来源：大唐河南分公司  2008-11-12

经过2天的系统学习和培训，河南分公司40名企业培训师基本掌握了企业内部培训的思路、方法和授课技巧。大家纷纷表示，要将掌握的新知识、新方法运用到实际工作中，为企业的教育培训添砖加瓦。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-11

在客服热线接线员培训课程表中，包括电力理论专业学习、沟通技巧训练、相关的心理学知识，还有一项最重要的，就是听报修电话录音。

来源：华北电网公司2008-10-24

考试内容涵盖电气设备检修、电测仪表、电力法律法规、服务礼仪、沟通技巧等专业知识。...考试内容涵盖电气设备检修、电测仪表、电力法律法规、服务礼仪、沟通技巧等专业知识。不断提升华北电网公司窗口单位优质服务水平，激发窗口人员的学习积极性，营销部根据华北电网公司2008年培训工作计划。

来源：电网新闻网2008-10-21

一 2007年以来，贵阳供电局从转变窗口人员的服务理念入手，全面开展以服务理念、服务技巧、服务礼仪、角色定位等为内容的培训。

来源：中电联2008-10-15

科学打假，有理有据 　　在煤质管理环节上，打击掺杂使假是一个非常需要注重方式、方法的技巧性工作。

来源：中国电力新闻网2008-09-18

农户家的女主人乐呵呵赶紧上前一一指导，几番讨教，不一会功夫，大家就掌握了收割技巧。 不远处，轰鸣的打稻机欢快地对收割的稻穗进行脱粒，黄橙橙、金灿灿、饱满肥硕的谷粒不断从稻仓中运出。

来源：中国大唐集团公司2008-09-18

七是各部门要加强对6s管理的学习和领会，解放思想、更新观念，使每位员工真正认识到推行6s的目的和意义，掌握好实施方法和技巧。 　　八是做好推行过程中的宣传报道工作，营造良好的舆论氛围。 　　

来源：中国国电集团公司2008-09-18

通过本次培训活动，使大家深入学习了商务礼仪、公文写作、新闻写作及摄影技巧等知识，进一步增强了做好办公室业务接待、公文处理、新闻宣传等工作的责任意识和服务观念，对进一步提高办公室工作水平，强化新闻宣传工作奠定了良好的理论基础

来源：中国电力新闻网2008-09-17

七是各部门要加强对6s管理的学习和领会，解放思想，更新观念，使每位员工真正认识到推行6s目的和意义，掌握好实施的方法和技巧。

来源：中国电力新闻网2008-09-10

，正式从事宣传干事工作已经有半年多的时间，从最初对工作的“找不着北”，到一点一滴的适应，融入，开动脑筋，主动出击，一些工作渐渐柳暗花明，很多疑问也已慢慢理出头绪，对分管的不同性质的工作也有了相应的处理技巧

来源：中国电力新闻网2008-09-10

通过这些渠道，可以及时向通讯员传递写作技巧、宣传方向、征稿信息等，及时了解他们的想法和意见，以便交流和鼓励，让他们感觉被关注的温暖。

来源：中国电力新闻网2008-09-10

加强节油节电工作知识培训，使广大干部职工掌握节油节电的技能、方法、技巧；建立节油节电工作的检查考核机制，形成有效的激励和约束机制。

来源：中电投2008-09-09

该公司举办了《现代商务礼仪》、《细节决定成败》、《商务谈判实战策略技巧》、《新闻及商务写作》和《概预算》等知识的培训。

来源：中国电力新闻网2008-09-05

每年深业都会针对员工制定不同的培训计划，从商业礼仪、沟通技巧、谈判技巧到营销培训、时间管理培训等等。公司每年花在员工身上的培训费是一个非常大的数字。

来源：中国国电集团公司2008-08-28

齐心协力攻难关，劣煤掺烧寻技巧。

来源：南方电网2008-08-25

主要课程根据南网方略宣贯需要进行专门的开发和设计，要求学员不但要理解课程内容，更要掌握分析和讲述的技巧。

来源：中国电力新闻网2008-08-18

来自基层单位的50多名党务干部将在5天的时间内，学习党的先进性建设理论与实践、理论修养与宣讲能力的提高、团队建设与沟通技巧、案件管理、企业文化的实践与创新、新形势下思想政治工作方式方法等内容，并参加结业考试

来源：华北电网公司2008-08-18

华北公司注重通过活动进行营业窗口及坐席人员服务理念、服务技巧、服务礼仪及业务知识系列培训，提升员工服务技能。在国家电网公司举办的第二届供电“服务之星”劳动竞赛中，华北公司代表队共有三名选手获奖。

来源：中国电力新闻网2008-08-15

其次要加强专业技术培训，提高服务技术，供电企业应多举办文明礼仪培训、窗口服务技巧、专业业务操作等教育，用较高的业务技术保障营销服务人员远离服务中习惯性违章行为，更好地服务客户。

来源：中国电力新闻网2008-08-15

正式从事宣传干事工作已经有两个多月的时间，从最初对工作的“找不着北”，到一点一滴的适应，融入，开动脑筋，主动出击，一些工作渐渐柳暗花明，很多疑问也已慢慢理出头绪，对分管的不同性质的工作也有了相应的处理技巧