来源：国家电网报2024-03-12

钱海军还主张针对不同群众的用电需求，丰富服务的内容和手段，比如教老年人使用智能手机，利用大数据技术掌握空巢老人、孤寡老人的日常情况等。

来源：河南省太康县电业局2022-09-19

并针对针对农村青壮年外出务工人员多，空巢老人和孩子秋收困难的情况，帮助贫困家庭和空巢老人秋收，向群众宣传安全用电 、秸秆禁烧、防火等方面的知识，增强村民安全用电意识和自我保护意识，确保秋收季节用电的人身安全和设备安全

来源：国能（福州）热电有限公司2022-05-06

说起这些活动中，最受触动的一次，当属慰问社区里的孤寡空巢老人。他们平均年龄已经超过70岁，大部分老人行动不便，没有家人的陪伴，有的老人甚至已经无法准确表达自己的想法。

来源：南阳鸭河口发电有限责任公司2022-03-09

活动中，志愿者们亲切地向每一位老人嘘寒问暖，仔细询问老人的身体状况及日常生活起居情况，还为空巢老人打扫卫生，并嘱咐他们一定要保重身体。...志愿者们联合鸭电社区，以空巢老人等群体为重点,在社区日间照料中心，开展学雷锋献爱心志愿服务活动。

来源：江苏省盐城供电公司2022-02-08

孤寡老人、空巢老人、五保户、残疾人及留守家庭等弱势群体的用电，大抵线路老化、破损，或是开关、插座不符合标准，又或是线路、刀闸、剩余电流保护器留有隐患等等。...今年以来，盐城盐都供电服务中心已走访社区村镇6个，服务老年客户69户，维修铺设电力线路达1800米，并对32户留守老人开展一对一帮扶，从点滴做起，用“小善”传递“大爱”，帮他们解决室内用电问题，在服务人民美好生活需要的实践中发挥先锋作用

来源：国家电网公司2021-12-16

国网天津市电力公司根据“空巢”老人群体用电情况，开发“关爱码”，以绿、黄、红三色码输出用电平稳、用电波动和用电异常三种信息，时刻感知老人生活状态。...随着我国老龄化程度不断提高，为老年群体特别是独居老人提供精细、便捷的服务，成为服务惠民的关键一环。

来源：国能（福州）热电有限公司2021-10-13

此次开展孤寡空巢老人慰问活动，让志愿者们真切感受到老人们的孤独和生活不易，他们表示将常态化开展为老人购买搬运生活物资、帮忙整理家务、陪伴聊天等活动，真正重视、真情关怀老人，让他们感受到浓浓的关爱之情。

来源：北极星环保网2021-10-08

街道办事处共同出资2000万元用于翻修道路，保障项目驻地附近居民出行安全；主动承担了驻地村民饮水改造、卫生改善费用；疫情期间向郓城县捐赠各类防疫物资价值20余万元；向街道办事处敬老院捐款捐物，关爱独居空巢老人

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-08

二是党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合，充分发挥党员的示范带头作用，公司设立党员示范岗，组织党员志愿者深入五保户、低保户、空巢老人群众家里，帮助他们检查用电线路，开展安全用电、科学用电、节约用电等知识宣传

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-06-22

不断发挥党员的示范带头作用，公司通过设立党员示范岗，组织党员志愿者深入五保户、低保户、空巢老人群众家里，帮助他们检查用电线路，开展安全用电、科学用电、节约用电等知识宣传，并现场指导帮助群众通过手机开展多元化缴费业务

来源：恒华科技2021-06-07

以社区为中心 关注六大类人群恒华健康驿站以社区为中心，每个社区健康驿站辐射半径3公里，通过线上聚合对应社区的服务商家资源，聚焦“空巢老人，慢病、亚健康人群，残疾、肥胖人群，产后、术后人群，失能、心理障碍人群

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

组织供电服务人员对福利院、空巢老人、残障人士、特困户等弱势群体，义务检查用电隐患。截至目前，发放安全用电宣传册1300余份，义务为弱势群体检查线路44余次。（杨战营）

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-05-08

任务清单，在100余名职工中开展“我为群众办实事”岗位承诺，推动为民服务常态化和高质效；二是在“我为群众办实事”实践活动中，充分发挥党员的示范带头作用，公司设立党员示范岗，组织党员志愿者深入五保户、低保户、空巢老人群众家里

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-05

同时，队员们还对辖区内的空巢老人、留守儿童、五保户老人等家庭进行摸底，建立帮扶台账，结合冬季用电负荷特点，对这些家庭老化、线径过细线路进行义务更换，重点对家用漏电保护器的安全性能进行了检查测试，确保村民用上

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-02

3月2日，天气晴朗，伴随着“学习雷锋，好榜样，艰苦朴素忠于党”的歌声，该公司20名青年志愿者一部分来到东湖广场、一部分去空巢老人家中，讲解安全用电注意事项，帮助老人检查用电线路，解决用电难题。

来源：中国电力报2021-03-01

原来，该片区网格员林锴锋在上门为社区里空巢孤寡老人办理销户和电费转移业务时从老人口中得知，苏大妈常年独自居住，腿脚不便，本次征收签约又涉及诸多材料的准备和业务的办理，其儿子又因为疫情防控无法第一时间赶回家中处理

来源：国家电网报2021-02-10

另外两项新功能自今年1月下旬上线以来，覆盖慈溪市空巢老人、残疾人及低保户等特殊群体92人。...当天，胡群丰通过“电力数字化+社会民生”可视化平台发现卢书涛家里连续三天的日用电量均在3千瓦时左右，与往常的用电量相比少了4千瓦时，立即上门查看，发现老人家里取暖设备出现故障，便帮老人排除了故障。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-09

引导用户线上为异地父母、儿童交电费；一次“用心”上门服务：在保障疫情防控安全的同时，结合当地防疫政策，开展一次免费上门电力安全用电服务，帮助客户排查用电安全隐患，重点服务大中型企业客户春节生产用电，服务因疫情不能团聚的空巢老人

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-11

据悉，随着春节的临近，国网慈溪市供电公司组织爱心志愿者分成多个爱心志愿小组，给该市的60余位孤寡空巢老人送去生活用品，让他们在寒冬腊月也能感受到来自社会的关心与融融暖意。...1月8日上午，国网慈溪市供电公司的5名党员志愿者来到家住慈溪市横河镇的徐桂琴老人家中，给老人送去了大衣、围巾、手套等保暖用品，还为老人铺上了一床厚厚的新被子。

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

同时， 向空巢老人发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时开展“点对点”服务，积极营造温馨舒适的用电环境。...老人常用的电热毯、取暖器等供暖设备，如果存在线路老化或使用不当，很容易引起触电、失火。