牡丹江阳明供电局用实际行动补营销工作短板

“全力做好电力供应，强力推进客户全方位服务体系建设，着力深化营销精益化管理，努力提高服务水平和经营效益，深入推进一体化管理，持续推动营销创先。”2月28日，在南方电网公司2014年市场营销工作视频会议上，公司副总经理贺锡强强调，“一切工作关键在于抓好落实。”会议指出，公司今年工作的重点是抓落实，对照公司党组的要求，部分单位在落实公司营配信息集成、全方位服务、客户停电时间自动统计、营销四中心建设等重点工作上仍存在一定差距。会议要求，一体化管理制度体系的建设与执行落地，需要进一步加大力度;客户停电时间和客户满

近日，国网额尔古纳市供电公司制定了2014年营销精益化管理指标分解表，部署2014年营销精益化管理工作各项任务。为保证精益化管理指标分解扎实有效落实，该公司结合营销工作实际，制定了《营销精益化管理指标分解表》，将营销各项指标精益化工作进行明确分工，责任落实到位。公司要求围绕“管理精细、运作高效、服务优质”的精益管理活动为主题，按照“整体推进、统筹协调、突出重点、全面提升”的原则，全面做好营销精益管理提升工作。该公司营销部组织各级营销专业人员，研讨如何做好2014年营销精益化管理指标完成工作，提出了今年营销

　　2013年7月中旬，兴安供电公司组成的营销检查组，到科右中旗供电公司进行营销帮扶、检查、督导工作。此次活动目的是夯实营销管理基础，实现全盟制度统一。检查范围包括高压用电客户、低压供电客户及居民客户。主要检查用户类型：粮库、热力、洗浴、宾馆、饭店等“五小”用户，营业检查内容：业扩报装、用电计量及有序供用电管理、营销储备、营业抄和收、线损管理、等五个方面。各组用电检查人员采取内查外核相结合的方式，用七个工作日时间进行了全面检查。借这次检查的“东风”，该公司对发现问题及时解决，将发生的和未发生的隐患进行排除

7月17日，牡丹江电业局营销及电费部营业三所开展的“念好营销五字诀，力争管理精益化”活动取得丰硕成果，上级领导及用电客户对该所营销管理工作给予了很高的评价。这个所十分重视为地方政府创建优良经济发展环境，围绕民生重点项目做文章。突出营销工作的精、细、优、新，全方面实施了精益化、扁平化、专业化管理，让其在为民生服务中迸发出了巨大的能量。今年，该所先后被牡丹江市阳明区、牡丹江市爱民区先后评为“优化经济发展环境先进单位”， 荣获国网黑龙江电力“基层先进党组织”称号。该所事无巨细，人尽其责，

6月3日，河南商丘供电公司组织营销专业人员对照新颁布的营销同业对标考核办法进行专项分析和整改，进一步提高营销工作质量。这是该公司将营销专业同业对标作为提升营销服务和管理水平的一项措施。为促进营销精益化管理水平提升，商丘公司将电费回收、抄表管理、营销应用系统数据质量、用电信息采集系统覆盖率等26项指标的管理与考核结果纳入绩效考核，同时将工作任务进行归口管理和分解，按照“三天一督导、五天一总结”实施重点工作任务监控，做到人人有目标、人人有指标、人人有压力。定期召开营销同业对标指标诊断分析会，对营销专业各项指标完成情况进行统计和排名，

5月24日，牡丹江电业局营销及电费部营业三所营销管理精益化，服务能力大提升。上级领导及用电客户对该所营销精益化管理工作给予了很高的评价。这个所十分重视为地方政府创建优良经济发展环境，围绕民生重点项目做文章。突出营销工作的精、细、优、新，全方面实施了精益化、扁平化、专业化管理，让其在为民生服务中迸发出了巨大的能量。不久前，该所被牡丹江市阳明区、牡丹江市爱民区先后评为“优化经济发展环境先进单位”。该所事无巨细，人尽其责，所有营销指标全部量化。不管是谁在什么时间干什么，对着工作计划表一查就行。该所员工习惯提前一天浏览自己的指标计划，既

12月10日，宁安供电局迎来牡局营销精益化管理工作检查组，对该局2012年营销工作进行检查，该局通过秀亮点、找差距、补不足等方式，促进营销工作质量、供电服务水平的提升。检查组对该局的营销精益化管理工作给予了充分肯定和认可。年初以来，宁安供电局扎实推进“三集五大”体系建设，认清形势，理清思路，先后深入开展了创先争优、标准体系建设、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等活动，着力提升服务水平，不断提高供电能力，规范供电服务行为。截至11月末，机关电费回收保持月清月结，购电欠费连续9年实现零欠费，供电可靠

8月6日，牡丹江电业局结合黑龙江公司2012年年中营销工作会议精神，继续扎实开展营销精益化竞赛活动。2012年初以来，该局结合国网公司及省公司推进营销精益化管理总体部署，利用SG186系统、电能采集系统以及稽查监控系统，开展日常监督检查，分别从营销指标完成情况、日常营业工作质量、数据的完整性及准确性、临时工作完成质量及时等方面，采取日检查、日监督、日指导、月汇总打分、月排名的形式进行营销精益化竞赛评比活动。该局上半年营销管理工作中数据可用率、采集系统数据、基础管理等指标取得了显著成绩。为更好的完成全年营销工作，该局完善了竞赛考核工作，加强了营业管理执行

“通过营销互查互评互学活动，我们受益匪浅，通过走出去，我们看到了兄弟单位的先进做法和精益管理，通过请进来，我们获得了互动交流的良好效果，为进一步加强我局营销业务基础管理工作，及时发现营销业务中存在的问题，提高营销规范化、精益化管理水平起到至关重要的作用。”4月17日,牡丹江电业局林口供电局营业主任柳斌感慨的说。据悉，4月9日至4月13日，牡丹江电业局开展了一季度“营销精益化竞赛”检查，本次检查与以往不同的是，改变常规由营销部各管理专责直接到基层单位检查的方式，而是由营销部带队，所辖9个供电局营业主任参与&

3月14日，牡丹江电业局结合国网公司及省公司推进营销精益化管理进程，打造一支素质高、能力强、作风硬、业务精的一流营销队伍的总体部署和要求，开展了2012年“营销精益化管理”竞赛活动。活动中，该局充分体现创新这一目地，利用SG186系统、电能采集系统以及稽查监控系统，开展日常监督检查，分别从营销指标完成情况、日常营业工作质量、数据的完整性及准确性、临时工作完成质量及时等方面，采取日检查、日监督、日指导、月汇总打分、月排名的形式进行。该局所属国网各供电局、五中心一局(客户服务中心、电能计量中心、电费管理中心、电能测控指挥中心、市区电

1月9日，牡丹江阳明供电局迎来牡丹江电业局营销部、发展策划部一行数人，对该局2011年四季度“营销精益化管理”进行检查。检查组对该局的营销精益化管理工作给予了成分肯定和认可。这个局营销精益化管理紧跟时代步伐，通过电能量采集系统、SG186营销业务系统、营销稽查监控系统等完善营销精益化管理。该局以建立完善供电客户服务信息平台，结合国网公司新三个十条的贯彻执行，开展营销业务及供电服务培训，使管理更加规范，促进供电员工服务观念和管理理念的不断更新。

最近，为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域，最近，树立“专业协同、部门联动”的工作理念，最近，盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班，打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍，构建全方位技能人才培养路径，助力公司高质量发展

2024年前三季度，南方电网云南保山供电局售电量再创新高，已超百亿千瓦时，同比增加44.13%，增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势，主动对接、超前服务，确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳（保东）输变电工程，保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局，主

为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。近日，西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员

“喂，你是八里供电所吗，我家突然没电了，请你来给我维修。”10月30日晚19时57分，国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话，称家中停电。彼时，洛南县正下着小到中雨，气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电，八里供电所正在努力提升服务质量。接到客

为切实做好秋收期间保供电工作，盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念，从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举，共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处，向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份，确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下，正是

今年以来，盐城阜宁供电公司紧贴民生需求，利用“村网共建”网格服务优势，24小时提供供电服务，以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级，截至目前，已组织员工上门走访农户46户，消除各类安全隐患7处，发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡200余份。罗虾以品

10月29日，受公司营销部邀请，国网天津经研院技经中心选派专家，为2024年营销项目管理专业培训进行技经专业授课。接受本次培训的主要是各供电单位、营服中心、信通公司等单位的营销项目管理人员。本次培训的主要目的是落实公司关于营销项目的管理要求，解决各单位对营销项目管理在实施过程中的实际问题

10月29日中午12点，随着上邵N363线东安支线导线更换与电缆搭头工作顺利完成并通过测试，持续四天的东邵村老旧配电室改造工程正式画上圆满句号。近年来，随着城市建设的飞速发展，老旧小区的供电设施老化问题日益突出。特别是东邵村的三个配电室均为杆上线路直连变压器，供电可靠性存在一定风险。为解决

又到一年秋收时。盐城大丰区供电公司依托供电服务网格和“村网共建”等服务模式，结合秋检力量集中消缺除隐患，目前已对11个镇村庄道路沿线的300多条配网线路进行了全面特巡，制止临时性危险作业17处，处理外破隐患26起，将优质电力服务高效送达秋收一线，为农民秋收生产提供坚强可靠的电力保障。当前

人工智能技术作为数字化转型的关键驱动力，正逐步成为推动各行业升级与变革的重要力量。国家电网有限公司有关单位将人工智能技术应用到营销业务中，为客户提供更加智慧、高效的供电服务。国网江苏电力：5分钟为客户出具供电方案朱海“张先生，请您审阅并确认这份供电方案。”江苏扬州江都区供电公司城

10月21日,甘肃能源监管办认真落实国家能源局关于巩固专项整治成效持续推进频繁停电治理有关工作要求,组织召开频繁停电专项整治成效巩固推进会,全面检视检验频繁停电专项整治工作成效,推动频繁停电问题有效解决。甘肃能源监管办通报了2024年以来甘肃频繁停电专项整治工作总体情况和存在问题,国网甘肃省