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为适应通辽库伦旗农电局新形势发展需求,为即将建成的客服营业大厅培养和造就一批本领过硬的高技能、高素质营业人员,该局营销部针对7名新上岗窗口实习人员的岗位、工作需求,量身定制了一套“自学与集中学习相结合、现场培训与演练相结合”的培训餐。
一是每月制定自学内容,将《供电服务与营销必备》内容分解,按月学习领会服务规定与营销基础知识,并进行现场考试与提问,检验学习成果;二是现场培训服务礼仪,对每一个服务细节进行演练,力求每一名实习人员做到标准规范;三是采取“一帮一”的方式,让业务好、工作能力强的窗口人员帮带实习人员,将理论知识与实际工作更好的融合,熟练处理日常工作。
通过培训,将进一步提高该局营业窗口实习人员的服务技巧和应急处置能力,为该局新建营业大厅规范化服务奠定了基础。
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近日,在库伦旗庆祝建党92周年表彰大会上,通辽库伦旗农电局党委荣获“先进基层党组织”荣誉称号。这是全旗服务类行业中唯一获此殊荣的单位,同时,该局优秀党务工作者和优秀党员也在会上受到表彰。今年以来,该局党委在上级党委的正确领导下,认真贯彻落实党的十八大精神,以“三个建设”为主线,大力加强学习型党组织建设,坚持“三会一课”、党员支部学习计划、政治理论学习等制度,不断创新党建活动载体,坚持全员参与、全方位开展、全过程推进,融入中心创先进,立足岗位争优秀,争当电力先锋。组建了共产党员服务队
“非常感谢党组织,感谢局领导对我的关怀,我一定会加倍努力工作,回报组织对我的关爱”!6月28日,通辽库伦农电局优秀党员王爱民接过慰问金,感动的说道。在中国共产党建党92周年来临之际,为让党员切实感受到企业的关怀和温暖,库伦局党委书记吴国忠代表局领导班子走访慰问了该局优秀党员王爱民和退休老党员额尔巴拉,为他们送去节日的问候,并将慰问金送到他们手中。在慰问中,该局领导与每一位党员都进行了亲切交谈,拉家常,详细了解他们的身体、生活和工作情况,帮助他们解决实际困难,虚心听取他们对企业各项工作的意见和建议,并对他们曾经为企业做出的贡献表示
为保证2013年在迎峰度夏期间电网安全稳定运行,确保电力设施安全度汛,夏季电网安全可靠供电。日前,通辽库伦农电局精心组织,周密部署提前做好2013年迎峰度夏工作。一是成立了以党政一把手为组长的迎峰度夏及防汛工作领导小组,结合实际制定了《迎峰度夏及防汛工作方案》,并开展了迎峰度夏及防汛自查工作;二是提前对恶劣天气造成电网多重故障情况及特殊运行方式,进行风险评估、开展事故预想和演练、制定相应措施,并加强负荷预测,实现迎峰度夏电力供需平衡;三是针对夏季高气温、大负荷和自然灾害多发的特点,各设备维护单位在设备状态评估的基础上,储备相应备品备件;四是合理安排电网
“三个代表重要思想内容是什么?党的十八大报告主线是什么?……”6月27日下午,随着一声开始答题的口令,通辽库伦农电局“庆七一” 庆祝建党92周年党建及综合知识竞赛活动正式拉开帷幕。来自机关支部、基层供电所党支部共16支代表队参加了比赛。此次知识竞赛内容广泛、涉及党建、作风建设及廉政建设知识、企业文化及“三集五大”知识、综合业务知识等相关内容。选手们通过必答题、抢答题和风险题三个环节进行竞赛。比赛中,各代表队队员精神抖擞、团结一致,并肩作战、积极答题,特别
6月28日,通辽库伦旗农电局在库伦镇中心街开展“保民生 促和谐”优质服务主题宣传活动。此次活动形式多样,内容丰富,目的是通过为客户解决用电难题和广泛的用电宣传,增进社会各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持。同时,增强员工的责任感和使命感,提高主动服务意识,提升企业“服务民生、改善民生”的良好形象。活动中,该局设立用电咨询服务台,对群众提出的用电难题给予现场解答,并将供用电政策、法律等宣传材料和客户满意度调查问卷发放到群众手中,通过与群众面对面交流,使他们充分了解该局的供用电政策和供电服务工作。同时,
“真是太谢谢你们了,连水都没喝一口,我们过意不去啊。”当通辽库伦农电局共产党服务队的队员们离开敬老院的时候,院长乌力吉握着共产党员服务队队员的手感激地说。6月29日,库伦局共产党员服务队的志愿者们举着“共产党员服务队”的鲜红旗帜,带着米面和生活用品,又一次走进库伦旗敬老院开展“为民服务”主题党日活动。一进门,身穿红马甲、头戴小红帽的服务队员们就开始忙碌起来,在院内一个房间一个房间的逐一认真细致地检查,在梯子上忙上忙下,一组对敬老院的开关、插头、线路等进行全面检查,一组对老化、损坏的
为热烈庆祝中国共产党建党92周年,通辽库伦农电局周密部署,统筹安排,不断丰富创先争优活动载体,动员广大党员立足本职,发挥模范作用,为党旗添彩。铮铮誓言,铸党魂“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程……,该局通过开展重温入党誓词活动,深切缅怀革命先烈的丰功伟绩,教育和引导全体党员自觉践行入党誓词,进一步增强共产党员的责任感、光荣感和使命感,不仅让党员接受了红色洗礼,重温了革命传统精神,还激发了党员干部继承和发扬优良的革命传统。党团共建,聚能量通过举办“庆七一 庆祝建党92周年”党
6月21日,库伦旗元宝山农业园区改造线路送电成功,切实解决了园区的用电问题,为园区企业和农户的稳定生产提供强有力的电力保障。据悉,元宝山农业园区项目是库伦旗蔬菜产业化基地,也是重要的“富民工程”。地方政府为推动农业快速发展,在农业园区内扩建了牲畜养殖基地, 随着园区用电负荷不断攀升,原有的线路和容量已不能更好的满足企业和农户的需求。库伦旗农电局了解此事后,主动与园区企业和农户沟通协调,制定供电方案,简化流程,改造了园区内的变压器和供电线路,保障用电安全,也彻底解决园区企业和农户用电的后顾之忧。据了解,一直以来,该局积极与地方政府
为进一步激发青年干部职工“感恩企业 创新发展 奉献青春”的工作激情,加强青年职工之间的经验交流,互助进步,提升青年职工“感恩企业奉献社会”的工作能力,不断提升青年队伍素质,6月21日,通辽库伦农电局举办了第三届青年讲坛活动,该局领导班子、副总师,中层干部、青年职工参加了此次活动。讲坛以“感恩 创新 奉献”为主题,来自机关支部、基层供电所党支部共计16位青年主讲人,针对如何推进三集五大适应性调整;如何推进降损增效工作;如何深入推进按“专业分工、实施班组区域化”
在全国第十二个“安全生产月”来临之际,为进一步提高职工的消防安全意识及预防处置火灾能力。近日,通辽库伦农电局安监部组织各生产单位人员、供电所安全员、星源公司安全管理人员以及安保人员开展以“强化安全基础,推动安全发展”为主题的2013年电力消防应急演练活动。在校企联合基地,消防中队官兵对员工进行了“消防安全知识”培训,消防官兵分别对消防基础知识,防火、灭火、逃生专题,消防管理专题,消防器材的种类和正确使用方法以及单位防火巡查应知应会常识进行了通俗易懂的讲解。随后,在消防官兵的指导下,
为了进一步夯实管理基础,提升企业素质和管理水平,加快实现县供电企业管理与公司管理全面接轨,通辽库伦旗农电局全面启动县供电企业管理提升工程。开展县供电企业管理提升工程旨在实现县供电企业管理提档升级,重点解决工作中存在的突出问题,夯实管理基础,全面提升供电服务水平,全面建设覆盖县供电企业全业务、全流程的标准体系,加强关键环节和重点业务管控,促进县供电企业管理水平整体提升。为确保提升工程取得实效,该局将围绕深化“三集五大”体系建设,强化依法治企,规范专业管理,加大管控、监导和考核力度,全面提升县供电企业管理水平。从基础管理、专业管理、
北极星储能网获悉,3月20日,湖南省人民政府办公厅印发《湖南省提振消费专项行动方案》。其中提出行动目标:新能源乘用车销量占乘用车销量比重达40%以上,全省累计建成充电桩超50万个,消费品以旧换新带动汽车、家电、家装等领域销售超过800亿元。扩大党政机关及公共机构新能源汽车配备比例,新增及更
建设学习型企业,赋能改革发展、聚能创新创效、蕴能层级育才,助推企业高质量发展是大唐贵州发耳发电有限公司(以下简称发耳公司)长期坚持的一种企业文化,着力打造学习型企业更是该公司根深蒂固的企业文化理念之一。视角一:“以学促思”,赋能改革发展“快车道”。该公司始终把建设学习型企业作为企
北极星固废网获悉,河南省灵宝市城乡餐厨垃圾收运转及综合处理项目车辆设备项目招标,项目预算近6000万元,一标段主要采购内容为餐厨设备30吨、50吨、餐厨设备配套三相分离机、污水处理装置等、二标段主要采购内容为城乡餐厨垃圾收运转及综合处理项目车辆,包括供货、运输、保险、装卸、检测、调试、试
日前,大唐环境特许经营分公司许昌、呼图壁项目部组织开展新员工现场实操培训,确保“手把手”教技能,“实打实”出成绩,扎实推进青工培训工作,建设人才队伍“蓄水池”。此次培训内容为从脱硫脱硝系统介绍、生产工艺流程、检修工艺、设备运行参数调整标准等方面。培训老师从现场安措的方法引入,以项
针对新进员工、专业部门人员、数字化专业人员等不同层次、不同需求的差异化特征,最近,盐城供电公司为基层量身订制了多维多态“电网一张图”、数字电网计算推演平台等七大应用培训,设计了数字化通识培训、业务人员数字化能力培训、数字化专业人员技能提升培训等课程套餐,有效提高了培训的针对性和实
7月18日,绿色动力环保集团股份有限公司发布关于2024年度“提质增效重回报”行动方案公告。2024年,绿色动力将加强市场开拓,继续做强做大主业,重点围绕提质增效,提升存量项目盈利能力,坚持规范运作,持续提升治理水平,不断提升信息披露质量,加强与投资者的沟通交流,持续进行现金分红,与股东共
北极星垃圾发电网获悉,珠海市城市管理和综合执法局发布关于市政协十届三次会议第20240145号提案答复的函,就钟斌委员的提案,回复如下:尊敬的钟斌委员:您提出的《关于优化提升存量环境基础设施促进城市高质量发展的提案》(第20240145号)收悉。经研究梳理,现将有关办理情况答复如下:我局作为固体
7月11日,丰台区循环经济产业园餐厨厨余垃圾处理厂技改升级项目-除臭系统设备采购及安装中标候选人公示。公告显示,北京环境工程技术有限公司;北京洁绿环境科技股份有限公司;北京梵箭环保科技有限公司预中标该项目。招标文件显示,本项目招标内容为餐厨厨余垃圾制浆系统、提油系统、厌氧发酵系统、沼
最近,盐城供电公司供电服务指挥中心走进公司基层供电所,结合供电所专业特点,推行优质服务“送餐式”相关业务知识培训,通过以培促学方式,提升一线服务人员的服务敏感性和服务专业性,进一步激发员工学习热情和工作热情,促进员工业务和技能提升,受到了供电所基层同志的广泛好评。过去,在我们的理
12月28日,我市蓬江、新会、台山、鹤山4个新建生活垃圾焚烧发电项目举行点火试运行仪式,其中台山、鹤山、蓬江三个垃圾焚烧发电项目由江门公用集团参与投资建设运营。江门市政府党组成员、副市长林健生,台山市委书记、市长郑劲龙,江门市国资委党委书记、主任何渝,江门市城市管理和综合执法局党组书
12月12日,安徽界首市邻避设施产业园一期建设项目固废处理系统集成供货及安装项目中标候选人公示,第一中标候选人是北京高能时代环境技术股份有限公司,投标报价5371.894万元。项目招标人是安徽省通源环境节能股份有限公司,招标范围是界首市邻避设施产业园一期建设项目固废处理系统集成供货及安装项目
“以前,我们办理退费业务,跨部门审批流程需8个环节,我们基层人员陷入来回跑趟、系统反复操作和纸质资料的频繁传递中,客户经常抱怨周期长,现在退费流程优化后,极大的提高了工作效率。”11月20日,国网驻马店供电公司营业人员在完成一笔营销业务系统退费后说道。据悉,国网驻马店供电公司重管控、
9月30日至10月7日,国网重庆市电力公司圆满完成2022年国庆保供电任务,确保了市民度过一个欢乐祥和的佳节。国庆期间,公司严格按照保电工作要求和部署,加强全网统一调度,滚动做好负荷预测,统筹安排电网运行方式,全网运行平稳,电力供应可靠,10月3日最高负荷1612万千瓦,同比增长15.8%。国网巫山供
10月21日,国网寿光市供电公司公司台区客户经理在羊口镇清河社区向客户们推广“网上国网”App,耐心详细解答使用方法。
8月6日,寿光公司纪委有关负责同志联合公司综合服务中心疫情防控专责人组织成联合巡查组,对部分单位防疫措施落实情况进行巡查。
近期以来,凤翔分公司柳林供电所把促进优质服务保供电作为一项重点工作,精心安排,细化措施,确保全区居民用电舒心畅通、优质高效。
“去银行交费排队时间长,有没有其他更快捷的方式?”“网上国网APP要怎么使用?”12月11日,国网慈溪市供电公司客户服务中心窗口服务人员利用休息时间开展了角色互换体验活动,以此提升业务技能水平和服务质量。日前,为了提升窗口服务人员业务素养和技能水平,国网慈溪市供电公司客户服务中心营业厅
“现在电费也能在便民服务中心直接缴纳了,真的是太方便了。”9月30日下午,在余姚市小曹娥镇便民服务中心9号窗口围满了村民,大家都赶着中秋、国庆放假前来办理好各项用电业务。为深入推进“最多跑一次”工作,提升乡镇区域内供电服务质量,进一步优化电力营商环境,国网余姚市供电公司推进与各级政府
最近,国家电网有限公司在浙江杭州召开“网上电网”试点成果发布暨建设推进会,深入贯彻落实公司年中工作会议精神,总结前期工作,发布试点成果,落实工作部署,全面推进“网上电网”建设应用,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供平台支撑。过去一段时间以来,我们到城市公用服务事业大厅
“你这个计算机登入口令过于简单,虽然公司要求不定期更换计算机登录口令,但是您也不能设置的这么过于简单。”7月28日,国网宁海县供电公司正对系统内部6类70种信息安全习惯性违章行为进行专项排查时,信通班费武对该公司某窗口营业人员说道。随着泛在电力物联网建设不断推进,暴露在互联网上的信息系
“姑娘,麻烦问一下,我的房子需要装一块电表需要办什么手续呢?”“这边请,您第一个问到的是我,我就会负责把这个事给办完。”7月17日,在国网西华县供电公司城区营业厅,收费员小王遇到一位客户咨询业扩报装事宜。作为客户的“首问负责人”,虽然不负责该项业务,但她还是把客户引领到业务受理区,
近日,为进一步贯彻落实上级关于疫情防控常态化工作文件精神及安排部署,千阳供电分公司采取多项举措,扎实做好疫情防控常态化工作。一是提高疫情防控常态化工作自觉性。充分认识在当前外防输入、内防反弹疫情防控工作的紧迫性和严峻性,克服厌战思想、麻痹意识和侥幸心理,始终保持责任不脱钩,措施不
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