德江供电局“多措并举”提升第三方客户满意度

最近，盐城射阳县供电公司对大小秋冬季检修现场执行调度命令、运行操作、检修作业“三个零时差”，统筹大修技改等六个方面工作，编制停电计划，努力做到“带电作业、零点检修，能带不停”，确保“客户思维”服务理念切实落点至生产专业系统各个环节，全力提升客户获得感和满意度。提高客户满意度是老生

原安徽涡阳县楚店镇化肥站，经开发后约20户居民，用电则由开发商的专变所供，反映电价较高且无人管理。现专变所有人自愿将配变无偿移交供电公司。2月28日，国网涡阳县供电该公司楚店供电所根据用户所反映的问题进行了现场查勘走访，在充分了解居民用户的诉求后，为了让用户真正的享受正常的居民电价政

“运营是企业插在各地的一面旗帜，好口碑、好形象最终是靠运营一天天干出来的”。作为“投技建运”项目全生命周期的最后一环，运营的好坏将直接影响项目的经济效益，反过来也将对企业的投资拓展产生巨大影响。关于项目公司层面运营的重要性显而易见，问题在总部层面，这也是本文探讨的重点。我们经常会

11月18日，光山县供电公司紫水供电部台区客户经理刘崇颖巡线时，意外发现老城区某酒店专变存在一处安全隐患并及时排除，深受客户好评。这是该公司优化营商环境，提升供电服务水平的一个场景。

8月1日，济源供电公司组织工作人员走进产业集聚区，向管委会负责人了解企业用电需求，并就提升优化营商环境，提升客户电力获得感进行座谈交流，认真听取意见和建议，促进服务效能持续提升。

7月26日，河南济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，了解客户用电需求，广泛征求业扩报装、故障报修等方面的意见建议，结合实际细化服务举措，持续提升服务效能，保证客户可靠用电。

5月25日，河南济源供电公司组织人员走进市区供电营业厅，查看供电服务情况，要求进一步提高服务水平，打造客户满意的供电服务。

4月16日，济源供电公司组织人员走进轵城镇留养村，对机井灌溉用电设施仔细排查，及时消除安全隐患，并向群众讲解安全用电知识，着力提升供电服务水平，增强客户满意度，让客户拥有更多的电力获得感。

“目前企业节后复产情况如何？”“在用电方面有没有我们需要帮忙解决的问题？”2月21日，济源供电公司大客户供电中心到虎岭高新技术产业聚集区走访，征求客户对供电服务的意见，提升供电服务水平。据了解，为更好地服务广大电力客户，该公司紧密结合上级总体部署，组织节后大客户走访活动，并对春节保

在产品品质日益突出的今天，企业不仅需要靠技术、质量、价格等实力获得竞争优势，售后服务体系也因能为客户带来的附加价值而被重视，产品与服务早已作为ー个整体参与到市场竞争中来。五星级售后服务近日，经第三方认证中心专家严格审核，全国商品售后服务评价达标认证评审委员会评定，江苏固德威电源科

12月19日，济源供电公司营销人员来到时代广场小区，利用周末小区人员较为集中的有利时机，开展“网上国网”APP推广活动。进社区开展“网上国网”APP推广活动是该公司根据客户便捷用电需求，按需服务提高客户用电感知度和满意度的一个缩影。面对客户不断增长的用电诉求，济源供电公司牢固树立“人民电业

关于印发浦东新区2024年碳达峰碳中和及节能重点工作安排的通知区政府各委、办、局，各管理局(管委会)，各直属企业，各街道办事处、镇政府：《浦东新区2024年碳达峰碳中和及节能重点工作安排》已经区政府同意，现印发给你们，请认真按照执行。浦东新区碳达峰碳中和工作领导小组办公室(浦东新区发展和改

浦东新区碳达峰碳中和工作领导小组办公室印发《浦东新区2024年碳达峰碳中和及节能重点工作安排》，安排推动新区碳达峰政策体系文件落实落细等34项重点工作，深入推进生态文明建设和绿色低碳发展，详情如下：浦东新区2024年碳达峰碳中和及节能重点工作安排2024年是实施“十四五”规划的关键一年，为贯彻

为协同推进降碳、减污、扩绿、增长，深入推进生态文明建设和绿色低碳发展，上海市应对气候变化及节能减排工作领导小组办公室印发《上海市2024年碳达峰碳中和及节能减排重点工作安排》，其中包含推进碳达峰碳中和综合管理等16项重点工作。详情如下：上海市2024年碳达峰碳中和及节能减排重点工作安排2024

河北省机关事务管理局发布关于2024年河北省公共机构能源资源节约和生态环境保护工作安排的通知，详情如下：关于2024年河北省公共机构能源资源节约和生态环境保护工作安排的通知冀事管〔2024〕16号2024年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。各地、各部门要以习近平新

北极星输配电网获悉，2月23日，四川巴中市恩阳区经信局发布2024年电力重点工作安排，其中包括滚动修编恩阳电网“十四五”发展规划，超前谋划“十五五”电网规划。还有，加快年度城农网、大修技改等工程施工进度，精准实施35千伏镇庙变电站新建、兴隆110千伏变电站扩建工程等5个主网补强项目和10千伏茶

北极星储能网获悉，2月5日，湖州市人民政府发布2024年湖州市政府工作报告、文件明确2024年工作安排：全力促进发展方式绿色转型。一体推进国家碳达峰试点城市和省级绿色低碳创新综合改革试验区建设，全域建设国家减污降碳协同创新试点城市。推动能耗“双控”逐步转向碳排放“双控”，在新能源电池、电梯

1月29日，国管局发布关于2024年公共机构能源资源节约和生态环境保护工作安排的通知，其中提到，推进生活垃圾分类工作，组织第二批全国公共机构生活垃圾分类示范点遴选活动，开展公共机构生活垃圾分类志愿服务活动，推动公共机构废弃物循环利用体系建设。优化公共机构用能结构，减少煤炭等化石燃料消费

北极星储能网获悉，1月16日，恩施州人民政府发布恩施州人民政府2024年工作报告。报告明确，2023年特色产业持续壮大，咸丰页岩气区块探矿权挂牌出让，利川累计投产页岩气井13口、生产页岩气1.6亿方，新增清洁能源装机10万千瓦。达翔储能电池等项目建成投产，新安化工与皇恩烨全面合作。报告提出，2024年

北极星售电网获悉，安徽电力交易中心发布了关于2023年度市场主体准入工作安排的通知。详情如下：关于发布2023年度市场主体准入工作安排的通知各市场主体：根据《关于修订印发安徽电力中长期交易规则的通知》（华东监能市场〔2022〕9号）、《安徽省能源局关于印发安徽省电力中长期交易实施方案（2023年

一、电力用户类型转换申请1.市场主体：拟参与2024年北京地区年度交易的直接交易用户、零售用户。2.类型转换线上申请截止时间：自发布通知之日起至2023年12月11日17：30。3.工作提示：（1）直接交易用户转换为零售用户本年度直接交易用户请参阅本文第二部分“签订2024年年度结算确认协议及绑定零售代理

北极星售电网获悉，安徽电力交易中心发布了2023年12月份市场主体准入工作安排的通知。详情如下：各市场主体：根据《关于修订印发安徽电力中长期交易规则的通知》（华东监能市场〔2022〕9号）、《安徽省能源局关于印发安徽省电力中长期交易实施方案（2023年版）的通知》（皖能源电力〔2022〕85号）、《