来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

他们还主动加入社区爱心服务站，竭力做好客户用电需求“服务员”、用电难题“代办员”、安全隐患“排查员”、涉电政策“宣传员”，收集意见建议19条，解决客户诉求15件；他们主动与水务、热力、燃气等服务企业加强协作

来源：安徽省涡阳供电公司2024-04-09

“虽然你们是专变用户，但服务‘一老一小’用电安全是我们责任和义务，以后遇到用电难题尽管找我们。”莫兰玉说。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-20

，洛南公司将充分发挥农村供电服务网格化和“一村一群”微信群作用，通过“线上+线下”相结合的方式做好服务保障工作，同时积极宣传电力设施保护和安全用电知识，营造良好供电环境，持续“零距离”帮助解决春耕期间用电难题和个性化需求

来源：中央纪委国家监委2024-03-11

当选全国人大代表后，吉兰芳更加努力靠前服务解决企业生产用电难题，围绕提升乡村电气化水平建言献策。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-11

下一步，国网光山县供电公司将认真开展“村网共建”延伸服务，同时组织焦裕禄共产党员服务队、青年志愿者经常深入茶叶生产车间，指导茶企、茶农解决在产茶过程中遇到的用电难题，并提供24小时快捷服务，助力茶农、茶企产出优质茶

来源：河南省济源供电公司2024-03-06

同时，立足服务高效、便捷，依托党员服务队、“电力雷锋”志愿服务队，深入田间地头，详细了解农户用电难题及个性化需求，对用电线路、排灌设施进行检查维护，重点对农田机井及配电设施进行“把脉问诊”，发现问题及时处理

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2024-03-04

2月29日，国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动，解答客户的用电难题，并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业，持续优化营商环境的一个缩影。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22

便仓所从产业用能、绿色低碳、放心用电方面出发，提供主动式、保姆式电力服务，利用“村网共建”打通农村电力服务的“最后一百米”，逐步形成“解决百姓用电难题、促进小微企业健康发展、建设美丽乡村”的电力驿站工作机制

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-18

盐城大丰区供电公司裕华供电所“村网共建”工作人员，加强青蒜灌溉抗旱期间的保电值班，检查抽水供电线路情况，开通24小时服务热线，备齐备足抢修物资，全力服务村民青蒜灌溉抗旱用电，随时受理蒜农在灌溉用电过程中遇到的用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13

在营业厅开辟绿色快速复电服务窗口，做到当日申请当日复电，严禁漠视侵害群众利益的行为发生；通过电视、广播、微信、设立宣传咨询台等多种形式，积极开展节日期间的安全用电宣传和供电抢修服务电话的宣传，及时有效为遇到用电难题的群众提供帮助

来源：北极星电力网2024-02-07

在杭州西站候车大厅负一层东侧的“云宝屋”旅客留宿点，国网杭州供电公司员工连续多天驻守，对空调、热水器等电气设备进行安全检查，帮助车站解决旅客滞留带来的用电难题和用电安全隐患。

来源：中国电力报2024-02-06

紧盯西安新建住宅小区基建临时用电、合表用户小区用电突出问题加强监管，推动涉及西安100万户居民的用电难题得到地方政府的高度重视。敢于亮剑作为，全力实现行政执法历史性成效。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-01-26

针对春运期间可能出现的雨雪，冰冻，雾霾等恶劣天气，国网宁波供电公司海曙供电分公司加强与气象交通部门的联系，建立24小时联系机制，提前制定应急预案，做到标准更高，更精，更细，扎实做好电力保障和优质服务工作，及时解决用电难题

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

便仓所从产业用能、绿色低碳、放心用电方面出发，提供主动式、保姆式电力服务，利用“村网共建”打通农村电力服务的“最后一百米”，逐步形成“解决百姓用电难题、促进小微企业健康发展、建设美丽乡村”的电力驿站工作机制

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-09

盐城东台市供电公司积极服务当地蚕桑产业发展，以“电力引擎”助力桑蚕产业吐故纳新，确保蚕室不间断供电，解决了蚕业企业用电难题，推动桑蚕从传统农业向现代工业延伸，护航桑蚕产业“破茧重生”。

来源：南方电网报2023-12-29

在博罗县福田镇徐田村，打造全市首个“全电民宿”，以“新能源+储能”微电网示范项目为民宿输送清洁能源，引导用户绿色用能;在龙门县河上村，创新应用“低压直流远距离供电+微电网”技术，解决困扰深山零散居民用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-28

同时，该公司还组织党员服务队深入辖区开展走访，并向用户宣传24小时供电抢修电话，对用户的用电疑问做出解答，及时帮助群众解决生产生活用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-28

着重提醒老人和儿童增强安全用电意识，对用户反应的用电难题，第一时间进行现场勘察，及时消缺隐患，帮助用户解决用电难题。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-14

引导居民通过网上国网报名参加“e起节电”活动，引导和鼓励居民节约用电、科学用电；今年仅在“e起节电”活动日当日，就检查并整改安全隐患28处，发放安全用电、节约用电宣传手册1538册，接受群众用电咨询156人次，因地制宜帮助解决用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-11

12月8日，国网涡阳县供电公司领导走访企业大客户，征求供电服务意见和建议，帮助客户解决用电难题。...本次走访是该公司认真落实省委改进工作作风为民办实事、为企优环境大会会议精神，广泛收集企业对涉电政策、服务的意见建议，全面检视电力营商环境中的短板和不足，真心真意为企业解决生产经营过程中的用电难题。