来源：甘肃省电力公司2011-08-10

利用安装建设、购电缴费、故障抢修等时机，加大智能电能表应用的宣传，使每个客户能及时了解智能电能表应用对生产、生活带来的方便和快捷。

来源：萧山供电局2011-08-09

陪着丈夫用餐时，李慧文从胡建强口中了解到，连续14个小时的忙碌 ，一共完成了6起故障抢修。...下午1点，正当高压电缆的故障抢修临近尾声时，一个电话将胡建强和队员们召唤向了下一个故障现场：“湘湖师范公变老是跳闸，居民反映影响生活，要求快速前去查看。”

来源：萧山供电局2011-08-09

被烈日炙烤了7个小时，又在黑夜中连续抢修了7个小时的队员们完成了14个小时完成5起故障抢修，每起抢修算上路途和物资准备时间平均2.8小时的奇迹。...1点整，抢修队赶到康发加油站附近。火辣辣的太阳已经把大地烤得滚烫。快速的现场询问和查看后，队员们初步判定故障原因为电缆安装时接地搭接不规范。

来源：河南商丘供电公司2011-08-08

8月5日，河南商丘供电公司抢修人员在归德路更换设备。进入夏季用电高峰以来，该公司积极做好电力抢修服务工作，完善了事故抢修制度，有效提高电力抢修的速度，确保在第一时间完成电力故障抢修，保障居民清凉度夏。

来源：内乡县电业局2011-08-03

片刻后，电力抢修车再次冲进雨幕，奔赴下一个故障抢修地点。...城镇供电所的电力抢修值班室内，值班员苗振庭和张玉良此时刚刚从外面抢修回来，正要脱下被雨水淋湿的衣服准备休息一会儿，值班室电话骤然响起……故障就是命令，扔下手中要换的衣服，5分钟后，电力抢修车呼啸着冲进了漫天的雨幕

来源：国家电网报2011-08-01

为保证故障抢修反应迅速，95598加强与抢修部门协调配合，将故障信息第一时间通过电子工单、网络工作群两种方式派发到相关工作站。...对一个时间段较为密集发生电力故障的供电单位，荆州供电公司95598做到及时与分管负责人联系，通报故障情况，加紧故障抢修督导，缩短停电时间。

来源：楚州晚报2011-07-30

同时为保证故障抢修反应迅速，95598 加强与抢修部门的信息沟通，将故障报修信息第一时间派发到相关工作站。...对电力故障在同一时间段较为密集发生的供电单位，做到及时与该公司分管负责人联系，通报故障情况，加紧故障抢修督导，缩短停电时间。 （编辑 单志勇）

来源：中国菏泽网2011-07-28

近期，持续高温天气使发电机组临故修、降出力增多，给电网供求平衡带来不利影响，仅菏泽城区每天电力故障抢修次数就达二三十次。 市电力部门及时启动了政府批准的有序用电方案，采取多种措施力保安全有序用电。...确保城乡居民生活、政府机关、医院、学校、铁路交通枢纽、金融机构和农业生产等涉及公众利益和重大安全的单位正常用电；对高耗能、低产出、高排放的企业，严格执行差别电价政策，严格按照有序用电方案停电、限电；增加电力故障抢修人员

来源：新华网四川频道2011-07-27

据了解，连日的高温也使电力故障抢修量有所增加，95598客户服务热线数据显示，27日凌晨到当日中午12时，电话话务量超过4813个，故障抢修量达482起。

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

、限电措施不完善、故障抢修不及时、值班及限电人员玩忽职守或敷衍对待客户等造成投诉、越级上访和社会不稳定事件者，将纳入月度考核，并追究责任。...一是要求供电所对限电要突出重点，统筹兼顾，全力做好迎峰度夏工作，加强供电形势的预测、分析，做好事故抢修准备，防范突发事件，确保电网安全、稳定运行；二是要求供电所指导用电大户以大局为重，积极采取有序用电，

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-27

山高路陡不通畅，电网日常管护、故障抢修全靠一双铁脚板，每天少则走十多公里，多则三四十公里。

来源：张家界在线2011-07-26

，做好设备材料的储备工作，建立快速反应的故障抢修机制，做到发生设备故障时保证第一时间迅速恢复供电 , 确保用电高峰期间不发生电力伤害事故，尽力缩短停电时间。...结合创先争优活动开展便民服务，充分发挥农村供电所党员服务队助农支农的作用，深入田间地头，随时帮助群众报修、咨询、投诉，及时处理群众在用电中出现的各种问题，为群众进行临时用电技术指导，义务帮助安装、检修等服务；加强电力抢修力量

来源：法制日报2011-07-26

在供电服务方面,存在部分地区造成用户受电端电压过低,家电无法启动或正常工作,部分地区甚至出现拉闸限电；部分供电企业故障抢修、投诉举报处理不及时；部分供电企业员工缺乏服务意识,存在不按时上下班、不向用户提供准确方便的咨询服务等现象

来源：河南济源供电公司2011-07-26

按照市政府规定，任何单位和个人，不得干扰、阻碍电力企业对电力设施的巡视、维护、检修、故障抢修和电力事故的处理，对危害电力设施运行安全的行为，将视情节轻重予以处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

来源：国家电监会2011-07-21

，造成用户受电端电压过低，家电无法启动或正常工作，部分地区甚至出现拉闸限电现象;部分供电企业管理粗放，停、限电程序不规范，故障抢修、投诉举报处理不及时;部分供电企业员工缺乏服务意识，存在不按时上下班、不向用户提供准确方便的咨询服务等现象等

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-21

八是加强督查考核，对工作安排不利、措施不完善、故障抢修不及时、值班人员玩忽职守的现象严格纳入月度绩效考核，并追究责任，严肃处理。...七是严格抢修值班纪律，加强抢修队伍力量，抢修人员24小时值班，做到人员、车辆、备品配件到位，确保迎峰度夏期间各类抢修任务保质保量的完成。

来源：河南虞城供电有限责任公司宣传科2011-07-20

针对目前是夏季用电高峰期，用户故障性停电多的特点，虞城供电公司成立的31个乡镇供电所红马甲服务队和共产党员抢修队通过县电视台流动字幕向全县用电客户公开承诺，实行24小时坚守岗位待命，全天候服务，确保在第一时间开展故障抢修

来源：新华日报2011-07-20

18日受暴雨影响，南京故障抢修量达681个，均在规定时间内得到排除。

来源：www.cpnn.com.cn2011-07-19

、测温和消缺工作；继续开展电力设施保护专项治理，打击盗窃破坏违法犯罪活动，治理危及危害电力设施安全运行的隐患；加大对抢修服务的过程控制与监督，提高故障抢修和应急的快速反应能力，落实各项组织措施和技术措施

来源：辽宁省电力有限公司2011-07-15

方便管理低压客户档案和普查低压线路设备，为低压台区管理、线损计算、低电压监测等工作提供可靠的基础数据，为客户服务人员派发报修单、发布停电通知及农村客户报修定位等工作提供信息参考，引导报修人员快速到达现场，有效缩短故障抢修时间