通辽科左中旗农电局：明确目标任务　深化创先争优活动

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

乌兰浩特市供电公司党员服务队，秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”——“四个服务”做起，坚持“你用电，我用心”，以提高客户满意度为重点，用心铸造“95598光明服务”工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。该公司实现农村地区用电交费“村村设点”以来，由过去的供电所坐收电费演变为多渠道缴费。永联办事处联军村村民佟

1月16日，笔者从该局市场营销部获悉，在河南省电力公司"2012年95598光明服务劳动竞赛"中，呼叫中心和薄壁供电所分别夺得县级供电企业"十佳95598光明服务热线"和"十佳标准化示范窗口"。今年以来，我局按照国家电网公司《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》要求，精心部署95598光明服务工程，在全局掀起为民服务创先争优的活动热潮。95598呼叫中心8名青年女工，在主任王辉育的带领下，巾帼不让须眉，认真钻研业务知识，刻苦练习操作技能，牢记工作职责和使命，不断提升服务水平，

针对对农村“留守家庭”人员多为妇女儿童，安全用电常识相对比较缺乏的现状，河南虞城供电公司95598光明服务队人员利用走村串户登门服务的机会，通过发放安全用电手册、讲解家庭安全用电常识，帮助排查用电安全隐患等多种渠道，确保留守家庭用上放心电、舒心电、安全电。图为 9月6日下午，该公司配电中心的一名95598光明服务人员在城郊乡五里阁村为客户讲解家庭安全用电常识。

为深化“为民服务 创先争优”活动，实施95598光明服务工程，保障供电辖区内用户顺利进行春耕生产，本着服务“三农”原则，5月10日至5月末，通辽奈曼旗农电局白音他拉供电所“国家电网蒙东电力”共产党员服务队结合春季安全检查，对所辖的112台农排变压器进行了检查，保证了按时投运变压器，检查低压线路100多公里，同时对300眼电机井进行了全面检查，对存在隐患的线路和设备及时进行了处理，提高了设备利用率，从而保证了老百姓能够及时浇上地，为今年的粮食丰收打好基础，为“三农&rdq

“小朋友，遇到雷电天气我们应该怎么做呢?”“不能躲在大树底下”“不能打手机”“把家里的电源切断”。在浙江海宁市许村沈士东联小学的操场上，小朋友们都高高的举起小手，争先恐后的回答问题。5月21日上午，海宁市供电局许村供电营业所的安全用电宣传小组李斌4人走进校园，为沈士东联小学的300多名师生上了一堂生动的安全知识课。轻松快乐的暑假马上就要来临了，然而，很多家庭大人白天都工作在外，家里往往只剩小朋友一人，因缺乏安全知识而发生儿童意外事故已是屡见不鲜，暑期人身安全

“多亏电力对我们基地的关注，铁皮石斛自动化培育生产线才得以顺利投产，到了年底，产值翻番应该不成问题!”5月11日，浙江省庆元县松源镇铁皮石斛培育基地负责人吴月琴激动的握住电力职工的手，表达对供电服务感激之情。据悉，铁皮石斛又名铁皮吊兰，民间称为“救命仙草”，是一类前景可喜的新型抗癌药物，被誉为“中华九大仙草”之首。此类“国宝”级药材已濒临灭绝，自从苗种培育成功以来，受到市场热烈追捧，去年以每公斤2000元的价格销售一空。今年，生产基地追加投资60万元，扩大种

通辽科左中旗农电局以深化创先争优活动，大力实施95598光明服务工程为契机，优化服务窗口人员结构，完善供电服务保障措施，以“三亮三比三评”活动为抓手，注重人员的职业操守和业务技能的培训，认真落实“三个十条”，严格兑现社会服务承诺，把各个窗口打造成面向社会广大电力客户的有效服务平台。在95598光明服务工程的实施过程中，该局强化责任、严肃纪律、履顺职能，落实制度，力争全局十六个服务窗口全部达到群众满意窗口要求，为95598光明服务工程的顺利实施贡献力量。

按照黑龙江省公司要求，省公司各电业局和农垦电业局将在5月4日上午10时统一举行“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”主题活动日，进一步深化共产党员服务队活动，打造95598光明服务精品工程。4月24日，牡丹江电业局在局13楼会议室召开了牡丹江电业局国家电网黑龙江电力共产党员服务队组建工作会议，全面部署“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”主题活动日。抢修中心、海林供电局等外市县供电局、农林网电业局等19家单位党务负责人及局机关相关部门负责人参加了此次会议。纪委书记王昕出席此次会议并发表重要讲话。该局十分重视此

为了贯彻实施95598光明服务工程，进一步深化创先争优活动，近日，满洲里供电局进行了专题部署。以科学发展观为指导，以统一的企业文化为引领，坚持“你用电，我用心”，在全局开展“七心”优质服务活动。既：让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心，让客户评价更真心，从而实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故，用户满意百分百的的目标，更好的促进服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。

“现在交电费真方便，出门遛个弯儿，家门口就能交。”4月19日，家住长垣县长城人家居民社区的客户郭耀栋在家门口的奇阳超市，拿着用电业务卡，不到一分钟就交上了电费。今年以来，长垣县电业局以打造“95598光明服务”工程为抓手，不断践行“你用电 我用心”服务理念，充分依托社会资源，全力打造居民“10分钟交费圈”。为给全县用电客户提供人性化、便捷化用电服务，该局先后提供坐收、走收、邮政储蓄代收代扣、开通电费充值卡等多种缴费方式。目前，该局积极推行社会化代收，利用城区

为进一步加强党组织建设，巩固和扩大创先争优活动成果，引导和激励广大党员为推动公司新“两型两化”战略作出更大贡献，近日，眉县供电分公司采取有效措施，推进“三亮三比三评”活动的深入开展。一是提高思想认识，加强组织领导。公司领导高度重视，成立了“三亮三比三评”工作领导小组，明确责任分工，利用周一晚政治学习时间，组织全体党员认真学习相关文件精神，充分认识建立制度和开展活动的重大意义，要求把“三亮三比三评”活动作为一项长期的、基础的工作来做，形成主要领导亲自抓，分管领

乌兰浩特农电局坚持以为民服务为重点、以群众满意为目标，努力创建为民服务满意窗口，实现供电服务品质和企业形象“双提升”，人民群众、党和政府“双满意”。他们深化党员“三亮”即：一是亮身份，树形象。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立公示栏等多种形式，亮出党员身份，牢记党的宗旨，强化自我约束。二是亮职责，做表率。建立共产党员服务队，党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌。三是亮承诺，当先锋。通过展板、报纸、网络等，公开党组织和党员承诺，自觉接受监督。“三比&rd

这个局，为深入学习贯彻党的“十七届六中全会”和胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，把握“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”的总体要求，实践“四个服务”宗旨，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进性，让人民群众切身感受到开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满

为充分发挥窗口单位在服务人民群众、密切党群联系中的战斗堡垒和先锋模范作用，阿尔山供电局围绕全局中心任务，从本单位特点出发，深入开展“三亮三比三评”活动，扎实推进创先争优活动。全面推行“三亮”，激发党员工作热情。一是“亮标准”。设立公示栏，公开服务事项、办事流程；要求所有工作人员工作时间要佩戴工作牌，亮出岗位身份，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是“亮形象”。设立“党员示范岗”、“党员先锋岗”等展示平台，

近日，记者从贵州遵义供电局获悉，该局在为民服务创先争优活动中深入开展“三亮”、“三比”、“三评”活动，要求广大党员要成为改进工作作风的模范、提升服务水平的标杆，在为民服务创先争优中发挥表率作用。在具体的活动中，以先锋工程为载体，开展开展“三亮三评”。基层党支部一是加强对党员队伍的管理，建立了党员的工作业绩档案，注重对党员工作情况的监督管理；二是基层党支部每季度由班组对党员的工作表现和对承诺兑现情况进行民主测评，以此检验党员的公开承诺是否落到实处；三是对各营业