来源：中国大唐集团公司2007-12-12

在执行制度刚性化的同时，各项目部还强调贯彻制度人性化，做到安全管理的“堵”与“疏”相结合。

来源：云电新闻网2007-12-11

电力服务时时处处关注民生 　　据了解，自开展“优质服务年”活动以来，云县供电公司无论是电网建设、线路抢修(维护)现场，还是在日常的工作中，不断地创新服务方法，进一步提升细分化、多层次、人性化的服务能力，...――租借房屋建设营业厅，采用南网规范化服务窗口标准设置，降低办公柜台高度，免除客户站立式排队，内设客户休息、等侯区，公开电价执行标准，设置投诉电话、用户意见薄等，统一工作着装，实行面对面办公方式及人性化管理

来源：中国电力新闻网2007-12-10

我对真正的优质服务品牌的理解将不会仅仅局限于华美的物质包装和流于形式的所谓“优质服务”，我更希望电力企业能想用户之所想、急用户之所急，凡事替用户想在前头，千方百计提供人性化的服务，使优质服务更具以人为本的精神内涵...电力人面对千家万户，服务需求千差万别，尤其是一些具有特殊情况的客户，单凭程式化服务是不够的。

来源：黄河发电运营公司2007-12-10

人性化的管理为公司带来效益的同时，也给员工带来了强烈的荣誉感和归属感，逐步形成“我为公司，公司为我”的双向和谐氛围。 和谐凝聚力量，和谐创造动力，和谐促进发展。

来源：商丘报业网2007-12-06

他们积极发挥客户经理的作用，详细了解客户的需求，理顺和完善客户基本档案，建立重点客户信息管理平台，整合客户信息资源，推行不同的“一对一”个性化、人性化、零距离的服务措施，建立了优质服务信息周报和月报制度

来源：中国电力新闻网2007-12-04

要高度重视信访工作，要讲责任、讲政策、讲方法、讲究人性化；加强各级班子建设，领导班子要多做打基础、利长远的事，要不断养成扎实的工作习惯、谦虚的工作作风和成熟的大家认可的领导魅力；要重视党风廉政建设，推动公司精神文明建设进一步上水平

来源：中国电力新闻网2007-11-30

他们发扬“千辛万苦服务客户，千方百计寻找客户，千言万语打动客户”的“三千”精神，走街串巷奔走，白天黑夜守候，感动了一个又一个市民，人性化的服务精神为营口百姓茶余饭后津津乐道。...目前，辽宁全省城乡供电服务窗口１００％达到规范化标准；供电服务承诺综合兑现率达到９９．９９％；营销管理信息化建设使得报修、办电、交费、咨询更加方便快捷。

来源：福建省电力公司2007-11-27

系列活动之一：开展人性化安全文化教育。 　　...公司所属的基层单位认真开展变电运行岗位准军事化比武等，开展了各类安全技能比赛共计 70多项,有1.1万名员工参加了各类安全教育培训。 　　

来源：北京电力公司2007-08-29

北京电力公司制定相关政策，决心做好“0811”工程立功竞赛与创建“红旗变电站、开闭站、线路”活动，使北京电网变电站、开闭站和线路全面达到基础管理细致化、安全生产规范化、运行管理流程化、设备管理精细化、班组管理人性化

来源：临安新闻网2007-08-23

与老版台账系统相比，新系统在功能上，丰富了后台管理自定义功能，表单授权更加合理，增添了附件型和详细信息型两种字段类型，增加了电子表单字段的统计功能，并且随着数据量的增加，不会影响系统的运行速度，使操作更加便捷和人性化

来源：慧聪网2007-07-23

状态信息化、显示与操作人性化。...人机界面的触摸屏直接反映设备“工作”、“辅助”、“备用”、“停止”四种工作状况，工作人员通过触摸屏直接对冷却器运行模式进行分配，对冷却器全停延时跳闸时间、运行模式自动转换时间、电源自动轮换等进行设置，从而实现控制自动化、

来源：青海新闻网2007-06-25

针对这一问题，西宁供电局营销部负责人回答，“我们的规定是20日前缴费，要是到30日还没有交，这时可能就停电了，这是公司规定，不过，为了体现人性化服务，7月1日，我们将推出电费充值卡，那时你就可以在家缴费

来源：云南电网公司2007-05-28

据了解，在活动中，曲靖供电局开出了流动服务车、建起了流动服务厅，大理供电局组织了多个支农服务队，版纳供电局推出了人性化的催费单，昆明供电局建起了...昆明供电局一名员工表示，只有清醒地认识到这一点，才能切实为客户提供更加专业化的咨询和服务。

来源：宜宾电厂2007-02-27

企业的发展首先是人的全面发展，构建和谐企业的重要内容就是坚持以人为本，努力实现员工的自身价值，全面提高员工的综合素质，做到贡献与收入相结合，公平与竞争相结合，激励与规范相结合，教育与引导相结合，用人性化管理营造