供电分区配电网运行工况和效率实时显示在运监中心的大屏幕上。大屏幕的背后是全省486亿配电网主设备运行数据的汇集,也是电力企业大数据应用的一个缩影。合纵连横强化内部联动国网四川省电力公司运营监控中心就像一台庞大的计
“希望大家在会后,踊跃提出金点子,助推我们在2013年团结、拼搏、务实、创新,圆满的完成上级交给我们所的各项工作任务。”这是1月17日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所负责人衣春生在该所2012年总结表彰大会上说的话。这个所以当场发放获奖证书和奖金的形式,表彰奖励了对企业发展做出了突出贡献的10名员工。2012年以来先后荣获全国“工人先锋号”;国家电网公司“五四红旗”团支部;牡丹江市创先争优活动先进党组织;牡丹江团市委“五四红旗”团支部;营业厅荣获了牡丹江市
今年以来,牡丹江电业局营业及电费部营业三所在落实“三集五大”体系改革中,确定了以继续深化SG186营销业务系统应用为主线,以营销专业检查、暗访为手段,以投诉举报为突破,用五项举措强化营销管理,取得了成效。深入开展“零投诉”活动这个所努力提升优质服务水平,深入开展“零投诉”活动,加强与社会联系沟通,全力服务于客户。该所为客户提供最优质的服务,已经成为全局员工的一个工作准则,同时也成为该所的一块金字招牌。该所在地方政府行风测评中多年排名第一。优异成绩背后的支撑,正是该所制定
1月10日上午,四川省首个地市级营销运行监控中心在国家电网四川德阳电业局正式启用。据悉,为深入落实国家电网公司“三集五大”发展战略和四川省电力公司“营销五化”建设要求,进一步规范监控业务管理工作,切实加强营销业务管控力、日常业务执行力、客户服务监督力,四川德阳局超前谋划,精心准备,率先建成了四川省第一家地市级营销运行监控中心。已建成的营销运行监控中心能够实现对德阳局营销“三中心”,全市5个供电局、4个控股公司、100余万客户营销服务情况的全过程、实时化、集中式监控。该中
1月9日,牡丹江阳明供电局迎来牡丹江电业局营销部、发展策划部一行数人,对该局2011年四季度“营销精益化管理”进行检查。检查组对该局的营销精益化管理工作给予了成分肯定和认可。这个局营销精益化管理紧跟时代步伐,通过电能量采集系统、SG186营销业务系统、营销稽查监控系统等完善营销精益化管理。该局以建立完善供电客户服务信息平台,结合国网公司新三个十条的贯彻执行,开展营销业务及供电服务培训,使管理更加规范,促进供电员工服务观念和管理理念的不断更新。
截止12月底,安徽贵池供电公司全年供电量完成7.8亿千瓦时,同比增长25.92%,再创历史新高,有力支持了地方经济建设。在没有城区供电的前提下,贵池供电公司围绕安全生产保供电、优质服务促供电、加快电网建设强供电上做文章。2011年,该公司投资4800万元加强电网建设,新建和改造变电站4座、新增主变容量38600千伏安;新建高低压线路335.9 千米;新建和改造配电台区75座、容量10750千伏安;建成三个电气化镇;改造一批低电压用户等。有针对性地进行作业风险管控、降低设备故障率,提高设备运行水平。使一批新落户的大企业和客户及时用上电和用好电。深化优质服
“突泉电力公司所辖11个乡镇供电所8万多用户已于10月28日全部上线运行”。这标志着我公司营销业务系统已经迈入科学化、规范化管理轨道。为全面提升营销专业化管理水平,按照蒙东公司《县级供电企业营销业务应用系统上线暨推广应用会议》要求,突泉电力公司积极筹备营销业务系统上线前各项准备工作。组织各基层供电所及营销人员对全县用电客户进行营业大普查,下发了《关于对农电营销数据核查的通知》,制订了《2011年度营业普查实施方案》,签订了《营销系统基础数据核查责任状》。此次营业普查历时三个月,所有营销人员放弃了节假日和休息时间,加班加点,对普查
牡丹江阳明供电局确定了以继续深化SG186营销业务系统应用为主线,以营销专业检查、暗访为手段,以投诉举报为突破,用五项举措强化营销管理,取得了成效。深入开展“零投诉”活动这个局努力提升优质服务水平,深入开展“零投诉”活动,加强与社会联系沟通,全力服务于客户。该局为客户提供最优质的服务,已经成为全局员工的一个工作准则,同时也成为该局的一块金字招牌。该局在地方政府行风测评中多年排名第一。优异成绩背后的支撑,正是该局制定的一套完整全面的服务措施:对社会用电的坚决保障,对待客户的良好沟通,对待百姓的贴心微笑。供电
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