来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-29

该公司纪委联合审计、监察等部门成立专项督查组，采用“四不两直”方式对基层供电所、窗口单位开展“明察暗访”，重点核查抢修物资管理、供电服务收费等环节。...通过剖析电力系统典型案例、观看《坚守职责 守护“光明”》警示教育片，结合供电窗口服务、电网工程建设等业务场景，以案说纪、以案明责，引导职工深刻认识“小微权力”腐败风险。

来源：新绛县人民政府2024-09-20

户用自然人携带本人身份证、用电户号及房屋产权证明，前往县政务大厅供电窗口查询其拟建设地点是否具有可开放容量，国网新绛县供电公司根据查询结果出具书面意见（附件1），确认户用自然人是否满足接入条件，并告知客户备案所需资料

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-16

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电

来源：威海市发改委2024-05-11

组建“彩虹共产党员”服务队，开展重点企业结对服务，供电业务分层分级融入政务服务体系，供电窗口全面入驻县级及以上政务服务中心，实现高效集约办理。...会上提到，国网威海供电公司发布服务大开放大招商、助力高质量发展“十五项举措”，其中提到，常态开展电网承载力分析，优先支持绿色区域开发建设光伏项目。

来源：威海市发改委2024-05-10

组建“彩虹共产党员”服务队，开展重点企业结对服务，供电业务分层分级融入政务服务体系，供电窗口全面入驻县级及以上政务服务中心，实现高效集约办理。...5月10日上午9:00，市政府新闻办举行“大抓经济 大抓基层 大抓落实”主题系列新闻发布会，市发展改革委能源中心主任卫玮，国网威海供电公司总工程师郭亮介绍威海优化电力营商环境暨服务大开放大招商助力高质量发展

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-12

为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求

来源：中国能源报2023-12-04

如今，萧山区已全面贯通公共信息数据共享渠道，实现客户身份认证“刷脸办”、证照“免提交”、办理“零要件”，各级政务服务大厅，具备条件的情况下实现供电窗口进驻率100%。...为了让供电保障能力提档升级，国网萧山区供电公司主动对接企业用电需求，超前做好电网规划，持续优化电力营商环境，助力企业、区域经济快速发展。

来源：北极星输配电网2023-09-22

坚持“政企联动”理念，在政务供电窗口提供“水电气网”联动报装服务，企业报装“一窗受理减次数、一表申请减材料、一起查勘减环节、一并审批减时限”，实现低压小微企业客户15个工作日内零费用接电，高压单电源、双电源客户供电企业业务办理时间分别不超过

来源：乐清市人民政府2023-04-10

自行验收合格后，对于自然人分布式光伏发电项目，申请人向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅申请验收，也可通过“网上国网”app线上确认所需提供的并网验收资料齐备，填写意向并网时间并提交；非自然人分布式光伏发电项目向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅提交联合验收申请

来源：乐清市人民政府2023-04-10

自行验收合格后，对于自然人分布式光伏发电项目，申请人向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅申请验收，也可通过“网上国网”app线上确认所需提供的并网验收资料齐备，填写意向并网时间并提交；非自然人分布式光伏发电项目向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅提交联合验收申请

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2022-07-26

不忘初心，用窗口贴近群众“心口”。作为窗口服务人员，他们始终秉持着用“心”服务，真正想客户之所想，解客户之所急。正是真切耐心的服务，才赢得了电力客户的主动“好评”。...国网宁海县供电公司宁海供电营业厅不断提升服务，优化营商环境，助力地方经济发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

，针对发现的问题和短板，认真做好记录，并对照供电服务规范和窗口服务承诺，组织相关人员分析原因、制定对策，拿出切实可行的改进措施。...济源供电公司把城区供电营业厅和乡镇供电所作为重点，从业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进等方面，细致问诊供电窗口服务质量，重点核查用电申请受理和验收资料精简、办电业务流程压减等执行到位情况

来源：河南省济源供电公司2020-11-12

同时，通过对窗口供电服务场所全面排查，集中查找服务态度、流程办理、故障抢修等方面的执行情况，针对发现的供电服务质量问题，依法从严处理，树立供电服务窗口良好形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

围绕供电服务提质增效，该公司构建“便民、降本、提速”业扩模式，开设“市民之家”供电窗口，畅通线上线下办电渠道，精简办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

10月8日，济源供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况开展督察。...为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，济源供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等问题，采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式，每周组织纪检监察人员监督、暗访供电窗口服务质量，及时发现整改存在的问题和不足

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-14

济源供电公司坚持“人民电业为人民”宗旨，用好“便民、降本、提速”业扩模式，开设“市民之家”供电窗口，畅通微信、“网上国网”等办电渠道，精简办电资料，压减流程环节，提高工作时效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-03

济源供电公司紧密结合民生用电和产业发展，用好“便民、降本、提速”业扩模式，开设“市民之家”供电窗口，畅通线上线下办电渠道，精简办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

5月28日，济源供电公司组织监察、营销、人资等部门成立检查督导组，走进2个城区营业厅和12个乡镇供电所，突击检查服务窗口作风纪律执行情况，补强短板、优化作风，促进供电服务效能持续提升。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-04

公司一方面执行相关防疫规定，按照要求执行，督查18个供电窗口人员带防疫口罩和环境卫生消毒工作，杜绝传染环境安全防护，加强病毒防疫宣传工作。...防控疫情措施解除时间另行通知，要求期间公司各单位部门，供电所要做好本单位上班在岗和分散办公人员安排管理情况汇报。二是加强服务窗口建设，推进营商环境工作。

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

，不断各级窗口服务人员的服务意识和服务能力，促进供电服务水平的不断提升。...10月17日，国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察，这是太康县供电公司发挥纪检监督作用，力促供电服务水平提升的一个缩影。