来源：朗新研究院2024-03-07

比如针对按季度抄表用户，可实行按月发行平均电费的措施，系统自动取多月平均用电量作为抄表月用电量并据此来估算未来非抄表月用电量，提前发行未来月份电费，解决出账频率问题。...3、打通多渠道账单通知和缴费对于账单推送及交费的效率或准确性问题，电网企业需结合国情循序渐进地建设多渠道的账单通知和交费服务。以尼泊尔为例，近年来，该国智能手机率使用率

来源：中国电力新闻网2019-03-01

据悉，2019年云南电网低压居民接电时间将控制在6天内；低压非居民 （含小微企业）、高压单电源全流程接电时间分别控制在11天、70天内。...据云南电网市场部主任李永辉介绍，过去客户办电很多都需要到营业厅办理，现在通过创新“互联网+”服务手段，开通互联网统一服务平台，完全实现了客户从报装到缴费一次性网上办理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

针对济源地区工业用电量大、专线专变客户多的情况，该公司细分客户群体，对用电负荷超过1万千瓦的大客户，采取缩短缴费周期、提高电费划拨频度等，分时、分段收取电费；对非连续性生产企业，指导客户合理安排生产方式

来源：中电新闻网2017-10-16

门头沟供电公司龙泉供电所装表接电专责工闫冰告诉记者，就目前而言，门头沟地区只有拆迁辖区的零散户还需要抄表员抄表，少量后付费的非居民还需要抄表，基本已经告别抄表的时代。...智能电表自动抄表功能，提高了数据的准确性，避免了因人工错抄、抄表不及时给市民造成的麻烦;智能电表系统每天可自动定时抄表，提高了抄表的实时性，为客户准确查询、灵活缴费、余额提醒等服务措施提供技术支撑平台;

来源：云南电网公司2016-12-29

财富通、微信、优付通、自助缴费机等非柜台缴费渠道，截止目前，该公司非柜台缴费率达到了97.24%，不仅极大地了方便了用电客户交纳电费，特别是节省了边远山区农村客户长途往返交电费的时间，也为电费的按时、足额回收打下了良好的基础

来源：姚安供电有限公司2016-02-17

供电所加强对多种缴费渠道和方式的宣传工作（2015年非柜台缴费率达到61.16%）、及时跟踪客户的缴费情况，提前控制电费风险，保证了电费回收为100%。

来源：姚安供电有限公司2015-10-21

截止目前，太平供电所通过全所员工的共同参与和努力，已全面完成集抄100%、非柜台缴费90%以上指标，网架结构逐步稳固，有效缓解了供电所人员不足的问题。

来源：姚安供电有限公司2015-09-07

太平供电所在加强宣传、营造氛围的同时，狠抓落实，深入推进集抄及银行代扣工作，努力提升非柜台缴费比例指标。...交流中，南华公司着重对公司太平供电所营销工作中实现集抄率 100%覆盖和非柜台缴费率达92%两项工作向太平供电所交流取经。

来源：姚安供电有限公司2015-09-02

交流中，南华供电公司着重对姚安供电公司太平供电所营销工作中实现集抄率100%覆盖和非柜台缴费率达92%两项工作向姚安供电公司交流取经，同时姚安供电公司也积极向南华供电公司在供电所规范化建设一些好的方面和亮点工作学习请教

来源：姚安供电有限公司2014-12-11

其中，非柜台缴费率(含预付电费)由年初的12.78%提升到68.35%。...有效的缓解了营业厅缴费高峰期拥挤问题，提高了营业厅缴费期间其它业务的正常办理，方便了客户，特别减轻了边远山区缴费来往交通费高、交通安全压风险、耽误时间的实际情况，减轻了供电所收费压力，降低了电费资金安全风险

来源：姚安供电有限公司2014-10-27

二是与邮政储蓄、信用联社及农业银行签订电费代扣协议，制定《姚安供电有限公司提升非柜台缴费率专项活动方案和考核办法》，分解下达非柜台缴费率指标，将市场部、各供电所与非柜台指标挂钩，设立专项奖励，年底市场部组织各供电所完成非柜台缴费率指标

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

近年来，为切实方便广大客户交纳电费，庐江供电公司在不断增加营业网点的同时，不断拓宽新的交费方式，大力推行非柜面缴费方式，除了在辖区营业厅安装自助缴费终端外，与各银行、邮政等机构积极协调，增加缴费网点消除缴费盲点

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

据悉，今年入夏以来，针对夏季用电突增、电费缴纳量较大的情况，先后推出签约有礼、银行卡扣缴电费、足不出户赢大奖、绿色能源，充值有礼等活动，并通过市广播电视台、报纸、网络论坛对各种非柜台缴费渠道进行宣传，积极引导广大市民采取银行代扣

来源：浙江省萧山供电局2012-05-22

为此，今年以来，该局利用电费充值卡和银行代扣等非柜台缴费平台，在常规的营业窗口柜台之外广开门面，有效治理夏季缴纳电费之堵。...目前，萧山区内已有电费充值卡缴费、银行卡(存折)代扣、支付宝缴费、pos机自助缴费、一户通缴费等多种非柜台电费缴纳渠道供市民点单，不仅拓宽了夏季用电高峰期间的电费缴纳渠道，而且实现了让客户随时随地缴纳电费

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

交费高峰期时，居民在柜台前排长队的现象屡见不鲜，这给电费回收工作带来很大压力。...公司努力创新服务方式，不断拓展缴费渠道，大力推广非柜面缴费方式，倾力打造多元化缴费平台，目前已与工行、招行、交行、建行等金融机构以及银联商务、兰州邮政建立了代收电费合作关系，广大客户享受到了更加便捷、高效的服务

来源：山西省电力公司2011-10-11

据了解，目前山西省电力公司目前推出的客户收费方式主要包括以下三个方面，即传统的柜台收费服务;自助收费设备方式和银行合作代收方式。...三是服务内容全面，用户自主操作性强，客户查询电费信息方式多样，提出了将手机号与用电客户号绑定、电子账单等功能为用户提供全面的、个性化的服务，各类自助设备实现用户自主操作，满足用户随时、随地缴费需求。