来源：贵州省铜仁供电局2014-04-19

在田坪供电所，交流学习人员听取了该所就幸福家港湾文化、党员三带三争当、为民服务 廉洁高效等工作开展情况介绍，参观了营业大厅、幸福食堂、文化长廊等办公和生活区，了解了该所硬件设施建设情况。

来源：贵州省铜仁供电局2014-04-17

同时，该局确定了各营业大厅为重点治理单位。...目前，各供电所服务窗口正对大厅公告宣传栏、显示屏、休息区等一站式服务项目进行自查，完善饮水机、书写台等便民设施，并要求大厅服务员统一着装，坚持文明用语、礼貌待人、及时办事、限时办结，全方位为客户和群众提供方便

来源：河南尉氏县供电局2014-04-10

4月9日上午，尉氏县供电局在四楼会议室召开延伸党的群众路线教育实践活动范围专题会，来自营业大厅、计量中心、20个基层供电所的负责人参加了会议。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-03

走进作业现场，跟随基层抢修人员深入抢修现场，通过观察和作业人员讲解，加深对报修设备、故障类型及故障处理流程等内容的认识，使坐席员在填写工单时对报修设备和故障描述的更加准确;走进服务班组，深入计量中心、抄表中心及营业大厅

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-25

上面附有缴费营业大厅的地址、电话以及网上缴费的方式和流程，方便用户缴费和咨询，让用户足不出户便能体会到工作人员的热情服务和全心帮助。这一便民服务的推行得到了广大用户一致好评。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

大街小巷，她们肩扛梯子抄表忙碌;营业大厅，她们笑脸盈盈接待服务客户;计量台前，她们一丝不苟校验表计;偏僻乡村，她们日夜守护变电设备......她们中间有风华正茂的大学毕业生、也有工作十几年经验丰富的技术能手

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-03-19

3月19日，牡丹江供电公司营业四所的员工在该所营业大厅门前，对过往的百姓宣传讲解如何做到节约用电。据了解，该所始终按照接地气，连民心的思路，为地方百姓提供优质供电服务。...在市民开放日当天，在营业厅门前搭建宣传平台，推行人性化、零距离服务。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-18

他们在各个营业大厅向前来缴费及办理相关业务的用户发放了使用绿色能源，共享和谐蓝天、智能电表入门知识、安全用电常识宣传画册、电力微信平台绑定有礼等电力宣传单和便民购物袋、扑克牌等日常生活及休闲小礼品。...与此同时，就客户关心的电价电费政策、故障抢修、报装接电等方面的热点问题，营业厅的客服人员还逐一进行了耐心、细致的解答，以优质服务拉近了与客户的距离。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-14

在该公司互贸区营业大厅出现了温暖人心的一幕，营业班班长邢春森同志上班时在收费大厅拾到了一款当下较为流行，价格也很昂贵的手机。...其实在营业大厅，这样的事情发生过很多，事情很小，却让人心暖暖的，正应了那句只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-13

检查组一行先后深入该局调度运行中心、95598、营业大厅以及部分变电站、供电所等部门和单位，采取查阅资料、座谈交流、现场抽查等方式，对该局春检工作组织部署、作业现场管控措施落实、电网运行安全措施落实、设备运维措施落实

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-05

这个冬天一直少雪，前几天的一场中雪就成了草原里的大雪，让营业大厅门前出入行走变的路滑难行起来。下午刚刚上班，不知是谁招呼了一声，周末了，咱扫雪吧。大家就不约而同的拿起来扫把、铁锹干了起来。

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

同时在各营业大厅、抄表、抢修等前台在接受客户咨询时，积极做好居民年阶梯电价政策的宣传解释工作，让社会和居民了解实施年阶梯电价的意义、电价的计算、各档电价的范围以及各种电价执行标准，对普通居民有无影响等知识...为积极稳妥地推进居民年阶梯电价政策实施，该局组织力量积极开展阶梯电价政策宣传解释工作，不光利用营业厅滚动字幕、电视宣传、客户走访、发放阶梯电价宣传单等方式，还利用媒体进行广泛宣传。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

让客户真正享受方便、快捷的服务，并采取利用报纸、电视、宣传橱窗、短信平台等多种方式及时发布供电信息;积极开展零点检修，迎峰度夏期间实施黎明工程，尽量减少停电对客户的影响;为方便客户交纳电费，该公司在原有营业大厅基础上

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-02-18

活动中，"电娃娃"分别参观了电力调度中心、95598呼叫中心、营业大厅等工作场所，观看了专题制作的儿童电力短片，寓教于乐，使孩子们增长了知识，开阔了视野。

来源：甘肃武威古浪供电公司2014-02-17

2月14日，笔者走进该所，干净的院落焕然一新，营业大厅简洁明亮，食堂干净整洁，会议室和营业大厅内墙面添加了企业文化标识，这不仅促进企业文化表示，还对外展现了电力企业良好的形象，让这个山区的供电所更加有了生机勃勃的景象

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-22

，并利用媒体进行广泛宣传，同时在各营业大厅、省心柜台、抄表、抢修等前台在接受客户咨询时，积极做好居民年阶梯电价政策的宣传解释工作，让社会和居民了解实施年阶梯电价的意义、电价的计算、各档电价的范围以及各种电价执行标准

来源：贵州省遵义供电局2014-01-21

近日，遵供城区分局推出健康心态提示牌，在两城区营业大厅、各营业站及所有窗口服务人员工作台前摆放，小小的提示牌随时提醒客服人员保持健康心态，在寒冷的冬日，醒目的提示牌伴随着用微笑和贴心的服务向客户传递着脉脉温情

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-01-12

作业现场配电线路技能竞赛，供电营业大厅礼仪比赛，安规、法律等知识竞赛......该局各部门、各班组都积极组织员工踊跃参加，大家在赛场上你追我赶，赛技术、赛能力、赛成绩。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-01-10

采访期间，电视台记者先后深入到涡阳县供电公司调度控制中心、营业大厅、95598远程工作站及城网改造施工现场，进行实地采访，进一步了解、报道该公司为春节保电工作所作出努力，感受供电员工冒严寒、战低温，为保障春节期间电力安全可靠供应所付出艰辛劳动

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-26

消防人员对该局各单位办公室、营业大厅、仓库、变电站等地方进行了安全检查，重点对该局消防工作责任制落实情况、防火巡查、检查制度落实情况、消防设施器材配置情况、员工消防安全四个能力建设掌握情况、和应急预案制订及灭火