牡丹江西安供电局：开展供电服务提素活动

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。5月28日，济源供电公司组织党员服务队深入到燎原矿业对企业的配设备进行排查，并了解企业用电需求。（杨战营）

“老乡，近来天气寒冷，用电比较多，要注意安全，不能疏忽大意hellip;hellip;”1月2日，济源供电公司工作人员向黄河岸边的金沟村居民用电提供服务，并认真宣传冬季安全用电知识，为大家冬季安全可靠用电护航。随着寒冬到来，气温持续走低，农村地区电采暖设施广泛应用，用电负荷激增。济源供电公司优化

作为一名一线供电员工，平时要与各行各业的用户进行沟通，如何能更加准确地把握用户心理，更好地为用户服务，我觉得需要在这方面为自己充充电。”10月20日中午，在浙江宁波市奉化区供电公司江口供电所，低压班员工汪永辉在食堂吃完午饭后，来到该所职工书屋，找到了他所要的书籍仔细阅读起来。据悉，浙

为确保居民用电安全稳定可靠，使广大人民群众过上一个亮堂、详和、欢乐的节日，岐山县供电分公司多措并举提升用电服务质量，确保“双节”安全供电。“国庆中秋”双节将至，岐山分公司采取七项措施，确保“双节”期间用电服务质量。一是加强组织领导。成立“双节”用电保障小组，制定了详实地节假日用电

6月2日，济源供电公司组织人员对玉川产业集聚区部分企业进行走访，了解夏季用电需求，征集电力供应方面的意见和建议，持续提高服务质量，保证度夏可靠供电。随着盛夏到来，电网迎峰度夏进入关键期。济源供电公司着力提高服务质量，全力保证可靠供电。严格执行政府批准的有序用电方案，按照供电服务要求

“百大项目”455个项目累计投资43亿元，现已完成年计划的96%;全省各地54个工程项目已如期送电，预计2020年将送电48个“海达石墨项目是全省‘百大项目’之一，整体进程已完成95%，22基铁塔基础施工、杆塔组立、导线架设已全部完成，预计2020年3月顺利投运。”1月4日，黑龙江鹤岗供电公司工程项目负责人

为确保居民用电安全稳定可靠，使广大人民群众过上一个亮堂、详和、欢乐的节日，岐山县供电分公司多措并举提升用电服务质量，确保“国庆”安全供电。“国庆”将至，该公司采取六项措施，确保“国庆”期间用电服务质量。一是加强组织领导。成立“国庆”用电保障小组，制定了详实地节假日用电保障预案，确

为确保居民用电安全稳定可靠，使广大人民群众过上一个亮堂、详和、欢乐的节日，岐山县供电分公司多措并举提升用电服务质量，确保“双节”安全供电。“中秋●国庆”将至，该公司采取七项措施，确保“双节”期间用电服务质量。一是加强组织领导。成立“双节”用电保障小组，制定了详实地节假日用电保障预

近日，为全面落实广西自治区优化营商环境的决策部署，南方电网广西公司创新体制机制，印发《关于做好全区工业园区服务工作的实施意见》(以下简称实施意见)。根据实施意见，该公司将进一步优化用电流程，提高办电效率，做到一证受理、全程跟踪、集中审批、限时办理，为工业园区客户提供充足、高效、可靠

7月18日，济源供电公司认真梳理全市重点项目建设供电服务台帐，细化措施，优化服务，强化人员职责，注重协同协作，提高效率效能，为项目建设用电提供有力保证。济源供电公司把提高服务质量，作为促进企业和谐发展的基础保证，完善机制，优化管理，确保服务质效。密切关注产业结构调整动向，建立全市120

近日，国家电网公司、南方电网公司按照国家电监会关于开展居民用电服务质量监管专项行动的部署，各自制订提高居民用电服务质量的具体工作方案。国家电监会主席吴新雄对此作出重要批示，充分肯定国网、南网部署落实专项行动的工作。吴新雄在国家电网公司印发的《落实居民用电服务质量监管专项行动工作方

为进一步规范转供电主体收费行为，确保国家降低一般工商业电价的政策红利惠及终端用户，切实降低实体经济经营成本。持续做好转供电环节电价政策宣传。印制“铜陵市非电网直接供电用户用电价格政策告知书”和《非电网直接供电电费收取公示暂行办法》，向供电主体和终端用户进行发放，对非电网直接供电环

北极星售电网获悉，8月12日，广东省发展改革委、广东省市场监管局发布了关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为的通知，其中提到，电网企业应按照国家和广东省提升“获得电力”服务水平“三零”政策要求和相关技术标准规定做好充电设施接电服务工作；按照“能改尽改”的原则，尽快实现向非电网直供电

北极星售电网获悉，宁夏回族自治区发展改革委、市场监管厅、住房城乡建设厅发布了关于规范电动自行车充电收费行为的通知，文件提到，充电费用实行价费分离，电动自行车户外充电设施充电费用主要包括充电电费和服务费，充电电费和服务费应分别标示、分别计价，以元/千瓦时为单位计费。各地发展改革部门

北极星售电网获悉，8月2日，甘肃省发展和改革委员会、甘肃省市场监督管理局发布了关于规范全省电动自行车充电收费行为的通知，电网企业应按照“能改尽改”的原则，对具备条件的充电设施加快改造，尽快实现向电动自行车充电设施运营单位直接供电。对不具备单独计量条件的电动自行车充电设施，应于2024年

7月31日，江苏南通海门区发布《关于进一步清理规范转供电价格大力支持5G网络建设的通知》（海发改发〔2024〕75号），其中指出，各转供电主体应当按照转供电主体市场交易到户电价（或电网企业代理购电的到户电价）顺加不超过10%的变压器和线路损耗，每月（或约定期限）向终端用户预收电费，年底进行清算

北极星售电网获悉，四川省发展和改革委员会四川省市场监督管理局发布关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为的通知。其中提出，充电费用实行价费分离，严格明码标价。严格落实有关电价政策。居民住宅小区内的电动自行车充电设施用电，电网企业向充电设施运营单位、充电设施运营单位向用户，均应按居民

为贯彻落实驻马店供电公司关于“开展特殊电价客户自查工作”的实施方案，营销稽管中心全面开展普查工作，以突出问题为导向，体现出“以查促纠、以查促改、以查促管”的稽查价值，减少营销信息及数据差错，避免用电过程中的“跑、冒、滴、漏”现象，促进企业效益最大化。加强业务管控，提升内外查协同水

北极星售电网获悉，近日，宁夏回族自治区发展改革委发布关于规范高可靠性供电费执行方式的通知，文件提到，对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）用电户，除供电容量最大的一路供电回路外，对其余供电回路按照合同约定的供电容量收取高可靠性供电费用。新增用户高可

为进一步优化能源结构，实现“双碳目标”，推动节能减排，实现经济可持续发展，最近，盐城市滨海县供电公司推动滨海县人民政府，在江苏省县级层面率先出台的《滨海县分布式光伏建设规范（试行）》。助力统一整县分布式光伏市场秩序，提高项目质量和效益，推动分布式光伏产业健康有序发展。我们知道，光

为进一步强化规范化流程、标准化作业，最近，盐城供电公司变电检修中心组织开展二次作业规范化培训，结合现场勘查，对照现场接线和竣工图纸，确保票、图、物一致，有力地提升了检修人员安全素质、技术水平和标准化作业能力。变电检修作为电网企业的核心专业，对专业领域的技术要求很高。为全面强化变电

为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作，最近，盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表，利用下班后的一个小时时间，熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范》和《抄表收费服务行为规范》，让行为规范内容入脑入心。随着新形