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浙江宁波宁海供电局:小小“会客厅” 民意大道通

2012-05-08 18:40来源:浙江省宁波宁海供电局作者:张跃镪关键词:浙江宁波宁海供电局民意会客厅三集五大收藏点赞

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“基层食堂的卫生条件不尽如意,希望给予改善。”“局培训学校虽然建立了,但青年职工的技能培训有点大路货,应针对各专业进行系统性的脱产学习,否则,再过五年、十年,一线技术职工就会青黄不接,局领导应引起重视。”这不是调查问卷,也不是记者问答,而是5月7日发生在“书记会客厅”内的一幕。

随着国家电网公司“三集五大”改革步伐的一步步深入,宁波宁海供电局党委在“走基层、转作风、解难题”和“百名干部下基层”等活动中,为倾听名意,打造和谐职工队伍,在全局创立了“民意会客厅”、“书记会客厅”和“解难会客厅”。三个小小“会客厅”保证了民意大畅通,倡导了一片大和谐。

“民意会客厅” 心畅人更勤

要想倾听民意,必须“一竿子插到底”。这是宁海供电局党政班子的共同心声。宁海供电有17个基层供电营业所,大都分布在山区海边,加上用工性质复杂,素质高低强弱,一部分职工有怨有苦、有盼有求在所难免,造成了干部与职工心理上的鸿沟。为了推进“三集五大”的顺利实施,营造企业和谐氛围,宁海供电局党政一班人深入站所,走进家庭,访民意、察民情、听民心,举办了基层“民意会客厅”,舒畅平等的对话,使职工感受了亲情味。一位长期在山区担任抄表收费工作的老职工,妻子患病,儿子在家待业,当他在“民意会客厅”提出希望局领导给予解决儿子就业的问题后,党委负责人利用同学、朋友的关系,为他儿子在某汽车配件公司安排了就业,还通过慈善资金为他妻子解决了一部分药费。“看着妻子好转的身体,儿子就业后高兴的面容,我的心暖洋洋的,‘民意会客厅’真是咱职工和谐生活的大平台”,逢人就说的该位老职工,至今愉快地工作在大山里。

“书记会客厅” 干群如兄弟

“作为供电局局长、书记,听到或接到职工反映的事可能很多,靠某个人亲身亲力再有本事也忙不过来,这就需要我们党政班子真心真意为职工解困,而不是应付走过场。”宁海供电局局长王激华这样对笔者说。正是抱着这样的心态,宁海供电局形成了书记为组长,党委副书记、纪委书记为成员的“书记会客厅”,主动接待职工的来访来电,疏通民意传递渠道。对职工来访则采取“一事一访”的形式,即职工来访目的性明确,每次围绕一个问题进行解决,确保职工来访的质量和实施。

某青年大学生年过30多岁,一直住在局单身宿舍,由于宿舍卫生条件不好,对他休息及谈女朋友都产生了影响,他亲自来到了“书记会客厅”,提出了宿舍整改的要求。三位书记听取意见后,专门到现场进村查勘,并责令责任部门进行了整改。如今,这位年轻职工已喜结良缘。他高兴到:“‘书记会客厅’真是咱职工有求必应的心灵窗口”。

“解难会客厅” 唱出和谐路

“干部不为职工想,不如下台让别人当家长。”在打造“解难会客厅”时,宁海供电局党政班子痛下决心,督促各部门负责人担任了“解难会客厅”的厅长,对各基层存在的年份长、矛盾深、涉及广的疑难杂症问题进行综合会诊,各线参与交流讨论,紧抓问题落实,解决问题做到有的放矢。同时,加强与职工的沟通交流,主动掌握各基层站所的优势和根源性弊病,及时把握职工的隐形矛盾,把不稳定因素消除在萌芽状态。

“解难会客厅”开通两个月来,各厅长们已受理职工各类问题20多例,接到合理化建议30多条。目前,事关安全、职工文化、职工伙食、青工培训等问题已反馈公示,另有7条正在按政策处理中。“小小‘会客厅’真正唱出了大和谐。”一位50多岁的老职工代表由衷地发出了心声。

作者: 张跃镪
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