来源：中国发展网2015-11-18

按照往年用电情况和2015年4月20日电价变动情况粗略测算，调整后，邹城市大工业用电客户减少1386.64万元电费支出。三是峰谷分时电价政策。...按照往年用电情况和2015年4月20日电价变动情况粗略测算，调整后，邹城市工商业用电客户减少568万元电费支出，对全市相关工商业企业健康发展起到积极促进作用。二是大工业电价。

来源：新华网2015-11-18

而微信公众号更为便捷之处在于，用电客户通过身份证或手机号绑定户号后，不仅可以快捷查询用电信息，申请或取消峰谷分时电价购电制及电费计算，实现人性化缴费，而且在 7:30-23:00时段提供人工在线交互服务

来源：国家电网报2015-11-18

今年前三季度，湖北省武汉市2392家规模以上工业企业超过三成出现产值下滑，占据武汉供电公司售电市场半壁河山前六位的大工业用电客户中，用电降幅最大的达20.21%，最小的也有5.38%。...今年，武汉市共有39个重大项目，总投资额2715亿元，武汉供电公司改进服务模式，实施报装一证受理、环节由串改并，建设过程由项目跟着流程走转变为流程跟着项目走，新增高压用电客户1138户，净增电量6.905

来源：北极星售电网2015-11-11

在服务上，国家电网公司多措并举，持续提升服务水平，让广大用电客户体验到更便捷、互动和开放式的电力服务。(1)互联网+融入电力服务，提高供电服务能力(2)推行掌上电力等app。

来源：中国能源报2015-11-11

这样我们在解决用电客户痛点的同时，也解决了电网公司的一些痛点。...明年我们的云能量平台上会发布客户的绿色指数，排放指数，能效指数等等，给用能客户排名，希望借此促进客户改变用电习惯，提高用能道德，提升用能能效。

来源：亮报2015-11-11

而随着微信的迅速普及，国家电网公司范围内已有多家省级电力公司开通了电力微信公众服务平台，客户只要关注所在省份的电力微信公众服务平台，将自家的用电客户编号与平台绑定，就可以轻松地查询电费账户余额、交费购电

来源：山西晚报2015-11-11

通过掌上电力还能查看一周内的停电公告;在线客服板块，可直接连通95598人工客服热线;掌上电力客户端一个注册账号可绑定5个用电客户，并有许多用电知识讲解给用电客户。

来源：国家电网报2015-11-10

保证客户的可靠用电，是供电企业面对的重大课题。山西大同供电公司将建设配电网一站式故障抢修作为服务民生的有力抓手，努力提升应急抢修效率，得到广大用电客户的好评。...另一方面，使得故障设备产权归属更加明晰，各专业不存在互相推诿等情况，从而缩短了故障恢复时间，避免了客户误解，减少了投诉。配电自动化 缩短故障排查现在我们可以少跑许多冤枉路。

来源：中电新闻网2015-11-10

电价与供气、供水、电信价格比较数据分析图表：同时，与其他市政服务比较以后，用电客户也对部分地区的供电服务提出了自己的看法，并对部分地区的供电企业服务品质给出了差评。...截至11月10日，中电大数据中心统计显示：调查活动pc端、移动客户端点击率已经接近10万，中电大数据中心共收到有效问卷达到5140份。

来源：国家电网杂志2015-11-10

电网业务数据大致分为三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据;二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据;三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台、协同办公等方面的数据...国网客户服务中心：目前，客服中心日均处理话务请求量35 万余件。

来源：国家电网杂志2015-11-09

优势在哪里电网业务数据大致分为三类：一是电力企业生产数据，如发电量、电压稳定性等方面的数据;二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据;三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台、协同办公等方面的数据

来源：半岛晨报2015-11-09

大连供电公司为更好服务居民用电客户，提供营业网点柜台、自助交费终端交费及以下快捷交费途径。...●第五招便民服务站交费邮政局设立的便民服务站，凭客户编号(10位)，由代收网点协助完成电费交纳。

来源：中电新闻网2015-11-06

通过此种多元化的缴费方式互相结合，满足了客户随时随地缴纳电费、查询余额等需要，提升用电客户的满意度。...安全、方便、快捷的电力服务方式，受到了客户的欢迎，提升了用电客户的满意度。为使多元化缴费方式被越来越多的客户熟知和应用，该公司还利用地方媒体和自有窗口进行宣传。

来源：河南省电力公司2015-11-06

近日，鄢陵县供电公司巩固加强电费缴费渠道建设，积极推广多样化的缴费渠道，满足客户对缴费多样化、个性化服务需求，提供了便利的电力服务环境，实现了电力企业与用电客户双赢。一是强化现有的缴费渠道服务能力。

来源：北极星售电网2015-11-05

，最终成为每个用电客户的商品。...其功能实现类似传统互联网，能源的传递和使用需要一个基本单元来实现，也就是说，不论是能源的购买和出售，所有的需求都将在每个微网系统中进行，主干网只是将电力输送到微网，或微网根据区域内客户的要求直接调配，由微网根据各种需求将能源细化和调整

来源：深度能源观察2015-11-05

每个客户需要接电或增容的用电建筑，都会有政府相关部门批复的规划用电红线，该红线详细划定了用电客户建筑的周边界线。...今年8月份，南方电网公司下发了《南方电网公司推进业扩工程投资界面延伸工作方案》，南方电网公司将逐步推行业扩工程投资界面延伸至客户红线，即用电客户建筑的土地产权红线。

来源：亮报2015-11-04

国家电网公司拟在直辖市及中东部省会城市、计划单列市等共17个城市的中心城区设立高可靠供电示范区，提出户均停电时间控制指标，确保用电客户连续可靠用电。...同时，国家扶贫开发重点县和集中连片特殊困难地区以及藏区电网、南疆电网建设改造纳入专项行动，势必极大提升老少边穷地区用电水平和改善农牧民生产生活用电条件。

来源：姚安供电有限公司2015-11-04

姚安供电公司供电区域达1803平方公里，用电客户67521户，所辖大新仓、前场、太平、西校场、连厂、弥兴5座35kv变电站。

来源：亮报2015-11-04

国家电网公司拟在直辖市及中东部省会城市、计划单列市等共17个城市的中心城区设立高可靠供电示范区，提出户均停电时间控制指标，确保用电客户连续可靠用电。...同时，国家扶贫开发重点县和集中连片特殊困难地区以及藏区电网、南疆电网建设改造纳入专项行动，势必极大提升老少边穷地区用电水平和改善农牧民生产生活用电条件。

来源：国网庆阳供电公司2015-11-03

四是在人口密集场所、大型广场通过开展丰富多样的社区电力宣传活动，发放资料并现场为客户实际演示操作。据了解，镇原县越来越多的用电客户开始应用掌上电力。...截止目前，app注册户数达到3200户，让客户足不出户就可以享受到高效、便捷，优质的电力服务，切实感受零距离的供电服务。延伸阅读：山东省电力公司实行创新交电费方式