来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

针对五一假期，济源供电公司组织供电营业厅，开展窗口服务人员礼仪培训，要求用礼仪规范约束言行，用微笑点亮客户，用行动践行服务。...加强线上服务渠道宣传，积极推广“网上国网”app、微信公众号等办电方式，确保节日期间业务高效运转，快速精准响应客户诉求，保障节日期间窗口服务水平，让广大客户用上放心电、满意电，努力提高人民群众的电力获得感

来源：企鹅号 - 礼仪多情2019-05-27

（来源：企鹅号 - 礼仪多情）正如新闻稿所述，随着分布式电源 - 包括太阳能电池板，二次电池和电动汽车 - 日益增加的牵引力，日本的国家电力供应系统表面上仍处于过渡状态。...陈述的目标包括验证“电力消费者和消费者通过市场交易交易电力”的经济优势，以及使用算法预测phev的需求。消费者在新闻稿中将其定义为“电力消费者”，他也是使用自有发电设备的电力生产商。

来源：电力市场研究2017-03-13

换个角度来想，外有国外经验、内有其他各类市场化改革经验，且电力发展现已过了像野草般野蛮生长的时候，到了仓廪足而知礼仪的时候。二、电敢不敢改？这个问题的提出，是因为内外行认识上有不同。...（本文转载自微信公众号：电力市场研究 微信号:emri_wecanfly 作者： 叶岷）一、电需不需要改革？

来源：电力市场研究2017-03-10

换个角度来想，外有国外经验、内有其他各类市场化改革经验，且电力发展现已过了像野草般野蛮生长的时候，到了仓廪足而知礼仪的时候。二、电敢不敢改？这个问题的提出，是因为内外行认识上有不同。...；要是再加上国家对电力发、输、配、售的全面强力计划管理（坚强保证了国家宏观政策的落实），这些不能不说是我们电力发展的巨大成绩。

来源：中国产经新闻2016-06-03

为此，一要严格落实规章制度，细化岗位职业道德规范，加大职业礼仪规范等培训力度。二要结合自身实际，本着勇于承担社会责任和全力为客户提供优质、便利服务的目的，积极探索，勇于实践，努力实现服务的个性化。...经济要发展，电力要先行。作为地区重要基础产业和社会公益性事业，供电服务与地方经济社会发展息息相关，是实现全面小康社会目标的重要保证。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-29

在培训中杨老师主要对电力窗口服务人员服务意识培养、营业厅服务规范、供电礼仪培训、营销突发事件应急处置、抄核收通用制度宣贯、投诉举报典型案例、2016年供电服务提升方案宣贯等进行了讲解。...杨娜老师是郑州聚贤企业管理咨询有限公司专职电力培训讲师，有很多的实际经验和理论基础。

来源：传奇2015-07-20

在保证平日的生产的同时，尚德破产清算的工作也在紧张地进行着，无锡尚德太阳能电力有限公司管理人，清算组组长杨二观介绍，目前阶段，催款是他们工作的难点。...尽管个人简朴，他却给自己买了近十辆顶级豪车，包括三辆雷克萨斯，一辆宝马，一辆奔驰s600，一辆顶级宾利，一辆路虎，一辆沃尔沃他身边的人说，他见不同人时会开不同的车，他一向是个特别注重礼仪的人。

来源：国家电网杂志微信2015-06-30

营销专业入职人员正在进行礼仪标准化培训登杆作业练习专业技能提升国网公司实施三集五大体系以来，对技能培训提出了新的要求。例如，学变电运维专业的将由变电运行转变为运维一体化。...当然啦，你还得了解国网公司班组管理、团队建设与有效沟通、电力应用文写作等方面的基本理论和方法。另外，国家有关电力的法律和法规以及我国能源概况、能源开发利用方式转变等宏观层面知识的也得知晓。

来源：伊犁日报2015-05-28

从2001年起，一手抓电网建设这一硬件、一手抓优质服务这一软件，以政府放心、客户满意为目标，落实国家电网公司三个十条和新疆电力公司十条禁令，以《国家电网公司员工守则》和6大礼仪规范服务广大客户;改善营业环境...把伊犁打造成新疆乃至全国电力能源发展基地，实现疆电外送，是伊犁能源发展的战略核心。

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-28

培训班上，礼仪督导用生动鲜活的语言讲解了电力礼仪的作用、意识的培养、如何打造一流的电力企业形象、如何掌握电力服务礼仪规范。

来源：国家电网报2015-04-22

高端电网世界一流最可靠的电网就是电力充足、供电平稳，你一直舒舒服服地用，却感受不到它的存在。这仅是国网天津电力对自贸区电网的最基本要求。...该公司针对自贸区客户以日韩企业为主的特点，选拔优秀人才组建熟悉英、日、韩3门外语且熟悉业务的高素质队伍，及时做好业务、礼仪等方面的培训，充分展示国家电网员工的良好形象。

来源：中电新闻网2015-04-22

同时，该公司针对自贸区客户以日、韩企业为主的特点，选拔优秀人才组建熟悉英、日、韩三门外语且熟悉业务的高素质队伍，及时做好业务、礼仪等方面的培训，充分展示国家电网员工的良好形象。...天津电力适应自贸区发展快的要求，实行全国首家从线上到线下的o2o电力业扩运营模式，客户线上申请、电力公司线下处理、线上线下互联互动。

来源：兵团新闻网2014-10-10

电力是垦区经济发展的基础能源，更是百姓日常赖以生活的清洁能源，诚信是强企的根本，真诚提供服务是电力企业的责任，作为一名人大代表，我要为员工做好示范，这是方金山在工作日记中记录的感悟，更是他的诚信待人的行动指南...方金山安排开展专项基础培训工作一直常抓不懈，通过各种形式的学习培训活动，组织20个培训班，培训2000人次，使全体员工能够时时熟练掌握公司的服务程序、质量标准、服务技巧、职业道德、基础外语、礼节礼仪、法律法规和安全消防等知识技能

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-20

该局此次培训内容主要包含营销业务流程、服务标准和服务礼仪等。...普考采取闭卷考试方式;考试题型有：填空题、选择题、判断题、简答题;试卷内容包括：国家有关电力法律法规，国家电网公司营销服务相关管理规定、标准和规范，电力营销业务知识，国家电网公司企业文化等方面。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

她们通过每天一题，每周一赛、下基层跟班实践、相互品评话务录音的形式，勤于学习服务礼仪、业务技能、和法律法规等知识。"服务用行动体现，满意让客户回答"。这是座席员共同的服务心声。...在做好本职工作的同时，该局电力女工还有电力姐姐、电力阿姨诸多称号，她们热心公益，奉献社会。企业、敬老院、学校、社区、乡村等地，都有她们留下的足迹和笑颜。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-01-12

作业现场配电线路技能竞赛，供电营业大厅礼仪比赛，安规、法律等知识竞赛......该局各部门、各班组都积极组织员工踊跃参加，大家在赛场上你追我赶，赛技术、赛能力、赛成绩。...qc成果《电缆沟盖板开启工具》代表新乡地区唯一县供电企业参加国网河南省电力qc成果发布，荣获一等奖。《降低35千伏真空断路器故障率》、《降低电动摇控大门故障率》圴获河南省质量管理小组二等奖。

来源：河南省济源供电公司2013-12-18

在舒缓的音乐声中，广大干部员工共唱《电力英雄》、观看电力人物故事，用活泼新颖的方式学习感人事迹。...当天的道德讲堂以用心工作、快乐生活为主题，共设做一次反省、唱一首歌曲、看一部短片、讲一个故事、谈一番感悟、学一点礼仪、作一个承诺等环节。

来源：贵州省遵义供电局2013-11-23

据悉，遵义市新蒲新区成立于2009年，由原红花岗区新蒲镇和原遵义县新舟镇组成，国土面积312平方公里，新区将建设遵义机场、新蒲新城、礼仪新城和空港新城等项目，是国家重点开发区域黔中经济区的重要组成部分，...近日，市郊供电局工作人员深入遵义市新蒲新区，对新蒲新区建设的电力服务工作进行全面跟踪和项目落实。千方百计为新蒲新区发展提供坚强动力。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

在遵义，申友强可谓是明星级的人物，一来是党的十八大表表、全国劳模，名气大，但最主要的还是从事20多年电力抢修工作，让市民们牢牢地记住了他。...对新申请加入的党员骨干，在加入服务队或参加其志愿活动前，均需经过系统、全面的培训，不同的工作岗位和工作性质将接受不同的入队培训，培训项目包括服务礼仪、服务文化、素质训练等综合考试等。

来源：贵州镇远供电局2013-07-17

培训届时三天，老师将围绕优质服务内涵、客户满意度、基础礼仪、沟通、质量标准、投诉及危机应对等方面展开授课。...笔者从该局客户服务中心了解到，此次培训是为使该局各窗口服务岗位人员进一步了解电力营销基本业务，提高大家的电力营销管理与服务水平，规范各个业务环节而举办的。