来源：国家电网报2023-11-30

为做好后续供电服务工作，西宁供电公司组织服务专班深入企业生产车间，宣传最新电价政策，听取客户对供电质量、优质服务等方面的意见和建议，根据“能效账单”帮助客户制订用能方案，指导客户做好用电负荷调节和错峰用电安排

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-26

、优质服务等向客户征求意见和建议，将优质服务落到实处。...建立重点工程跟踪情况档案，当好用电参谋，让客户满意；结合企业客户自身特点和不同企业的设备状态、负荷预期、基建余量、可用经费等用电特点，帮助客户研究可行性方案；了解客户的生产和用电需求及在用电方面的问题和困难，同时就供电质量

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

组织人员深入企业了解企业发展、负荷增长及用电需求，并就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议；对需要业扩报装的企业，开辟“绿色通道”，简化业扩办理流程，提供“一站式服务”；严格对照工作任务清单开展工作

来源：中国电力报2017-08-31

此外，该公司还从供电质量、优质服务、节能减排等方面尽量考虑大客户的生产用电需求，不断优化停电检修计划，减少停电时间，实现供电企业和电力客户和谐共赢。...针对蒲城县孙镇煤化工业园区用电需求，该公司主动服务，对该工业园区主要线路110千伏龙阳变10千伏128平路线供电进行改造，形成了双回路手拉手联网供电，提升了园区供电服务水平，让企业充分感受到国家电网的优质服务

来源：中国电力报2017-08-31

此外，该公司还从供电质量、优质服务、节能减排等方面尽量考虑大客户的生产用电需求，不断优化停电检修计划，减少停电时间，实现供电企业和电力客户和谐共赢。...针对蒲城县孙镇煤化工业园区用电需求，该公司主动服务，对该工业园区主要线路110千伏龙阳变10千伏128平路线供电进行改造，形成了双回路手拉手联网供电，提升了园区供电服务水平，让企业充分感受到国家电网的优质服务

来源：中国电力报2017-08-24

在构建营商软环境工作中，辽宁电力要求属地公司主动深入工业区企业走访调研，了解用电情况，帮助解决用电难题；根据企业生产用电变化指标，量身定制个性化用电套餐，指导客户合理用电，并从供电质量、优质服务等方面考虑大企业的生产用电需求

来源：国家电网报2017-08-17

该公司还从供电质量、优质服务等方面入手，尽量考虑大客户的生产用电需求，优化停电检修计划，减少停电时间，实现了供电企业和客户和谐共赢。...，大力推进掌上电力app、电e宝交费，为客户提供全方位优质服务。

来源：国家电网报2017-08-17

该公司还从供电质量、优质服务等方面入手，尽量考虑大客户的生产用电需求，优化停电检修计划，减少停电时间，实现了供电企业和客户和谐共赢。...，大力推进掌上电力app、电e宝交费，为客户提供全方位优质服务。

来源：国家电网报2017-07-20

在构建营商软环境工作中，国网辽宁电力要求属地公司主动深入工业区企业走访调研，了解用电情况，帮助客户解决用电问题；根据企业生产用电变化指标，指导客户合理经济用电，并从供电质量、优质服务等方面考虑大企业的生产用电需求

来源：国家电网杂志2016-09-20

配网故障率高，重复停电多，客户反映强烈，对配网安全、供电质量、优质服务提出了更高要求。三是施工作业人身安全风险增大。基建、农网、业扩、技改大修、检修运维等作业大规模实施，点多线长面广持续时间长。

来源：国家电网杂志2016-09-14

配网故障率高，重复停电多，客户反映强烈;随着售电侧市场引入竞争，对配网安全、供电质量、优质服务提出了更高要求。三是施工作业人身安全风险增大。...从规划设计源头保证电网安全，严格建设质量管控和验收把关，加快农配网改造升级，提高供电可靠性，提升配网抢修服务水平。四是强化电网和作业安全风险管控。牢固树立特高压、75

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-08-13

近几年来，额尔古纳电网越来越坚强，供电质量、优质服务的水平越来越高，居住在额尔古纳的人们都会有这样的感受，特别是边远地区的人们更是感受至深。...听说王婶住低保楼，突然想起个事来，供电公司最近不是在核对低保户信息吗，不知道王婶是否办理了相关手续。王婶说，通知都贴楼道门上了，电视还播了呢，王叔看了通知第二天就去办了。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-17

、与客户交流互动等集中宣传形式， 重点推介微信、短信、十分钟交费圈、交电费攒积分换好礼等服务手段，并广泛征求客户对供电质量、优质服务等方面意见和建议，积极为客户解决用电难题。

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

通过掌握的第一手信息，了解供电质量、报修抢修、营销服务等情况。对存在问题，督促相关部门立即改进，不断提升优质服务水平。您好，请问一下你们现在用电情况怎么样?对供电所的服务，您是否满意?缴电费方不方便?

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-06-05

5月23至6月1日十天时间，科右中旗供电公司客户服务中心核查人员深入城区、高力板、花灯三个供电所，采取望、问、核、查形式对8个台区1037个用电客户的计量表计运行数据进行核查，以加强抄表质量监督管理，开展供电质量优质服务

来源：河南省淅川县电业局2013-04-23

4月23日，河南省淅川县电业局抄表公司核查人员深入该县龙城花园小区，对小区内用电客户的计量表计运行数据进行核查，加强抄表质量监督管理，开展供电质量优质服务。 核查人员采取望、问、切的形式展开工作。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-15

、优质服务等方面意见和建议，认真听取了居民对供电企业服务工作的需求、意见和建议，并积极为客户解决供电难题。...进入3月份以来，丰南局便精心组织，提前开展3.15 惠民活动，组织员工深入到乡村、学校、社区、街道，通过图板、宣传单向客户宣传安全用电、节约用电以及电力法律、法规，现场解决客户用电难题，现场广泛征求了供电质量

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-02-02

同时，积极征求客户对供电质量、优质服务等方面的意见和建议，受到了广大客户的好评。...活动中，验收组深入已改造村组,对客户端电压进行了实测，并对工程材料一一进行核对，对工程质量进行了检查，对地埋线埋深进行了抽检。检查中，对发现的问题现场下发《低电压综合治理整改通知书》，限时进行整改。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-03

这是继获得全国用户满意企业和全国电力行业用户满意企业称号后，今年该局在供电质量和优质服务方面获得的又一项殊荣，也是浙江省此次唯一一家获奖的县级供电企业。...该局全面构建供电质量和优质服务内外监督机制，落实新三个十条，加强基层站所行风建设，推进人民满意基层站所（办事窗口）创建，用好营业窗口视频监控、95598投诉受理等内部监督平台，并充分发挥政协民主监督员和社会行风监督员的再监督作用

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-08-23

8月21日，省公司供电质量与优质服务专家组莅临获嘉县供电有限责任公司，就农网供电质量与优质服务工作进行监审检查。