来源：罗定E天空2016-10-14

七、智能电表的使用及用电查询一般情况，居民用电每两个月计收一次，您可以通过网上营业厅、95598热线、实体营业厅办理电子账单，将发送电费信息至您的邮箱或手机，也可通过以上渠道或下载掌上营业厅app、绑定广东电网微信公众号查询用电信息

来源：德江供电局2016-10-11

文班长拿出一看是95598热线打过来的，连忙接起电话。你好，什么情况？团结路什么位置？嗯，好！马上赶到！放下电话，文班长迅速带领抢修人员们开车赶往故障现场。

来源：新蓝网2016-09-29

取消纸质电费通知单后，大家可以通过免费短信账单、掌上电力app、国网浙江省电力公司微信公众号、国网浙江省电力公司支付宝服务窗、95598热线查询多种方式获取电费信息。

来源：台海网2016-09-29

及时拨打95598。...或给官方微博@国网福建电力95598私信或留言。

来源：南通网2016-09-20

近日，有多位市民致电本报热线以及市12345政府公共服务中心，咨询市区新能源汽车充电桩相关事宜。...市民如有需求，可下载e充电app进行相应查询，也可致电95598进行咨询。另据了解，其他运营商运营的充电设备也将陆续建成投入使用。

来源：华北电监局2016-09-19

另外，8月5日，河北南部地区部分群众集中反映95598热线无法接通，影响停电报修。2.服务行为方面。本月共接到群众反映供电企业服务人员服务意识薄弱、服务不到位等问题30件。...如河北唐山滦县某村群众反映由于处于村变压器线路末端，长期电压偏低，多次拨打95598热线反映，问题仍未解决。内蒙古锡林郭勒锡林浩特市某小区群众反映，由于线路老化，遇恶劣天气该小区便停电。

来源：长城网2016-09-06

如果市民遇到供电问题，可以随时拨打热线95598反映。

来源：云南监管办公室2016-09-05

现场检查结合12398能源监管热线收到的供电质量和服务等方面的投诉举报问题一并开展。...6、95598和12398投诉的处理情况。(四)信息公开供电企业落实《供电企业信息公开实施办法》情况，包括：信息公开机制、公开渠道、2016年企业主动公开和依申请公开信息的情况。

来源：德江供电局2016-08-27

95598热线一直在呼叫，抢险信号传遍大地，由于夜晚停电，抢险工作无法展开，待天明时分，傩乡供电所全体成员协同外援抢修队共计23人展开争分夺秒的抢险，杨智超和王登强两位老师傅也在战斗中奋力搏杀，架设电杆

来源：国家电网报2016-08-16

松江供电公司配网抢修负责人顾君雷介绍说，以往居民家中出现电力故障，拨打95598热线报修后，国家电网（南京）客服中心会将客户报送的故障信息下派给松江供电公司供电热线支持组。

来源：正泰电器2016-07-08

热线：若发现室外有电线杆倾倒、电线断落、树枝压倒线路、变压器和电线放电、供电设施浸水等危险情况，大家切勿靠近，第一时间拨打95598电力服务热线。

来源：南网50Hz2016-06-27

广州供电局会尽可能地通过95598热线电话系统，给业主发送短信告知停电及抢修的进展，这也要业主配合能及时准确地提供联系电话。如果您是租户，可能还需要和原业主加强沟通，保证信息能够及时收到。

来源：国家电网报2016-06-06

，向社会公布95598供电服务热线和12398电力监管热线，合理设置电力抢修资源，提升抢修标准化服务水平。...除拟订《上海市居民供用电格式合同》外，国网上海电力全面梳理了对外服务和办事公开制度，在所属79个营业窗口、95598网站、掌上电力app等服务渠道公示用电办理程序、办理时限、服务承诺以及收费项目、标准和依据

来源：中电新闻网2016-06-01

电力监管热线，合理设置电力抢修资源，提升抢修标准化服务水平。...二是全面梳理公司对外服务和办事公开制度，在所属79个营业窗口、95598网站、掌上电力app等服务渠道公示用电办理程序、办理时限、服务承诺以及收费项目、标准和依据，向社会公布95598供电服务热线和12398

来源：中国上海网上政务大厅2016-05-31

电力监管热线，合理设置电力抢修资源，提升抢修标准化服务水平。...二是全面梳理对外服务和办事公开制度，在所属79个营业窗口、95598网站、掌上电力app等服务渠道公示用电办理程序、办理时限、服务承诺以及收费项目、标准和依据，向社会公布95598供电服务热线和12398

来源：中国能源报2016-05-26

据了解，北京电力95598热线成立于2002年，统一使用95598专用客服热线，服务范围覆盖全北京城乡地区，面向全市所有电力客户，724小时不间断地为全市电力客户提供电话服务，可以处理电力咨询查询、故障报修

来源：贵州省铜仁供电局2016-05-06

针对存在问题，玉屏供电局积极分析和反思，要求稳步提升供电安全、95598热线2项指标的较好水平，围绕客户最关注的停电管理、营业厅服务、抢修复电等服务短板，着力提升停电处理、电压质量、用电办理等制约客户满意度提升的关键维度

来源：北极星输配电网2016-04-29

通过95598客服、阳光政务、市民热线以及在营业厅醒目位置宣传12398热线等方式，为客户提供更好的供电服务。...（六）积极宣传12398热线标识，不断提高知晓度重庆市电力公司及所属供电企业明确了12398热线标识普及宣传责任体系，通过网站、内部刊物发布了热线标识图及热线简介，更换了供电营业厅原12398电力监管热线标识铭牌

来源：伊春发布2016-03-31

在当前互联网+的时代，掌上电力、支付宝及微信交电费是国家电网公司官方手机客户端，继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外，为广大电力客户提供的一种随时随地全新的拇指生活体验服务渠道，也是国家电网公司打造全国各地区客户全方位互动服务的重要举措之一

来源：国家电网报2016-01-12

这是公司继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站后，为广大客户提供的一种随时随地全新的拇指生活体验电力服务渠道。近年来，许多人都有这样的直观感受：供电服务越来越高效便捷。