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“像我们这样的老人,不懂打报修电话,家里的灯或插座坏了要么找邻居帮忙打电话,要么不急就积攒到一起,等你们电力员工来我们社区服务时维修好。”3月27日,富阳供电局青云供电所社区经理王迎春带领用电业务人员像往常一样定期来到秋月小区进行电力服务。她们刚摆放好桌椅与资料,就有一位陈老太太告诉王迎春,这个月她家有一盏灯坏了和两个插座接触不好,请她派人去修修。
王迎春还没来得及坐下,就叫了两个业务人员带上工具一同去陈老太太家。陈老太太住在小区4幢3楼,在上楼梯时,王迎春还不忘扶着老太太上楼。“家里就我和老伴两人住,上月家里电视坏了也是叫你们帮我们修好的,你们钱也不收,服务真是好啊。”陈老太太一进门就夸奖电力服务队员好,并带着队员找到要维修的电灯以及插座。在进行简单的查看后,服务队员就开始忙起来了。王迎春则在了解老太太的用电困难之处,并递给她一张写有自己电话号码的“夕阳红”服务卡,说:“您有任何困难,只要打我的电话,我会随时叫人来处理,并都不收您的钱。”大约10分钟后,王迎春又回到了服务展位前,接待其他居民的用电咨询活动,两位抢修队员则继续留在陈老太太家进行维修服务。
这只是富阳供电局电力服务进社区的一个场景。据了解,为了真正提升服务水平,满足各个用户群体的服务需求,该局早在去年就推行了社区服务经理制。社区经理每月定期在所管辖社区组织开展一次用电咨询活动,现场办理用电业务,宣传安全用电、节约用电知识,听取居民对供电服务的意见及建议,解决居民生活中遇到的各种用电难题等,在供电企业与用户之间搭起了一座沟通和便捷的“桥梁”,得到社区居民的大力欢迎与好评。
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如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?这是雷锋的名言,深深地印在刑国华的脑海。邢国华是富阳市供电局的一名普通职工,曾在部队服役2年。“从小,老师就给我们讲雷锋的故事,我就想着要像雷锋一样,做有用的人。”邢国华回忆往昔,淡淡地感慨。他也的确像他所期望的,一直以来在自己平凡的岗位上,扎实地做着平凡的事情,像螺丝钉一样。1999年,邢国华被评为学雷锋先进个人。“但我当时很遗憾。”邢国华说道,那时部队组织了一次献血活动,要求10人献
3月26日,富阳市供电局2名运行人员正在为110千伏长春变更换主变硅胶。这是该局第一次由运行人员独立完成的设备消缺操作。 随着“三集五大”体系建设的不断深入,该局选择技术技能水平较高的运行、变电检修人员组建运维班进行试点,逐步推广实施变电运维一体化。“运维一体化有效提升了变电设备健康水平和变电运维综合技能水平,实现业务流程和人力资源配置进一
“小杨,你把这里拍下来,3号杆附近坟头距离旁边的树木和线路均过近。”3月25日,浙江富阳供电局两名巡线员10天内第二次来到110千伏常湖3723线的穿越森林段,对该路段线路进行清明前的二次防火检测。清明保电,防火当先,随着节日的临近,上山扫墓的人们越来越多。为切实做好防火保电工作,富阳供电局对下辖输电线路进行全方位梳理、分级、勘察,组织输电中心和基层供配电营业所、地方群众护线员,内管控,强巡护,外宣传,打出防火保电“组合拳”,确保清明期间电网安全可靠运行。首先该局加强内部管控,成立了防火保电领导小组,针对
“由于工作的原因,我经常出差,特别容易忘记缴纳电费,办理了代扣业务后方便很多。”3月21日上午,富阳市德邑上城小区,刚办理完电费代扣业务的李女士舒心地说。当日,富阳供电局走进社区开展电费代扣宣传推广及现场办理电费代扣业务活动。为提高客户办理电费代扣业务的积极性,引导居民养成良好的缴费观念和习惯,该局组织开展“电费委托银行代扣宣传推广进社区活动”,营业人员利用周末时间,走进大型社区,进行电费代扣宣传推广。活动中,工作人员热情地向客户发送宣传资料,详细讲解电力积分商城账号的注册流程以及代扣电费的好处、办理方法
“你好,我是刘岩,所有工作都要折算成工分后纳入积分库吗?固定工分应该怎么样定义?”3月21日,富阳供电局人力资源部绩效管理专职刘美玲一上班就接到江南供配电营业所打来的求助电话。据了解,随着该局推行全面全员绩效管理,各基层单位“闻风而动”,梳理指标,定积分库,忙得不亦乐乎。推广全面全员绩效管理工作是国网公司集约化管理和从严治企的重要举措,是今年人力资源管理的主要任务。“我们推行绩效管理很多年了,这次推广全面全员绩效管理有着独到的优势。”该局绩效管理专职刘美玲介绍,“员工思
吃得安全、吃的健康、吃得放心,是时下人们对食品卫生的新要求。3月12日,浙江富阳首家单位食堂蔬菜农药残留检测室在富阳供电局建成并投入使用,这是该局为率先在县局范围内争创浙江省电力公司安全健康放心食堂,服务职工的又一新举措。据悉,早在去年10月,富阳供电局就着手健康食堂的创建工作,并成立了相关创建工作小组。该局此次投入数万元,历时四个多月建成的蔬菜农药残留检测室,是整个争创活动的重要一环。它包含了农药残留检测仪、食用油品质快速检测系统及瘦肉精检测卡等一批蔬菜农药残留检测关键设备。它的建成使用,就像一道“防火墙”,让全局职工舌尖上的
“电力部门用心,我就省心,还省了50多万钞票,哈哈!”3月12日上午10时,随着浙江富阳市江南商贸城配电房内13扇配电屏的一片红灯闪烁,商贸城正式通电。谈起数个月来富阳供电局的用心服务,商贸城董事长羊少剑赞不绝口。江南商贸城位于富阳造纸工业园区、白板纸基地——江南新城的中心位置,与已建成的汽车南站组成江南商务综合体,是全市“十大综合体”项目之一。商贸城占地面积44278平方米,总建筑面积超过11万平方米,由商场和宾馆、写字楼两部分组成,总投资5亿元。充当“电保姆&rdq
浙江富阳市供电局加强风险管理,大力倡导全员参与,坚持不懈抓安全。截至3月10日,该局实现连续安全生产2810天,创历史最好成绩。不断深化风险评估 实时监控作业现场走进富阳市供电局每个作业现场,我们都会发现,工作负责人捧着一个平板电脑,监控现场安全。2012年,富阳市供电局开发应用“基于3G技术生产作业全过程风险实时管控系统”,通过GPS、3G视频通话技术,将作业现场的时间、地点、人物、环境和计划、工作票进行关联,并利用指纹识别,锁定操作时间及人员身份,该局监控指挥中心可以实时查看现场的每一步操作和作业。据了解,目前,富阳市供电局
3月9日中午,浙江富阳鹿山街道谢家溪附近山体突然起火,大火持续20多个小时,火情发生后,富阳供电局紧急启动火灾保电预案,开展特巡保电工作。因当时天干物燥,并伴随7级不定向大风,森林大火曾一度失去控制。10日凌晨3时许,火场周围更是刮起强风,火势借风力迅速蔓延,直扑山脚民房、厂房,从山下望去,整个山头红彤彤一片,像是火焰山,火场周围电网受到了直接威胁。该局在得知火情后的第一时间成立应急指挥小组,建立火灾现场、调控中心和监控指挥中心三级联络网,派出8组特巡队,分别对火场沿线110千伏、35千伏、10千伏和低压0.4千伏线路开展巡视。巡视组及时对线路状态及风
“供电局服务好,这回可是帮了我们村大忙了!我代表全村茶农谢谢你们了!”3月7日一大早,富阳拔山村村委主任张培顺就来到该市供电局,举着一面写有“富阳电力为茶农急办特办效率高”的锦旗向工作人员道谢。拔山村位于富阳三桥,是当地有名的“茶村”,80%以上的村民都以炒茶为生,有900多户茶农,近4000台炒茶机。“一年之计在于春”用在这些茶农身上再贴切不过了,整个春天的炒茶收入几乎等于茶农的年收入。特别是这三月开始采摘的“明前茶”,市价能达到1
“走啦!练歌去!”“我要去买烤箱!”3月7日中午,富阳供电局的食堂里一派热闹,一群女职工们趁着吃饭时间聚在一起讨论着组团唱歌、买烤箱之类的话题。原来,这是因为该局在三月开展了“美丽女人”三八节系列活动。这不,大家乐在其中呢。随着物质生活的不断提高,广大职工都希望企业在组织活动时能推陈出新。对此,该局今年的女人节活动主打“美丽”二字,在三月分批开展“我是high歌女王”K歌比赛、“hold不住的味觉”烘焙才艺秀、
北极星售电网获悉,5月6日,河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布,中标人是河南锦冠电力工程有限公司,中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括:内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座,110kV输电线路16.59千米,10kV开闭所4座,10kV输电线路42千米;光伏电站
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网
北极星售电网获悉,4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投
《电力监管条例》(国务院432号令,以下简称《条例》),是2005年5月1日起实施的,至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下,为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年,国务院机构改革,将原国家电监会和原国家能源局合并,组建新的国家能源局
近年来,南方电网公司立足战略发展要求,统筹推进管理体系升级和企业架构建设,开创性完成公司M-21S管理体系全面设计,打造行业首套网省两级企业架构资产,推进综合性变革、系统性重塑,公司现代企业管理大厦构建成型,有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变,从“经验型”向“现代型”转变。公司
全球最大的公用事业企业国家电网公司,坚持自主创新,在特高压、智能电网、新能源等关键领域实现中国引领和中国创造,推进两个转变,推动构建全球能源互联网,通过系统研究、分层试点、持续推进,取得了社会责任理论和实践一系列的创新和成果,开创了特大型企业全面社会责任管理有效路径。我们看国家电
最近,国家电网公司发布2016年度社会责任报告,用责任诠释你用电我用心。这是该公司连续11年发布社会责任报告,六次荣获中华慈善奖,社会责任安全进入哈佛、北大、清华等高校企业管理创新案例库,创造了中国企业社会责任发展的多项里程碑事件。2016年,国家电网公司跃居《财富》世界500强第二位,获得
12月15日,记者从国网四川省电力公司获悉,根据统调日发受电量和非统调统计数据,截至当日零时,四川省全社会用电量突破2000亿千瓦时,预计全年将达2100亿千瓦时,创历史新高,较去年增长5.42%,经济回暖趋势明显。分行业看,农业生产整体稳定,预计全年四川第一产业用电量14亿千瓦时,同比增长达12.9%
为了不断提升供电服务品质,深入开展为民服务创先争优活动,构建和谐供用电关系,12月12日,杞县供电公司营销党员服务队走进鑫都苑社区,开展了安全用电进社区活动。冬季来临,社区居民家中经常使用的电暖气、电热毯、浴霸等取暖设备,稍不注意就可能埋下安全隐患。党员服务队成员针对冬季居民用电特点
今年以来,牡丹江供电公司走群众路线,强化党风廉政建设,党政班子立足企业中心工作,坚持从源头上预防、从制度上强化,在治理上下功夫,采取多种形式,使该公司的党风廉政建设和反腐倡廉工作步入规范化管理的轨道。让群众参与,强化反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线这个公司让群众参与,强化反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线。该公司始终坚持突出重点、预防为主的方针,有计划、有步骤地开展了教育活动,引导广大党员干部树立正确的人生观、世界观、价值观,增强拒腐防变能力。今年,按照牡局纪检监察室的要求,该公司主要从以下六个方面入手:一是加强了反腐倡廉建设力度,加大了以“干事
针对供电企业党风廉政建设新情况、新特点,2013年,牡丹江电业局营业及电费部营业三所在省公司范围内,率先在党风廉政建设方面让群众参与,强化反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线;让群众监督,强化约束监督机制,规范行政行为;让群众把关,严格落实责任制,领导干部作表率;让群众打分,强化内质外形建设,行风建设做排头。今年1至5月,该所推出了供电服务“红线”管理制度,有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度,结合“关注民生服务发展”群众满意窗口单位的评比活动和“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提
5月21日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开“党建促营销,行风源头抓”民主生活会,11名党员参加了会议。该所党政班子立足企业中心工作,坚持从源头上预防、从制度上强化,在治理上下功夫,采取多种形式,使该所的党风廉政建设和反腐倡廉工作步入规范党风促营销,强化反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线这个所让群众参与,强化反腐倡廉教育,筑牢思想道33德防线。该所始终化管理的轨道。坚持突出重点、预防为主的方针,有计划、有步骤地开展了教育活动,引导广大党员干部树立正确的人生观、世界观、价值观,增强拒腐防变能力。今年,按照牡局纪检监察室的要求,该所
4月19日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开走群众路线,强化党风廉政建设民主生活会,11名党员参加了会议。该所党政班子立足企业中心工作,坚持从源头上预防、从制度上强化,在治理上下功夫,采取多种形式,使该所的党风廉政建设和反腐倡廉工作步入规范化管理的轨道。让群众参与,强化反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线这个所让群众参与,强化反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线。该所始终坚持突出重点、预防为主的方针,有计划、有步骤地开展了教育活动,引导广大党员干部树立正确的人生观、世界观、价值观,增强拒腐防变能力。今年,按照牡局纪检监察室的要求,该所主要从以下六个方面入手:一
队伍建设得到不断加强;工作作风得到进一步改进;安全生产保持良好局面;经营管理显著提升……2010年6月以来,陕西宝鸡供电局以“四个到位”,“四个环节”,“五个融入”为抓手,在全局范围内深入扎实地开展了“创先争优”活动,不仅极大地激发了全局党员和干部职工立足岗位做贡献的激情,而且还全面促进了各项工作的开展,为企业发展营造了良好氛围。“四个到位”确保活动扎实开展“创先争优”活动是党中央在
牡丹江阳明供电局在开展“创先争优“活动中,始终牢牢抓住品牌建设十个关键词做文章,真正把”创先争优“活动落到实处。服务品牌这个局深知服务品牌是生产力,服务品牌是企业的亮点。以共产党员服务队为龙头的该局服务群体,是牡丹江电业局多年来铸造的服务品牌。为保证服务品牌更响亮,服务品质更优秀,服务内涵更丰富,牡丹江电业局在精心培育上狠下功夫。三制一塑这个局在品牌构筑中,实施“三制一塑”。通过三项制度的制定和落实,塑造出品牌。三制就是三项制度的制定和落实。一是制定双例日管理考核制。宗旨是将行政、
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