来源：河南省济源供电公司2012-09-27

同时，优化服务流程，推出126项服务举措，形成覆盖城乡、优质高效的供电服务网络。创在实处，争在先行，为全市树立了榜样。这是市委市政府对该公司创先争优活动的评价。...责任形象的彰显，公司影响力的增强，也促进了电力发展环境的不断优化，市政府把电网发展规划纳入经济社会总体规划，并在变电站落地、电力设施保护、线路通道治理等方面出台一系列文件，各乡镇也相继制定支持性政策，实现了以创先争优为平台

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

他们坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，深入贯彻国网公司"三公"调度、"三个十条"，进一步加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为;建立健全组织完备

来源：浙江省临安供电局2012-09-13

可以说，实现了人员最精化、效率最大化、服务最优化。天目供电营业所负责人吕刚说。据了解，今年8月起，临安市供电局全面开展供电(营业)所台区经理制。...遇到用电难题，一个电话打过去，电力台区经理就能即刻上门服务，这种工作方式很贴心。我对你们的优质服务表示衷心的感谢!

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-07

同时，在这一活动中，松阳供电局通过优化服务，缩短业扩报装接电时间，还增加用电量35万千瓦时。...据悉，至松阳供电局开展百日攻坚增供扩销活动以来，从为企业着想、降低企业运行成本入手，已经为园区多家企业提供了优化用电方案，不断提高用电服务质效，如一阵暖风，吹暖了广大电力客户的心房，获得了政府和客户的一致好评

来源：中国能源报2012-09-05

8月10日，西门子工业业务领域发布消息称，获得了在中国的第一个工业工厂能源优化服务订单为金达控股有限公司位于浙江省海盐县的工厂进行能源潜力评估、节能潜力确认以及高效节能方案实施。...，可以迅速形成具有规模效应的节能服务公司;另一方面是在现有节能服务公司中通过重组和并购产生的大型节能服务公司。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-24

8月24日，宁海供电局首批22名用电指导员正式与企业上岗结对，他们将按照优化服务，心系企业，建言献策，共助发展的原则，为建新橡塑、奇精机械等22家实力型企业提供个性化服务。...重点在优质服务上，第一时间与企业开展一对一帮扶，提供用电形势分析，优化用电方案，缩短故障停电时间，指导节能减排，加强用电诉求沟通，保证企业多用电，多增益。

来源：中国能源报2012-08-23

三个服务 提升品牌安徽电建一公司在项目执行中，在业主和相关方遇到技术和管理上的难题时，都会以实际行动帮助他们解决疑难问题，切实践行尽责做好履行施工合同的充分服务;尽力做好响应业主要求的优化服务;尽心做好为业主着想的超值服务的三层次服务

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-20

以专项行动为契机，深化服务意识、增强服务责任、提升服务技能、完善服务细节、优化服务流程，干部职工在工作中大力弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，自觉恪守诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，尽职尽责、尽心尽力

来源：无锡日报2012-07-12

四要加强园区载体建设，优化服务功能，促进物联网科研成果与本地企业结合，尽快实现产业化。相关部门要集中力量赴全国各大高校组织招聘专场，为物联网产业发展提供人才支撑。

来源：北极星电力新闻网2012-07-09

其中，项目业主单位要围绕计划目标抓落实，切实承担起项目建设的主体责任，高效推进前期工作和建设实施，省政府将对省电力公司进行责任制考核，各市、县(市、区)将对当地电力公司进行责任制考核;各级地方政府要围绕优化服务抓落实

来源：普巴软件2012-06-08

业务流程优化服务普巴软件有限公司通过管理诊断帮助客户进行流程分析、制定重组策略，通过改进组织的核心业务流程和支持流程，使流程的增值内容最大化，从自我为中心转向以客户为中心从"面向职能"的管理转向"面向流程...供应链流程优化与关键业务规划服务供应链管理是现代企业运营管理的核心内容之一，如何有效解决供应链战略与企业竞争战略的不匹配问题、供应链各业务环节之间相互割裂的问题，普巴软件有限公司具有一整套被证实为有效的方法论和丰富的咨询实施经验

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-06-05

四是提高窗口服务，开展创建群众满意窗口活动。通过领导上访问情况，领导下访解问题，从加强党风廉政建设、严格依法行政、提高服务质量、优化服务环境、健全长效机制等方面对我局供电所窗口进行了常访活动。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-30

为进一步优化服务服务方式，规范供电行为，让人民群众享受到安全、优质、高效、快捷的供电服务。...代勇副局长要求各部门结合为民服务创先争优活动，制定出任务分解表，进一步明确指标任务和责任部门，做好居民用电服务质量优质服务工作。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-30

自2011年11月开展居民用电服务质量监管专项行动以来，铜供积极贯彻落实国家电监会、贵州省电监办相关要求，通过加大城乡电网建设投入，提高供电能力和供电质量，优化服务方式，规范供电市场行为等措施，全面提高居民用电服务质量

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-29

通过走访活动，进一步加强了与客户的互信、沟通和交流，营造了良好的供用电关系，为库伦农电局完善供电服务方式，优化服务流程，规范服务标准提供了强有力的保障。...为及时掌握大客户用电状态，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台，切实提高供电服务水平。日前，通辽库伦旗农电局客户服务中心相关人员走访了该局的用电大客户察哈尔砖厂。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程。创新服务手段，改进服务举措、优化服务流程、实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，不断提高客户满意度。四、要树立良好服务形象。

来源：河南省商丘供电公司2012-05-16

在优质服务工作上，该公司不断强化服务意识，优化服务手段，创新服务措施，全力服务社会和广大电力客户。针对重要客户，该公司推行管家式服务，开辟大客户绿色报装通道，做到特事特办，为大客户提供贴心的供电服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

5月16日，牡丹江西安供电局为保障居民生活用电，提高居民用电服务质量，该局开展了居民用电服务质量监管专项行动，统一安排部署具体工作，进一步优化服务方式，规范供电行为。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-05-15

优化服务为重点，打造服务型企业。服务社会是硬道理，该局将全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制等工作制度，加强对干部职工的教育管理。

来源：河南省卫辉市电业局2012-05-14

百威啤酒总投资27亿元、年产100万吨的生产线落户该镇后，卫辉市电业局积极开辟绿色通道、优化服务流程，优质高效的供电服务满足了入驻企业的需求。...我和电业局打交道不是一次两次了，服务态度真好，供电质量真高，我们是真满意!百威啤酒河南啤酒有限公司电气工程部经理黄龙站在厂房前向笔者一连道出了三个真。