姚安供电公司栋川供电所抓实做细所务工作受肯定

建设新型农村配电网赋能乡村振兴——访中国电机工程学会农电专委会主任委员孙吉昌新型农村配电网智能化发展是乡村振兴的基础，其直接关系到农村、农业、农民的发展。中国电机工程学会农电专委会主任委员孙吉昌多年来深入一线调查研究，积极探索新形势下农村电网智能化发展的特点和规律。他认为，要加大

江苏省质量管理协会专家组赴盐城大丰区供电公司农电综合管控中心，通过实地调研考评，一致认为该中心意见工单量同比下降30%，现场管理有亮点、有特色、有创新、有重点、有成效，在全省参评单位中脱颖而出，获评江苏省2023年现场管理对标五星级典型经验优秀名单。据悉，盐城市仅有一家获此殊荣。随着改

2月2日，国家电网有限公司2023年市场营销（农电）工作会议召开。会议全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的二十大精神，认真落实公司四届三次职代会暨2023年工作会议精神，总结市场营销工作，分析形势，部署任务，奋力开创市场营销工作高质量发展新局面，为扎实推进“一体四翼”高质

11月16日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司结合当前气候特点和负荷特性，本着精心排查、贴

7月21日，国家电网有限公司2022年年中市场营销（农电）工作会议召开，贯彻公司年中工作会议精神，落实“四个坚持”“八个力”部署要求，聚焦旗帜鲜明讲政治、全力以赴保供电、勇于担当稳增长、奋发有为促转型，进一步安排下半年营销工作，狠抓任务落实，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。公司副总经

2022年6月24日，由国网信息通信股份有限公司四川中电启明星信息技术有限公司（以下简称国网信通股份中电启明星）开发的“农电综合服务平台”在四川地区上线供电所例巡管理模块。自2020年6月28日，农电综合服务平台上线后，国网信通股份中电启明星为保障平台运行稳定，深化平台功能开发，提升客户使用体

为服务乡村振兴，不断提高乡镇供电所管理水平和服务能力，盐城供电三新公司聚焦加强乡镇供电所和农电队伍建设，补齐乡村供电服务短板，最近，大丰分公司聘任了28名九级职员，标志着该公司职员职级制正式施行，打通了农电员工职业发展“天花板”，着力营造人尽其才、才尽其用的良好氛围。农电员工是农村

“自从新版本系统上线后，工单管理、三库管理、用车流程都可以在手机上轻松搞定了。”正兴供电所员工谢华兴满意地说道。国网信通股份中电启明星承建的农电综合服务系统第三版于今年2月10日上线。3月23日，国网四川省电力公司营销部农电处、天府新区供电公司及国网信通股份中电启明星相关负责人一同前往

2月11日，国家电网有限公司2022年市场营销（农电）工作电视电话会议召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻公司四届二次职代会暨2022年工作会议精神，落实“一体四翼”发展布局，总结2021年市场营销工作，分析研判形势，部署2022年重点任务，担当作为，攻坚克难，全力推动

农电综合服务平台是国网信通股份有限公司四川中电启明星信息技术有限公司（以下简称信产中电启明星）与国网四川省电力公司共同合力，为基层供电所量身打造的一款数字化管理平台。

“潘师傅，一定不要超负荷用电，不然就会造成设备发热，引起故障。”3月1日，国网涡阳县供电公司高炉供电所农电员工邵天东，深入到本地种植大户潘新民火龙果大棚内发放用电手册，并面对面指导用电常识。今年50多岁的邵天东，从事农电工已有30多年，他对家乡土地饱含深情，常年深入乡村查安全、排故障、

春节期间，济源供电公司供电指挥中心的姑娘们坚守在特殊的“一线岗位”，确保春节期间供电服务热线畅通，为广大市民提供便利的供用电服务。

近日、凤翔供电分公司“春普”工作正在有序开展，为了使“春普”取得实效，该公司强化工作措施，严把质量关。该公司成立由市场营销部各位专责组成的营业专项稽查组，结合当前“春普”工作，在全公司内开展营业及“春普”稽查工作。一是线上稽查通过营销系统、采集系统、多元化系统的线上稽查，筛查问题

为贯彻落实国家能源局有关文件精神及地方政府有关经济软环境建设的具体要求，东北能源监管局结合东北区域供用电软环境实际，认真组织开展了供用电软环境监管工作，并取得了预期效果。我局高度重视供用电软环境专项监管工作，局党组先后多次组织相关部门研究讨论工作方案，并最终形成了《东北区域供用电

近期，国家能源局副局长郑栅洁表示，国家能源局即将完成十三五能源规划和电力规划的编制，电力行业绿色低碳发展将是贯穿十三五全局的重点工作。根据中国电力企业联合会预测，2020年前中国电力需求仍将处于中速增长，按照国民经济十三五规划目标，预计2020年全社会用电量将达到7万亿千瓦时，十三五年均

通过一天的实地采访，体会到了一线电力人员工作的辛苦，他们在高温天气下顶着烈日、挥汗如雨地忙着线路抢修与改造，用自己的劳动付出保障市民用电安全，令人敬佩！7月28日，在宿州供电公司大楼门前，应邀参访的媒体记者对我市供电部门保障迎峰度夏电网安全、平稳运行和各项优质服务措施发出赞誉。当天

河南省封丘县供电公司积极做好辖区内用户的春灌用电，各供电所成立了10支春灌党员服务小分队，深入田间地头、机井泵房提供用电服务，检修各类机电排灌设施，消除各类安全隐患，为抗击春旱保丰收提供了可靠的电力保障。图为3月21日，该公司春灌党员服务队员深入田间地头服务农户春灌。(邹清震)

4月20日，安徽黟县公司团支部组织团员青年志愿者来到黟县西递镇石印村王静媛家中，为她送来了爱心助学金，并为她家用电线路进行检查，更换了厨房里老化的线路和灯头。当志愿者走进王静媛家大门时，静媛同学跑出门口迎接，高兴的喊着：奶奶，奶奶，电力叔叔阿姨又来了。对于王静媛同学来说，电力叔叔阿姨可算得上是最熟悉的人了。9年来，每个学期供电公司团支部都会上门送去助学金、慰问品等，并为其提供用电服务，这一切都让小静媛倍受感动。一到静媛家，公司团支部书记就将助学金送到王静媛手中，并与她促膝谈心，问学习、问生活。电力团员青年志愿者还随行带了工器具，帮助她家检查室内线路和户

笔者9月2日获悉，在近日北京举办的“中国最美供电所”颁奖大会上，尉氏县供电局门楼任供电所喜获“中国最美供电所”称号。门楼任乡位于尉氏县的西南部，所辖45个自然村，门楼任供电所肩负全乡供用电服务及农村低压电网安全运行维护工作，多年来，门楼任所始终以服务“三农”为标尺，坚持在主动、超前、跟踪、特色等服务上下功夫，成立党员先锋服务队，开辟流动服务车，供电所开展“零点”工程，提高了服务质量、改善了服务环境。并借助行风评议这个平台，走进农户发放客户满意率调查表，采取与

李刚江苏省大丰市供电公司 最近，某供电公司开展了“与客户需求‘赛跑’”优质服务主题活动，要求员工多观察客户需求的变化，凡事想在客户前头，主动为客户提供个性化的服务。此举实施后，取得了供用电双方互利共赢的良好效果。 笔者对一些公共服务企业超越客户需求之举有过切身体会。一次，笔者携家人到青岛旅游，正为不知道第二天该穿多少衣服而发愁时，意外收到一条短信，原来是家乡通信公司发来一条青岛近三天的天气预报和主要景点简介，这对我来说可是“雪中送炭”。 从一般意义来讲，对客户有求必应，及时满足客户提出的合理要求，已经是很到位的服务了。但是，客户的需求是随时间和空间的改