来源：上海市发改委2021-09-01

（三）非电网供电主体应按市电力公司抄表周期公示电费缴纳凭证和收取终端用户电费清单。

来源：发改委网站2021-08-27

对收到电网企业加价电费缴纳通知单90天后仍未缴纳的电解铝企业，应缴纳加价电费按原加价标准1.5倍执行，企业节能目标责任评价考核时相应扣分，并依法依规对企业实施失信联合惩戒。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-06-22

您仔细看一下，您今天如果带智能手机的话，我们可以帮助您在手机上安装缴费app系统，以后您足不出户就能通过网上营业厅平台快捷支付电费或通过微信绑定银行卡、信用卡等实现无现金电费缴纳、电费查询、智能表远程充值

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-06-04

在与客户签订《电费缴纳协议》时明确约定电费缴纳方式和期限以及逾期不交或未交清电费应承担的违约责任。客户缴费时，应先结清电费违约金，再结清欠费。五是明确职责，保质保量严考核。明确各级职责，层层落实到人。

来源：澧县人民政府2021-06-03

用电服务实行“一厂一策”，在优化基本电费缴纳方式、提高功率因数、用好用活峰谷电价政策等方面提供个性化服务，推广企业专变电社会化委托服务。

来源：河南省济源供电公司2021-05-21

同时，深化技术创新，积极推广网上国网app智能化互动渠道，构建全天候网上营业厅，实现业扩报装、电费缴纳等营销业务多路径、全离柜办理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-23

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据，据此进一步细化服务措施

来源：河南省济源供电公司2021-03-30

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：河南省济源供电公司2021-03-24

采取入户调查、专项检查、班组互查、定点抽查相结合的形式，重点从用电宣传、电费缴纳、业务办理、应急抢修、用户工程、日常服务和临时用电管理等方面，结合日常工作实际，深入查找窗口服务中有无违章违规行为，有无与供电优质服务不合拍的现象和偏差

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-03-15

、节约用电和电力法律法规知识，推广“网上国网”手机客户端，指导客户线上办理各项用电业务缴费方式、解读现行电价及电费政策红利，讲解用电过程中维护消费者权益的知识，同时为电力客户提供用电咨询，就大家关心的电费缴纳

来源：哈尔滨市人民政府2021-03-11

落实工业企业两部制电价，指导工业企业按照生产用电特点和变压器容量、合约最大需量、实际最大需量等，合理选择基本电费缴纳方式，并及时办理暂停、减容，降低企业用电成本。...落实工业企业两部制电价，指导工业企业按照生产用电特点和变压器容量、合约最大需量、实际最大需量等，合理选择基本电费缴纳方式，并及时办理暂停、减容，降低企业用电成本。

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-09

城乡接合部等人员密集的地区选用电缆、配电室或箱式变电站等方式供电；同时，国网盐城供电公司还做好用电服务工作，结合“台区经理进村入户”行动，通过电话、微信、网上国网app等方式提供了预约上门服务，实现更名过户、分时电价、电费缴纳等业务的现场一次办结

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

一站式服务”；严格对照工作任务清单开展工作，组织开展主网隐患排查整治低电压、重载、过载台区；了解客户用电需求，解决客户用电问题，及时为客户排除供电线路设备安全隐患，并耐心指导企业员工通过网上国网app进行电费缴纳

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

成立春灌保电小分队，深入田间地头，精心巡视高低压供电线路，重点对跨越基本农田和涉及农业用电的供电设施精心排查，发现隐患随时消缺；积极推广“网上国网”app，鼓励客户通过线上渠道办理电费缴纳、业扩包装等业务

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-31

通过各种形式宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，

来源：山东能监办2021-01-28

三是明确增量配电网基本电费缴纳原则，疏解焦点争议问题。四是更好的发挥政府职能，科学引导增量配电网发展。五是重视和加强安全管理，保障改革平稳推进。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27

通过宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，确保疫情防控到位

来源：山东能监办2021-01-27

三是明确增量配电网基本电费缴纳原则，疏解焦点争议问题。四是更好的发挥政府职能，科学引导增量配电网发展。五是重视和加强安全管理，保障改革平稳推进。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-21

1月17日，该公司花沟中心供电所党支部组织党员服务队深入到辖区广大农村进行网上国网app、本地抢修电话的推广和宣传，引导广大客户通过“网上国网”app进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-03

原来，老人先前在银行办理业务时候碰到了繁琐的手续，在安抚好老人情绪后，工作人员帮助老人在自助缴费机上完成电费缴纳等工作。随后，老人一个劲儿对着工作人员表示感谢。