来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-19

在成立了国家电网共产党员服务队的基础上，进一步完善服务队的各项管理机制，规范服务内容和服务方式，积极履行社会责任，广泛开展进社区、进企业、进校园、进农村等特色服务活动，提供亲情服务、阳光服务，展示央企形象

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-12

、进企业、进校园、进医院等活动，提供亲情服务，阳光服务，用实际行动诠释你用电我用心服务理念，树立库伦农电局优质服务新风尚，实施 95598 光明服务工程，推动该局精神文明建设和优质服务工作不断取得进步。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

根据上级要求，规范共产党员服务队服务内容和服务方式，立足岗位、忠诚履责，做好日常业务、应急抢修等基本服务;积极履行社会责任，扶弱助困、抗灾救灾、奉献爱心;广泛开展进社区、进企业、进校园等活动，提供亲情服务

来源：乌兰浩特农电局2012-03-08

乌兰浩特农电局为进一步把创先争优活动引向深入，践行四个服务宗旨，用亲情服务感动用户，用真情、高效、快捷、优质服务树立了农电品牌。...这是他们本着人性化服务的原则，开展了优质服务进农村活动，深入开展新农村、新电力、新服务宣传咨询，发放三个十条宣传单和优质服务联系卡，为农村孤寡老人、五保户等弱势群体提供特殊服务。

来源：河南省济源供电公司2012-03-07

深化三亮三比三评活动，积极提供亲情服务、阳光服务和增值服务，争创群众满意窗口，打造95598光明服务工程，用电网作用的发挥和服务水平的增强，全面提升公司效益。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-06

催费服务亲情化的7位抄收员7位女抄收员坚持以让客户满意为目的，努力实现优质服务多元化。她们在催费服务进辖区工作中，努力使催费服务亲情化，为民服务诚信化。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-03-06

以文明从业、服务创优、岗位争先为目标，通过亮身份、亮职责、亮承诺，广泛开展亲情服务、阳光服务和增值服务，动员团员青年积极参加青年雷锋队，带动和引领广大团员青年积极投身为民服务创先争优活动，深入开展青年雷锋岗行动

来源：贵州省遵义供电局2012-02-28

亲情服务，情系万家灯火今年已经13岁的龙泉供电所，位于凤冈县城南面，所辖供电区域有龙泉、花坪和何坝3个乡镇，6万多人口。...三是为了提高服务质量，在服务上大胆创新，重点抓好窗口建设，规范员工服务行为。

2012-02-28

27日，南通供电公司亲情电力，幸福民生优质服务主题活动正式启动，共设有为民服务、坚强电网、智能用电等八大专题，共30项服务举措。...同时，公司组建18支共产党员服务队，共有823名服务队员，将陆续开展进企业、进社会、进农村、进校园活动，提供亲情服务、阳光服务、增值服务。市人大常委会副主任吴晓春、市政协副主席徐守铭出席启动会。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

积极开展规范服务进窗口、安全服务进企业、亲情服务进社区、保电服务进政府、解困服务进乡村、电力社区共建服务活动，深受广大电力客户的好评。

来源：河南省济源供电公司2012-02-23

建成全市首家a级供电营业厅，并大力实施省级示范营业厅、标准化营业厅硬件建设与软件提升，推行一站式、自助式、流动式等服务手段，深化三亮三比三评活动，积极提供亲情服务、阳光服务和增值服务。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

建好群众满意的服务窗口、推出群众满意的服务举措、开展群众满意的亲情服务，立足三个满意，精心编织为民惠民服务网络。

来源：国家电网报2012-01-10

、进企业、进校园、进医院等活动，提供亲情服务、阳光服务、增值服务，展示责任央企形象。...（三）强化服务监督，提升精益服务品质加强对供电服务的实时监控、动态管理和持续改进，全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。

来源：牡丹江电业局2012-01-05

王清萍用她的《亲情服务法》践行着对职工的关爱，对用电客户的精湛服务，对供电企业的责任感和忠诚度!...在自已平凡的岗位上默默地奉献着，她舍小家、为大家，虽欠了亲人的情，却能用《亲情服务法》，长久地服务千千万万的用电客户，让人们享受到她所酿造的爱和快乐。

来源：牡丹江电业局2011-12-31

看见国家电网标识，感受国家电网人的亲情服务，牡丹江电业局领导经常带队到供电辖区市委、市政府、驻地部队、学校、大中企业走访，征询他们对电力服务工作的意见及建议。...对此，牡丹江电业局从百姓关心的安全可靠供电和优质服务工作下手，努力抓出成效。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

这个局，为进一步把创先争优活动引向深入，实现四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程。用亲情服务感动用户，用真情、高效、快捷、优质服务树立了农电品牌。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

三、用亲情服务，解用户燃眉之...开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。

来源：安徽电力休宁供电有限责任公司2011-12-09

休宁公司电力阳光行亲情为民活动，诠释了你用电、我用心的供电服务品牌口号，也给居民提供了切切实实的便利，以实际行动展现了供电公司为民服务创先争优的良好风采。...在了解到这一情况后，休宁公司电力阳光行服务队立即将其作为扶贫帮困的重点，免费提供上门服务，为汪自来家中新装两路灯，更换了节能灯泡和开关。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-29

实在办事，真心服务，亲情服务365的春风行动，让困难企业迎来了艳阳天。...宁海县工商联副主席舒军海在接受笔者采访时说，在企业困难的时候，电力部门选派用电顾问进企业开展亲情服务，这一招是雪中送碳，电力部门确实为企业在逆水行舟中借来了东风，拓宽了航道。

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-11-27

突泉电力公司在推进班组标准化过程中，强化了供电所标准化建设，不仅统一规范了业务流程与工作手续，而且对各项规章制度进行了梳理、细化、完善，并进行张贴上墙，使服务流程公开化、透明化，使亲情服务成为电力服务品牌