通辽科左中旗农电局：明确目标任务　深化创先争优活动

今年元旦期间，国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然，它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来，国

南方电网公司深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，高度重视防风防汛工作，坚持运用公司历次抗台风形成的行之有效的工作方法，坚持责任为先，发挥央企优势，迅速组织应急特勤队和多支应急队伍跨海驰援，连夜开展抢修复电工作。灾前——与台风赛跑“据中央气象台消息，今年第11号台风‘摩羯’正逐步逼

最近，随着《关于滨海县客户戴先生与租户之间存在经济纠纷》重要服务事项报备成功，盐城滨海县供电公司成功化解了客户因无独立产权想通过拨打95598达到分户目的的无理诉求，优质服务满意度连续两个月100%。截至目前，该公司共完成95598重要服务事项报备31起，化解不满意工单至少31张，年度满意度全市第

疫情就是命令，防控就是责任。国网上海市电力公司坚决贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示精神，坚持人民至上、生命至上，弘扬伟大抗疫精神，认真落实上海市委、市政府和国家电网有限公司关于疫情防控各项决策部署，研究出台全力防控疫情保障供电服务十项举措，以“最高标准、最强组织、最严要求、最佳

为了广大居民度过一个光明温暖、欢乐祥和的节日，提升人民群众用电幸福感、获得感、安全感，国网黑龙江东宁市电业局超前谋划、精心组织，“硬件+软件”齐抓共建，确保春节期间安全供电和提供优质服务。春节期间，安全稳定供电保电“人员和物资”是基础，是实现安全供电和提供优质服务的“硬件”，为了

“感谢供电师傅及时抢修，让我家孩子能够安心复习参加期中考试”。11月20日8：30分昆区分局急修班收到95598表扬工作票，赞扬急修班张卯军和张晓军快速抢修优质服务。“你好，我家是友谊19街坊二区2栋26号，家里突然停电，我家孩子初三了，马上期中考试了，孩子没法复习都急哭了，你们快来处理一下吧？

贵州电网70年印记70年风雨征程，砥砺前行谋发展。70年沧桑巨变，勇担责任铸辉煌。70年初心不改，只为了万家灯火。1.1927年,贵州第一盏电灯在贵阳点亮，给生活在漫漫黑夜里的全省各族人民带来了光明的希望。2.1949年，解放初期，贵州全省发电装机容量仅3030千瓦，电力工业一穷二白。3.1958年,贵州第一座

贵州电网70年印记70年风雨征程，砥砺前行谋发展。70年沧桑巨变，勇担责任铸辉煌。70年初心不改，只为了万家灯火。1.1927年,贵州第一盏电灯在贵阳点亮，给生活在漫漫黑夜里的全省各族人民带来了光明的希望。2.1949年，解放初期，贵州全省发电装机容量仅3030千瓦，电力工业一穷二白。3.1958年,贵州第一座

集智能客户服务与智慧用电展示体验于一体的智慧营业厅，实现全业务不等待、不填单、不排队自助办理；智能技术取代人工巡线，广东电网机巡中心输电线路巡视效率提升4倍，数据处理效率提升12倍，缺陷识别准确率提升28%……当前，人工智能与业务发展深度融合已成为促进公司效率与效益提升、推动公司高质量

●率先联通配网系统和营销系统，构建营配移动应用联动监控管理体系●率先实现低压抢修集约化直调管理模式，在减少停电时间和提升抢修效率方面取得成效●率先实现对频繁停电事件进行预警及监控，能准确掌握频繁停电处理的进展情况“以前我们只知其然，不知其所以然，现在有了这个营配服务监控与调度台，

3月12日，国网上海市电力公司启动“亲诚惠容与你同行”2019年优质服务工作，发布十个方面的卓越服务新举措。国网上海电力表示将做好优化营商环境相关工作，进一步提升“获得电力”排名，全面打造以客户需求为中心的能源服务产品，全力推动企业服务高质量发展。据介绍，卓越服务新举措包括的十个方面内

12月26日，西电东送南通道首条±500千伏高压直流输电工程--天广直流投产运行20周年，作为南方电网公司首条高压直流输电工程，西起坐落于黔桂滇三省交界万峰湖畔的超高压输电公司天生桥局天生桥换流站（以下简称“天生桥换流站”），东落广州局广州换流站，自2000年12月26日单极投产送电以来，该直流工

10月22日，河南济源供电公司举办基层党支部书记座谈，就持续深化党建工作与中心工作融合发展进行交流，要求持续发挥党建引领作用，为公司和电网高质量发展提供坚强保证。济源供电公司以“抓党建、促发展”为根本，创新构建“四个维度”，促进党建工作与中心工作深度融合，发挥党建引领作用，促进公司高

8月初，随着泰州源怡能源股份公司生物质发电项目35kV送出工程最后一座铁塔通过验收，放线施工随即进场，预计8月底架设完毕。紧接着，4个单项工程之一的沈星变35千伏间隔扩建工程也将于近期实施，整个工程9月底可具备投产送电条件，这就意味着姜堰电网将能够按照计划全额消纳源怡生物质发电项目发出的清

如何坚持以党建统缆全局，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，将党建工作优势转化为企业的发展能力?作为了国网河南太康县供电公司党委书记的魏树林，针对新形式下党建工作的新要求，结合公司实际，着眼工作全局，全面落实新发展理念大力加强和改进企业党建工作，充分发挥了党组织的政治核心作用和党员的先

“考虑到时下天气干旱，农村春播春灌用电增多，我们通过‘党建+服务’模式，组织69名共产党员组成12支便民服务队，活跃在田间地头，为群众提供优质电能。”4月2日，在河南省济源市王屋山区春灌保电现场，济源供电公司营销部综合室负责人李晓说。发挥党建引领作用，释放企业发展动能。今年以来，济源供

结合工作实际情况，黑龙江省讷河市电业局选派的第三批援藏帮扶专家刘淳、汪敬东2名同志，第一时间为康马供电有限公司确立了发展方向，全面贯彻国网公司：”旗帜领航-三年登高”工作部署，以”创建企业党建品牌，打造和谐电力企业”为目标，切实强化党建工作的进一步落实，以党建引领工作，持续筑牢和探

11月28日，河南济源供电公司以党支部为单位，组织党员对照责任清单和履职表、业绩表，通过自评、互评和分析点评，查不足、找差距、明方向，增强两手抓、两促进的针对性，深化以学促做、知行合一，提高学习教育实效。济源供电公司以实际、实用、实效为根本，紧密结合学用相长要求和中心工作开展，建立一

10月18日，济源供电公司对照两学一做要求，采取党内、党外双评议模式，从政治学习、作风纪律、技术技能、创新创效、工作实绩等方面，以党支部为单位对党员进行集中评议，明确努力方向，促进先锋作用发挥。济源供电公司以四讲四有为准则，以群众满意为导向，组织各党支部分别召开党员大会开展评议活动，

做合格党员，就是要牢记宗旨，履职担当，创新实践，给客户提供更加优质的服务7月7日，济源供电公司营销党支部组织两学一做学习教育大家谈研讨交流活动，青年党员史晶在个人发言中说道。济源供电公司把两学一做学习教育作为锤炼党员队伍、推动各项工作、创造一流业绩的鲜活载体，立足四个深化，细化措施

近年来，姚安公司在楚雄供电局党委的关心指导下，抓住“一体化、规范化、专业化”管理契机，全面推动创先工作，强化基础管理，着力做好挖潜增效，以求真务实的文明单位创建工作为推手推动了企业的和谐发展。广泛的文明单位创建活动，有力地提升了干部员工的思想道德和文明素养，营造出爱岗敬业、和衷共济、克难奋进、创先争优的良好氛围，为公司服务社会、脱困发展提供了强大的精神动力支持，物质文明与精神文明双丰收。物质文明方面。2013年，公司售电量达8599.94万千瓦时，上缴税费390.19万元，分别比2011年售电量7574.75万千瓦时，上缴税费3

如何发挥党总支的作用，使广大党员，紧紧围绕企业的中心工作，这是遵义县供电局党总支党建工作一直以来思考和实践的一个重要课题。遵义县供电局作为贵州电网公司县级供电企业4家“创先”试点单位之一，近年来，该总支带领下设的6个支部，157名党员围绕“创先”融入中心，进入管理，服务大局，重点在“行”上进行了有益的尝试，将“知行合一”的思维路径推进“创先”工作，深化党建工作品牌，提升党建工作水平，不断增强创先推动力，经过不断地探索和实践，产生了明显