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“这次国家电网公司新发布的‘三个十条’与2005年发布的相比,有70%的内容进行了修订,非常贴合新的服务环境和要求,我们要学懂、学透,认真贯彻落实,做好为民服务创先争优工作!”10月20日,长兴县供电局组织全体干部员工认真学习落实国网公司新“三个十条”。
该局要求各单位部门充分认识新“三个十条”的重要性,要做到全员、全覆盖学习,深刻领会新“三个十条”精神实质。一是组织研讨,弄清新旧“三个十条”的内容变化,积极开展制度、规定、流程的修订与完善。二是抓好学习,通过培训、调考等形式组织员工深入学习,将“三个十条”的精神实质固化于工作之中。三是抓好整改,加快对公开展示的原“三个十条”内容进行更换。四是抓好落实,将新“三个十条”的具体要求转化为新的工作标准和服务措施,将新“三个十条”的贯彻落实与为民服务创先争优相结合,进一步强化服务意识,规范服务行为,增强服务能力,提升服务品质,打造供电服务满意工程。
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日前,从湖州市迎“五一”劳模表彰大会上获悉,长兴县供电局变电工区操作西班荣获2011年度浙江省“工人先锋号”荣誉称号。近年来,该班组以创建“模范集体”为契机,丰富载体,创新机制,激发员工潜能,努力打造素质过硬、业务精湛的先锋团队,始终把创建“模范集体”团队活动作为凝聚班员、团结班员、带领班员建功立业的有效形式,紧紧围绕以创建“模范集体”为目标,统一思想;加强学习,提高技能,抓好自身素质建设;岗位作奉献,严把安全关,打实创建基础;开展社
1月12日,长兴县供电局党员服务队队员为长兴宏梅生猪养殖场检查线路。长兴宏梅养殖场是长兴最大的商品猪养殖基地,圈栏生猪5000多头。为了让2300多头御寒能力较弱的幼猪安全过冬,每个猪舍里都安装了电热保温板。临近春节,长兴县供电局主动加强乡村养殖户和中小企业服务,有针对性地优化用电方案,检修用电设备,保障用电安全,在节前用电高峰到来的时候帮助这些养殖户和小企业“温暖过冬”。
1月4日,长兴局举行2012年电力客户迎新座谈会。长兴县副县长、县经信委及22家企业和电力社区、电力乡村共建点代表应邀出席会议,就供电服务、电网建设等内容进行座谈,积极献计献策。近年来,长兴局不断加强供电企业与客户之间的沟通交流,充分听取用电客户意见和建议,注重内控管理,持续提升供电服务与行风建设水平,让到场各位嘉宾由衷感慨。南方水泥、盛邦化纤、诺力机械、天能电池、三狮社区等用电客户代表纷纷表示感谢、真诚与电力共话电网建设与服务。2011年,面对节能减排及国家宏观调控等因素的影响,该局秉承“四个服务”宗旨,突出把“供
12月22日,长兴县供电局调度室主任李也白走进晨鑫建材厂,了解企业遇到的难题,并将企业招工难等问题反馈给县有关部门以求帮助。今年以来,为全面落实“2011年浙江电力春风行动”和县委县政府服务中小微企业的要求,长兴县供电局主动把服务“中小微企业”作为2011年全局供电服务提升工程中的重点。一是在政府牵线下,由局领导和中层干部亲自挂钩,与26家中小微企业,建立联系制度,通过定期上门走访、电话沟通等方式,了解企业生产经营情况,帮助解决用电等方面问题31项。二是积极与县经信委等部门沟通,及时获取并解决121家中小
连日来,长兴县供电局领导班子成员分别带队深入一线,检查、督导施工现场安全工作。年关临近,各项工作已进入收官阶段,该局打出组合拳确保岁末年初安全生产。一是下发《关于加强当前安全生产工作的通知》,具体落实严格执行“到岗到位”、细化生产承载力分析、加强现场监管、加强交通安全管理、加强信息报送与应急机制等11项要求和注意事项。二是开展“保安全守年关”活动。局领导每日带队检查各单位部门现场安全措施落实情况,单位负责人带头深入作业现场执行到岗到位要求,各班组认真开展专题安全活动,学习事故通报,常敲警钟。三是传达国网公
12月12日,记者从长兴县供电局获悉,辖区内246023低压用电客户的用电信息采集器安装已全部完成,持续了半个世纪的手工抄表时代即将成为历史。用电信息采集系统建设是国家电网公司实现智能电网的一项重要举措。它将电能表数据通过载波、无线等方式,直接上传至系统主站。与人工抄表相比,不仅能免去抄表员上门抄表的麻烦,还大大提高了抄表的精确性。为此,长兴县供电局于2010年7月开始试点用电信息采集工作,并于今年下半年在全县全面推开。结合县城用户与农村用户不同、新建小区与老旧小区不同等特点,分别采用无线、载波等技术进行安装。目前工程已全部完工,项目总投资 5000
近日,从浙江省有序用电工作协调小组《关于表彰2011年迎峰度夏有序用电工作先进单位的通报》文件中获悉,长兴县供电局被授予“2011年迎峰度夏有序用电工作先进单位”荣誉称号。针对今年缺电现象出现早、供需矛盾较大的情况,长兴县供电局认真贯彻全省2011-2012年电力保障行动暨2011年电力迎峰度夏电视电话会议精神,按照县有序办“有保有压、科学合理”原则,遵循“精细化编制、差别化对待、动态化管理”总体要求,通过避峰让电、指导企业自挖节能潜力、强化监督严格考核等系列举措,取得了实效,在省
10月11日,长兴县虹星桥镇、白岘乡顺利通过了湖州市经委、市农办及有关专家组成的新农村电气化乡镇考评组的验收。至此,长兴县新农村电气化乡镇已达14个。通过听取汇报和现场检查,验收组一致认为虹星桥镇、白岘乡的各项考评指标符合浙江省新农村电气化乡镇的验收标准,同意通过验收。近年来,长兴县供电局结合县中心村建设和魅力乡村建设,不断加大对农村电网的建设投入,提高新农村电气化水平。通过新农村电气化建设,供电质量提高了,供电服务更加周到了,使老百姓得到了真正的实惠。
“截止到昨天,我局今年用电信息采集工作完成现场安装48300户,”9月28日上午,长兴县供电局营销部管理专职朱明告诉笔者,“现在一天最多有36个施工队在全县进行安装,每天能完成安装3000多户。”机制保障 竞赛激励自8月19日用电信息采集全覆盖工作启动以来,长兴县供电局在全力推进用电信息采集系统建设的同时,加强了对项目全过程的管控力度。管控内容包括物资采购、施工队伍组织、项目建设计划、建设进度、安全与质量管理、项目资料管理等。并采取进度通告、工作例会、项目周报等一系列工作机制,确保用电信息采集项目领导小组
“煤山供电所吗?我是十月村的村民,我叫韩建新,我们这里停电了,家里老人又过世了,你们快来看看,一定要尽快给我们送电啊!”1月19号23时12分,长兴县供电局煤山供电营业所的值班电话急促响起。 该所值班人员邓雷接到电话后,立即组织人员进行抢修。为帮助用户完成必要的仪式,抢修人员携带应急电源及抢修设备在第一时间内赶到了现场。在接通了应急电源后,抢修人员迅速开展故障排查,徒步顺着线路杆子一根一根的巡视过去。终于在100米外的地方发现一根被积雪压弯的毛竹横在了线路上。在清理了故障点后,抢修人员在最短的时间里给线路恢复了送电。 “谢谢你们,没有你们,今天这丧礼真
按照蒙东公司文件要求,3月29日,突泉电力公司组织营销系统全体员工学习国网公司新“三个十条”。“三个十条”既是供电服务和“三公”调度的工作准则,更是深入开展创先争优活动,对党和政府、对社会、对人民的郑重承诺。认真贯彻执行新“三个十条”,不仅是一项重要的业务工作,也是一项光荣的政治任务。通过对新“三个十条”的培训学习,使全体员工深刻认识到新“三个十条”的精神实质和工作要求。新“三个十条”充
3月25日,甘肃高台电力局宣化供电所被高台县人民政府精神文明建设委员会评为2011年度“群众满意基层单位”称号,以此殊荣。2011年度,该所以“群众满意,政府放心”为宗旨,以创建“群众满意基层单位”为抓手,践行“为民服务创先争优”深入开展“群众满意基层站所”服务窗口为重点。狠抓“供电服务十项承诺”“国网公司新三个十条”的落实,加强廉政、行风建设、把群众满意作为检验创先争优的标准,逐步渗透
3月26日,甘肃高台电力局宣化供电所组织全体员工开展对新“三个十条”的考试。通过对新“三个十条”的考试,增强了该所职工改进工作的作风和改善服务形象,转变观念,严肃纪律的决心,并由此掌握对新“三个十条”的学习,进一步增强“你用电、我用心”的服务理念。自新“三个十条”颁布以来,宣化供电所积极组织全体员工,不间断地根据工作岗位,分时间组织开展对有关新“三个十条”的学习宣传讨论,该所要求把新“三个十条&rd
为深化“为民服务创先争优”活动,提高优质服务水平,国家电网公司颁布了新修订的供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”和加强调度交易服务“十项措施”等新“三个十条”。早在2005年,国家电网公司就向社会公布了供电服务“三个十条”。伴随社会经济不断发展,用电客户对供电服务质量提出更高要求。国家电网公司进一步丰富和提炼了新“三个十条”。新“三个十条”对原&ldqu
2月7日,牡丹江阳明供电局以牡丹江电业局十届三次职代会精神为动力,全面谋划该局2012年度工作。这个局局长衣春生为使该局全体职工及时掌握和了解牡丹江电业局十届三次职代会会议精神,召开了全局大会对职代会精神进行了认真传达。传达之后,要求全体员工要严格贯彻执行职代会精神,保持清醒头脑,增强责任感和使命感,主动适应,积极应对挑战,始终保持昂扬向上精神状态和奋发有为工作作风,确保该局全局工作科学、健康、快速开展。该局局长衣春生向全局职工强调要重点做好以下六方面的具体工作:一是要清醒认识李罡局长的讲话精神,尤其是当前 面临的形式,有利的因素,不利的因素,以及全面
1月9日,黑龙江省电力公司新“三个十条” 调考组来到牡丹江电业局,对牡局员工进行国网公司新“三个十条”调考,来自各岗位的50名员工参加了本次考试。局党委书记贾有军亲临考试现场监督考试情况。自国家电网公司颁布新“三个十条”以来,牡丹江电业局多次召开深入宣贯落实新“三个十条”专项会议,通过多种途径组织全体员工认真进行学习新“三个十条”的内容,并更新了客服中心以及各供电营业厅的对外公示板,在全局上下早已掀起学习贯彻新“三个十条&
近日,大罕供电所利用冬闲时间继续深入开展国家电网公司新“三个十条”宣贯学习,并对全体员工对新“三个十条”掌握理解情况进行了摸底考试。此次考试特别关注新“三个十条”新增加和修正的内容,通过考试,进一步激发员工全面学习、理解和执行新“三个十条”积极性,达到以考促训、以考促学,进一步提高员工服务意识,提升供电服务水平的目的。通过学习、座谈、讨论,每一位员工都能准确理解与掌握新“三个十条”的精神实质,使新“三个十条”得
连日来,庆元供电局精心组织全局干部职工深入学习贯彻新“三个十条”,力求以新标准打造队伍新形象,以新形象推动企业新发展。一是全员覆盖到位。以“人人学习,人人过关”为目标,通过全局宣贯大会、部门工作例会、班组夜学、班员交流等形式,组织350多名职工多角度、高频度学习新“三个十条”精神。二是学习领会到位。全面梳理新“三个十条”中的新要求、新规定,编制解读手册,分发到每名职工,确保在学习过程中抓住关键、把牢核心,领会精神实质。三是贯彻执行到位。成立由局领导挂帅的学习
为广泛深入学习贯彻落实新“三个十条”,不断完善工作制度和流程,切实提高客户服务水平,近日,桐庐局采取“学、讲、考、谈”相结合的方式,在全局范围内开展了新“三个十条”学习月活动。 新“三个十条”学习月活动开展期间,该局将学习宣贯新“三个十条”与“为民服务创先争优”、“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程等工作相结合
甘肃高台许三湾供电所自接到《关于认真学习贯彻供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”的通知》后,就组织全所职工,认真学习了新的“三个十条”,并要求职工确保在吃透新的“三个十条”精神的同时结合管辖区实际情况对照新的“三个十条”进行分析,找出哪些工作已经达到要求,那些工作还有哪些差距,并制定措施和完善计划,以确保新的“三个十条”在最短的时间上手,让客户尽管切身感受到为民服务的新变化,通过学习讨论供电所职工都表态表
近日,甘肃高台合黎供电所组织职工学习了国网公司新修订的“三个十条”,“三个十条”修订,既是深入开展为民服务创先争优的重要举措,也是落实“塑文化、强队伍、铸品质”服务提升工程的深入推进。高台合黎供电所将从四个方面贯彻落实“三个十条”。一是进一步强化服务意识,改进服务作风;二是进一步增强服务能力,提升服务品质;三是进一步规范服务行为,塑造服务品牌;四是进一步解决突出问题,满足客户需求。
最近,盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队,深入大街小巷,推进“瓶改电”工作,对有需求的用户,第一时间安排专人上门服务,并按照“一户一策”原则制定改造方案,提供从业务申请到送电验收的一站式服务,以节能、安全、环保的清洁能源,确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”,顾名思义就
最近,盐城建湖县供电公司为盐城虹顺纺织有限公司开辟绿色通道,做好企业的屋顶光伏接入留好裕度,定制并网调试全过程服务套餐,按照并网服务、并网流程,进一步减少企业协调难度,帮助企业屋顶光伏提前并网,受到了客户的广泛好评。近年来,为提高供电质量,盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴
2023年度北京市供电服务质量监管报告显示,国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里,服务人口2185.8万,用户数量976.85万户,其中企业用户6.09万户,居民用户970.76万户。2023年,全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下:
6月8日上午,国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所督查节日供电服务工作。督查中,每到一处,该公司领导都认真检查各基层供电所的环境卫生、人员值班、三员两长带班、报抢修工作开展以及所务公开等开展情况,对检查中发现的问题提出指导意见和要求。该公司领导指出,今年的端午节恰逢2024全国普
最近,盐城盐都供电服务中心秦南供电所党支部与雨生村管理党支部开展了结对创先活动,一起共上了一堂党课,双方围绕“党组织+服务”结对模式,积极推进“村网共建”工作,全面建成电力便民服务点,满足辖区广大电力客户的生产和生活用电需求。一直以来,盐城盐都供电服务中心秦南供电所与雨生村就以乡
盐城供电三新公司扎实推进“村网共建”电力便民服务,最近,公司南洋所与洋湾村村委会密切合作,电力网格员带领党员服务队主动上门进行安全用电检查,排查电力设施安全隐患,帮助村民解决用电难题,向村民发放了安全用电宣传册,耐心地讲解安全用电知识和注意事项,提醒村民节约用电、合理用电,受到了
累累荔枝红遍枝头,绿树婀娜竹影婆娑,青砖黛瓦绿意盎然,光伏板在屋顶闪耀,新能源汽车在宽阔平坦的路上行驶。这是南粤乡村大地上的生动景象,也是广东全面实施“百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)的缩影。从开局起步到加力提速,广东正奏响一曲城乡区域协调发展的“协奏曲”。
2023年4月,习近平总书记在广东考察时强调,全体人民共同富裕是中国式现代化的本质特征,区域协调发展是实现共同富裕的必然要求。一年来,广东深入实施“百县千镇万村高质量发展工程”,并将其作为“头号工程”全面推进。南方电网公司主动融入服务广东省经济社会发展大局,围绕电网智能化改造升级、能
5月29日,浙江杭州供电公司在供电服务指挥系统上线低压供电可靠性管理模块,可计算低压供电可靠率,提高供电可靠性。低压供电可靠性管理模块通过明确指标算法和事件集成逻辑,融合低压表计停复电信息及95598报修工单、低压检修计划等数据,基于低压拓扑识别技术,自动集成低压停电事件,实现低压停电客
6月3日,国网光山县供电公司1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县晏河乡部分稻田开展农灌设备巡视检查,并将用电便民卡送到农户村民手中,全力护航三夏可靠用电。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司以服务人民为宗旨,将创建7
“你们供电所的服务就是好,我昨天下午刚在手机上申请,没想到今天早上你们就来为我装表接电,这么快就解决了我的民俗小吃店用电问题,真是感谢你们”。5月30日早晨,在洛南县四皓街道办白川社区白川2﹟台区,四皓供电所工作人员袁永军、孙锋利正在为该村民俗吴社的小吃店装表接电,解决民俗用电问题。
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