来源：江苏省盐城供电公司2024-06-16

移动营业厅的“电讯联办”专项服务窗口，主要办理用电申请、用电咨询，为客户提供不间断供电信息查询、自助缴费、电费电量查询等业务，也有设置独立接待区，提供一对一专业服务，或是通过“概念化、互动化、自助式”的服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-16

我们知道，“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析...app“交费随机立返”的限时活动，并具体介绍了一些生活中实用的节电技巧及常用电器的耗电情况；让厂区员工了解如何在“网上国网”报名参与，如何体验到“网上国网”app带来的便捷和高效，同时也了解到更多关于用电节电的知识技巧

来源：人民网2024-02-20

吉速办电”特色服务品牌，超前落实电网规划，全力以赴加快配套变电站、线路的建设速度，做到“电等发展”；安排“项目长”超前对接项目用电需求，提前出具供电方案，满足项目“即申即办”，让来吉投资发展的企业“早用电...将在“网上国网”客户端全面升级办电、交费、信息查询、新能源接入等服务功能，开通“一件事一次办”服务专区，高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务，拓展居民“刷脸办”、企业“一证办”服务范围

来源：湖南省人力资源和社会保障厅2024-01-25

应选人根据国家电网用电标准，向遴选人提供用电优惠。...投资人必须是中华人民共和国境内依法注册具有独立法人资格的企业;2、投资人近两年内(应选文件递交截止时间前730日历天至应选文件递交截止时间)具有1个及1个以上分布式光伏项目业绩;3、投资人需具备良好的信誉，信用信息查询渠道为

来源：国家电网报2023-11-14

面对实际工作中存在的企业信息查询不便、能效服务质量管控不足、能效服务报告出具自动化程度不高等问题，国网河北电力于今年年初启动公共机构与工业企业能效服务平台建设。7月10日，平台正式启用。...“我们依托企业用电数据，深度分析年度用电曲线，对比冬夏两季用电量，核算功率因数变化、基本电费占比等关键数据。”赵莎莎介绍。通过一系列数据分析，赵莎莎和同事在走访前就为这家企业制订了初步的节能降耗方案。

来源：电网头条2023-07-18

该中心上线百度文本机器人，提供业务问题解答、账户信息查询、欠费提醒等线上服务。...该中心智能服务团队深入分析客户行为轨迹及访问习惯，筛选出用电量、用电金额、用电周期三项客户最关注的服务内容，在电费出账期通过智能语音机器人外呼播报电费信息，并应用智能语音机器人开展客户智能回访、交费提醒等电话服务

来源：中国能源网2023-07-17

、客户电量电费信息查询，客户用电信息修改等自动引导、自助服务，提升客户服务感知；打通业务后端，支撑台区经理高效开展供电服务微信群管理，一键开展缴费提醒、政策宣传、新业务推广等多项工作，积极助力基层一线减负...“成功上线的首名供电服务数字员工有四个亮点：提升了客户响应效率，实现客户服务信息快速识别、分类处置，通过智能识别及大数据分析，对客户反映诉求自动匹配微信交流关键词，迅速解答客户用电问题；构建用电诉求一体化服务模式

来源：江苏省盐城供电公司2023-02-15

我们知道，“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析...我们要象盐城供电公司那样，不遗余力地推广应用“网上国网”app应用平台，让更多客户都能享受到“指尖办电”的优质服务，如此才能进一步扩大“网上国网”app的普及应用，才能让客户在家就能感受电力的便利，进而满足用电全方位

来源：国家电网报2022-12-30

客户扫描门牌二维码后将直接链接“用电查询交费便民服务”平台，完成用电信息查询、电费交纳、报修等操作。

来源：硕电汇2022-06-09

北京的交易模式除了双边协商，还可以通过挂牌交易，一方申报交易电量和价格等，另一方摘牌，绿电交易的申报、信息查询、结算等均可在“e-交易”电力市场服务平台上进行。...广东的绿电交易以年度、月度双边协商的方式开展，通过广东电力市场交易系统，由发用电任意一方发起申报，另一方确认，按照绝对价模式申报，合同内容包括但不限于：交易主体、电能量价格、环境溢价、2022年6-12

来源：广东电力交易中心2022-04-22

（2）电力用户通过管理员账号登录微信小程序后，在需求响应【资源注册】模块，可以将已生效的用电户号注册为需求响应资源，注册信息包括：用电户号、用电户名、电压等级、用电性质、资源类型、资源所属地区、最大响应能力

来源：安徽省涡阳供电公司2022-04-18

积极推介“皖事通”平台、“网上国网”app、国网安徽电力微信公众号等服务渠道，灵活定制各类用电信息查询模式，宣贯“代理购电e助手”、“能效自主分析工具”等实用化产品，提升客户线上服务体验。

来源：杭州市人民政府2022-03-30

3.电子服务渠道通过“网上国网”手机 app、“国网浙江电力”微信服务号等渠道公开电量电费信息查询、停限电公告、2021年度各季度供电质量及“两率”情况、代...（9）用电受电工程市场：优化营商环境条例、用户受电工程“三指定”行为认定指引等国务院、国家能源局相关文件。

来源：电网头条2021-10-25

提前组织省内31家市场主体开展培训和系统测试，并在交易组织、信息查询等方面提供专业指导，促成交易电量13.69亿千瓦时。...国网江苏电力主动对接发电、售电和用电等市场主体，编制《绿电交易调查问卷》，收集市场主体的交易意愿和相关诉求，以“一对一”形式做好解释沟通。

来源：山西电力交易中心2021-08-13

如下图： 登录账号密码后，可在“信息披露-信息查询”栏目中查看信息。...（二）电力用户应当披露的公开信息包括：企业用电类别、接入地区、年用电量、用电电压等级、供电方式、自备电源（如有）、变压器报装容量以及最大需量等。

来源：国家电网报2021-05-28

“平台可以通过用电信息采集系统获取各类能源项目的历史电量信息，为企业客户提供用电信息查询和每日、每月用能分析等服务。”哈密供电公司营销服务中心员工李明威介绍。

来源：中国电力报2021-03-01

办事大厅里“电力云终端”自助服务机，使群众在“家门口”就可以实现24小时自助业务办理、购电服务、信息查询、票据打票等一站式服务。...在淗江村村委会，南安市供电公司还设立了能源服务站、开设电力对台服务窗口，方便广大用户办理各项业务，解决用电方面需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

“在用电方面有没有我们需要帮忙解决的问题？”2月21日，济源供电公司大客户供电中心到虎岭高新技术产业聚集区走访，征求客户对供电服务的意见，提升供电服务水平。...组织开展主网隐患排查整治低电压、重载、过载台区；了解客户用电需求，解决客户用电问题，及时为客户排除供电线路设备安全隐患，并耐心指导企业员工通过网上国网app进行电费缴纳、电量电费查询、故障报修以及停电信息查询等操作

来源：金台资讯2021-02-07

建立电力用户历史用电信息查询机制，为市场主体提供本地区2020年典型工作日、节假日电力负荷曲线，推动电量交易向电力交易的转变，实现交易精细化管理。加强信用监管，促进合同签约履约。

来源：北方网2021-01-05

除了基础照明外，其电子触摸屏上显示了多个智慧化模块，从wifi连接、信息查询、温度提醒、pm2.5检测、电动汽车充电、市政设施检测等多个便民服务功能应有尽有。...“从统计数据来看，截至2019年4月中旬，北辰商务中心可再生能源占比为40%(其中地热能占36%、太阳能4%)，总用电量为708.28万千瓦时，其中使用新能源发电44.81万千瓦时，剩下的全部来自市电，