来源：中国电力新闻网2008-04-21

充分利用社区服务网络，开展“阳光电力进社区”服务活动，在100个电力社区服务示范点设置社区服务经理、建立联系制度，主动为客户提供用电业务指导。四是组织开展“金牌服务迎奥运”主题服务技能竞赛活动。...在全省农村供电所中开展评比活动，进一步规范农村供电营业窗口标准化建设，提高供电所干部员工思想素质、业务水平、服务意识，树立先进标杆，带动供电所行风建设工作共同进步。六是全面开展计量专项监督活动。

来源：四川省电力公司2008-04-17

“由于事前经过详细的调查分析，并采取农村广播以及走村串户宣传、讲解预存电费的好处和请用电客户监督等一系列措施，加上网改形成的良好供用电环境，农民们对预存电费表现出理解和支持，预存电费工作进行得很顺利。”

来源：中国电力新闻网2008-04-15

对园区企业及一切外来投资企业，该公司除提供正常的供用电服务外，开通电力绿色通道，及时兑现服务承诺，提供及时的抢修服务和不定期的上门服务，免费提供工程设计咨询，提供优质、快捷的工程设计、施工，义务协助企业安全用电管理

来源：江苏省电力公司2008-04-14

该公司从确保今年北京奥运会顺利召开政治高度出发，在当地政府和公安部门的统一部署下，迅速行动，立足行业，提出“保护电力设施，就是保障电网安全”的口号，多措并举，打防结合，标本兼治，深入扎实开展打击盗窃破坏“三电”专项斗争，合力整顿和规范供用电秩序

来源：安徽省电力公司2008-04-10

从临时用电的安装规范入手，抓临时用电安全，整治私拉乱接，签订临时用电安全协议，明确供用电双方安全责任。对不符合安全距离要求的交叉跨越线路和“三线”同杆进行整治，对专用台区用户安全用电进行指导。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-03

服务中所耗材料、设备可由用电户自行提供，也可委托供电企业采购。在接到用户故障报修并确认有偿服务后，供电抢修人员必须限时到达现场，供用电双方也可约时上门服务。 　　...据介绍，供电企业在执行供电有偿服务时，须按供用电产权分界点划分，产权属于供电部门的设施维修不得向用电户收取服务费，属于电力用户产权的，由用电户自愿委托，供电公司按照相关收费标准，实行有偿服务。

来源：国家电网报2008-04-03

为规范供用电秩序，打击窃电及违章用电行为，南岸供电局将3月定为“线路降损月”。自3月17日起，该公司抽调经验丰富的员工组成反窃电小组，将近期的高损线路弹放线作为重点降损对象。

来源：中国电力新闻网2008-04-01

根据嘉兴电力局2008年营销工作安排，3月24日和3月25日，秀洲供电分局检查小组对该局电力营销政策的执行情况、供用电合同签订、业扩流程时限完成、故障表处理及退补流程是否规范等工作内容进行了检查。

来源：甘肃省电力公司2008-03-21

树立依法管理、诚信经营理念，重点规范业扩报装、客户工程管理和主多交易，切实维护供用电双方的合法权益。 　　八是加快职业化建设，打造优秀营销团队。加强员工形势和宗旨教育，增强主动服务意识。...加强高危和重要客户安全用电管理。争取政府出台《重要客户保安电源管理办法》。主动引导客户科学、合理、经济用电。

来源：中国电力新闻网2008-03-20

富阳局在新农村电气化建设的过程中，除了下大力度做好电网建设和改造工作之外，还非常重视营造和谐共赢的供用电氛围。...在具体工作中，富阳局坚持统筹兼顾，科学制订规划，做到电气化建设与新农村建设有机结合；坚持示范先行，规范设计标准和装置工艺，强化过程控制，确保电气化建设的安全、质量和进度相统一；坚持科技创新，注重环保节能

来源：中国电力新闻网2008-03-19

进一步将电力设施保防工作纳入社会治安综合治理目标责任考核，层层落实目标责任；三是要进一步完善警企协作长效机制，在破坏电力设施、盗窃电能严重的地区，组织专项整治行动，有针对性地开展打击工作，确保电网安全运行和正常供用电秩序

来源：中国电力新闻网2008-03-19

本网讯通讯员秦雪谢阳报道3月14日，杨家坪供电局邀请供电辖区内重钢集团等数十家大客户代表及各区经委、镇政府的各位代表，召开2008年大客户恳谈会,向大客户通报近期电力形势，并征求意见和建议，与广大客户共同谋划2008年供用电双方发展大计

来源：中国电力新闻网2008-03-18

同时，通过对安康局实际情况的把握和弘扬抗冰精神实质的系统性思考，确定以一个充满安康电力新魅力的企业形象认知系统对外显现，以一个努力保障供用电安全、主动担当社会责任的文化属性解决企业文化内在出发点和归宿问题...针对冰灾过后加强应急体系和机制建设、提高预防和处置突发事件能力的要求，结合安康局今年电网建设上台阶的“186”工程规划，必须立即开展现有线路设计规程规范和技术规定的认真梳理和比对测算，在电网规划的滚动修订中

来源：中国电力新闻网2008-03-18

在转变行业作风，提升服务品质的同时，该公司还认真贯彻落实《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，积极投身放心消费创建活动，为打造公开透明的电力消费环境，构建和谐的供用电关系，促进地方经济社会发展做出了积极的贡献

来源：中国电力新闻网2008-03-14

优化供用电秩序构建“平安电力” 湖北省加强电力警务室建设 本网讯记者熊威通讯员周运华报道记者3月14日从湖北省公安厅获悉，为建立和完善公安机关与电力企业工作联动机制，有效防范、打击盗窃破坏电力设施、偷窃电能...提高社会治安防范、管理和打击效能的有效办法，是构建政府主导、部门配合、社会参与、群众监督的电力设施保护工作格局的具体体现，对于有效整合相关资源，严密防范、严厉打击各种涉电违法犯罪，减少和消除不安定因素，维护供用电治安秩序

来源：中国电力新闻网2008-03-11

他们怀着对电力事业强烈的责任感和对供电服务事业的无限热爱，用贴心、热心、诚心、真心、爱心奏响一曲曲美妙、动听的和谐音符，在供用电双方之间架起一道相互信赖、相互促进的“连心桥”。...他们按照优化流程，规范行为、提高效率、方便客户的原则，从一点一滴中提升和规范服务水平。对客户做到有问必答，感受到亲人般的温暖。

来源：中国电力新闻网2008-03-10

由于我所提前行动工作到位，目前我镇的植树造林工作在镇政府和供电所、林业站等部门的统一规划、统一标准、统一挖坑下，所植的1.5万株银杏树苗全部都在电力设施保护区的安全范围以外，保证了银杏树长高长粗后危及线路的正常有序的供用电

来源：安徽省电力公司2008-02-27

做到服务质量好，工作效率快，社会满意度高，行风建设优，努力形成和谐、稳定的供用电关系。树立了供电企业良好的服务形象。（昂晓龙） 　　信息来源：安徽省电力公司...近年来，安徽和县公司在优质服务、行风建设、规范化管理等方面采取了卓有成效的工作方法和举措，通过“客户代表服务制”、电力服务“绿色通道”以及定期走访等形式，不断加强与政府、企业及用电客户间的沟通和联系。

来源：中国电力新闻网2008-02-26

推进城市供电服务标准有序引入乡村步伐，提升农村供用电服务水平，倾力服务广大人民群众的民生改善。...建立健全“以客户为中心”的一流服务体系，推广客户代表“星级评定”办法；完善95598系统，保证服务更加规范、便捷、优质。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

与会代表一致认为，公司行政工作报告将安全生产、依法治企为公司发展的出发点，以破解电力移民迁建难题、主多分开和规范经营难题、供用电管理难题为2008年公司工作重点，为开县公司长远发展明确了前进的方向，为全面完成市公司下达的年度业绩责任目标奠定了坚实基础