来源：国家电网报24小时前

多维度数据融合辅助科学决策服务社会治理1月24日，家住连云港市灌云县小伊镇的王从军返乡当天，灌云县供电公司员工就上门提供了用电设备检查服务。

来源：中国电力报2025-03-28

强化居民供电服务保障，用电营商环境位居全国前列，2024年全省供电可靠率达99.989%，杭州全域供电可靠性达99.999%、户均停电时长缩短至10分钟以内，达到国际领先水平。

来源：中国电力报2025-03-27

强化居民供电服务保障，用电营商环境位居全国前列，2024年全省供电可靠率达99.989%，杭州全域供电可靠性达99.999%、户均停电时长突破10分钟以内，达到国际领先水平。

来源：中国电力报2025-03-27

坚持依法监管、为民监管，扎实开展电力领域综合监管和市场监管、供电服务监管、资质信用监管等监管执法行动，全年实施行政处罚案件89起，对违法违规行为坚决抓严抓早抓实，切实维护市场经营主体合法权益、提升民生用能服务保障水平

来源：国家电网报2025-03-25

2024年以来，国网浙江电力试点推行“社网共建”融合服务模式，将供电服务深度融入社区治理网络。电力社区经理与社区电力管家形成合力，实现网格共享、问题互报、服务联动。

来源：国家电网报2025-03-25

要围绕电网规划、电网运维、电网运行、客户服务等重点领域，聚焦细分场景打造特色应用，探索多元模式满足多样需求，为电网安全稳定运行、促进新能源电量消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。...32倍；在客户服务领域，打造供电方案智能辅助编制应用，大幅缩短了办电接电时长，同时也贯通了“i国网”app与微信服务，打造智能客服应用，提供微信查电费、查抢修进度等全天候线上智能化服务。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-24

小小的服务卡，承载着供电所对群众的承诺，不仅让便捷用电成为百姓生活的常态，更以其微小却有力的存在，在企业与客户之间稳稳架起一座坚固且温暖的 “连心桥”，让供电服务的温情与关怀，沿着这座桥梁源源不断地传递

来源：国家电网报2025-03-21

邵国勇先后调研东北分部电力调控中心和职工之家、抚顺市雷锋纪念馆、抚顺望花区供电公司、东北电科院、国网辽宁电力职工之家等地，详细了解雷锋供电服务站建设、基层党组织建设、企业文化建设、科技创新成果等方面情况

来源：重庆市经信局2025-03-14

（三）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。（四）新装、增容与变更用电等各项办电业务执行供电营业规则等情况。...（三）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。（四）新装、增容与变更用电等各项办电业务执行供电营业规则等情况。

来源：南方电网报2025-03-14

在该公司配电室，云南电网公司昆明供电局供电服务中心工作人员正在查看配电柜电能表运行数据，逐项检查变压器触点温度。...为做好供电服务，云南电网公司将抓好40项已纳入“十四五”规划的500千伏电网项目开工建设，统筹完善各级配电网布局、结构和功能，提升电网安全裕度和供电能力，扎实做好重点产业用电保障。

来源：国家电网报2025-03-13

3月5日9时，甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时，发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-11

“你们主动上门帮助排查用电安全隐患，现场帮助解决用电难题，并详细告知用电注意事项和供电服务联系方式，这种‘保姆式’服务，让我们用电放心、更舒心。”...“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用电检查与宣传，服务春耕春灌。

来源：中国电力报2025-03-10

两会开幕前，通辽供电提前组织所属2个供电服务中心、5个工区、9家县级供电公司对通辽地区输电、变电线路设备开展巡视及隐患排查治理；运用无人机自主巡视、远程巡视系统等智能化运维手段全线24小时不间断看护。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-06

现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”...3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。

来源：国家电网报2025-03-03

随着气温回升，黑龙江电网春检工作和全省春耕春灌供电服务保障工作即将全面展开。...此次飞行前，国网黑龙江超高压公司输电专业员工与飞行团队成员深入研究输电线路走向，结合沿途地形地貌、气象条件优化航巡路线，提前制订直升机飞巡任务“三措一案”，全面检查和调试直升机和搭载的检测设备，确保设备在飞行过程中稳定运行

来源：亮报2025-02-26

靖安县供电公司第一时间组织员工上门对企业供电设备“把脉问诊”，开展用电检查服务，全力为企业复工复产做好电力服务支撑。

来源：国网西华县供电公司2025-02-26

下一步，公司纪委将持续加大监督力度 ，紧盯各供电所履职尽责情况，充分发挥纪检职能，深挖供电服务领域风险薄弱环节，严防“四风”等违法违纪情况发生，为推动供电服务提升和电网高质量发展贡献纪检力量。

来源：国网西华县供电公司2025-02-25

为强化基层供电所纪律作风建设，近日，西华公司纪委办联合营销部深入乡镇供电所开展明察暗访行动，以精准监督执纪，筑牢基层供电服务的廉洁防线。...此次检查重点围绕员工劳动纪律、业务办理、客户接待的情况，对供电所办公区域、抢修车辆、安全工器具、工作台账、会议记录、抢修记录等进行现场检查。

来源：河南省济源供电公司2025-02-24

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。

来源：国网清丰县供电公司2025-02-20

该公司营销部门、供电所和窗口网格化服务岗位主动开展客户走访，全面梳理机井供电服务领域问题并形成台账，限期整改，争分夺秒解决农田机井群众用电问题。三是突出正风肃纪反腐一体，持续深化整治群众身边不正之风。