商丘供电公司：“十佳服务之星”揭晓

6月5日，汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见（草稿），文件指出，鼓励屋顶分布式项目开发，推动工商业屋顶分布式光伏发展，支持优先采用“自发自用”建设模式，鼓励分布式光伏项目配置储能设施，减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门，应当共

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。请问，电网企业将采取哪些措施解决这类问题？”，中国南方电网有

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示，近年来，中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势，为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月

国新办5日召开新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况，国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示，近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍，着力实施农村电网巩固提升工程，加强农村电网基础设施建设，累计投入中央预算内投资超千亿元，推

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下，电网企业是如何利用人工智能等先进技术，提升“获得电力”服务智能化水平，从而优化用户服务体验的？”，国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示，

“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点，就直接咨询服务人员，车库改造需要把电能表移到车库外墙，他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务，下午供电所工作人员就到车库勘察，第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日，讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

北极星售电网获悉，近日，陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见（草稿）》，其中提到，县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营，有序发展多能互补项目；健全多能源发电协同调度机制，统筹优化调峰电源运行，保障新能

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面，国家电网有哪些具体举措？”这一问题时表示：安全、高效、稳定、绿色的

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家能源局副局长宋宏坤表示：近年来，我们对标国际先进水平，结合国内发展实际，持续深化“获得电力”改革，全面完成了“三零”“三省”主要目标任务，降低办电

6月24日至26日，国网河南省电力公司第七届供电服务之星劳动竞赛在国网河南技培中心举办。来自河南省18家地市供电公司的54名选手参加本次竞赛，选手涉及营销、运检两大专业的95598座席、电费管理、营业管理、计量运维、配电抢修等十多种岗位的工作人员，在全方位展现了客服人员的职业素养的同时保证了竞

国网天津市电力公司滨海供电公司运维检修部配电运检室党支部副书记兼配电抢修一班班长、国网天津电力“心连心”滨海黎明共产党员服务队队长张黎明，心中始终装着群众，凡事想着群众，完美诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨。他先后获得全国能源化学系统五一劳动奖章、国家电网公司十佳服务之星、全国

1月21日，从国网上海市电力公司2016年工作会议上传出消息，国网上海电力在国家电网公司2015年度同业对标、绩效考核中进入A段，圆满完成年初预定目标。电能替代结硕果2015年，我国经济发展形势总体良好，各项重要经济指标处于合理区间，但经济仍面临着较大的下行压力。国网上海电力敏锐地把握住环境保护

孙洪太，现任河南省扶沟县供电公司大李庄供电所副所长。1982年开始担任村电工，2005年10月，因工作突出被破格提拔为大李庄供电所副所长。以他名字命名的“孙洪太便民(企)服务队”在当地已经成为有名的服务品牌，深受群众欢迎。32年来，在服务客户的过程中，他坚持“四个优先”原则，即孤寡老人用电，优先办理;家有红白喜事客户，优先上门;困难客户用电，优先照顾;农忙季节，公务优先，家事放后。他总是在客户最需要帮助的时候及时出现，受到当地老百姓赞誉，被乡亲们亲切地称为“及时雨”。“

他经常说的一句话就是“实实在在做人，踏踏实实做事”，多么质朴的语言，多么纯净的心灵，这就是阿尔山供电所所长郑连玉常说的一句话。记得由伊尔施供电所调到阿尔山供电所当所长不久，为了弄清阿尔山供电所台区线损高、效益差的原因，他特意买了一双军用布鞋，每天天不亮就起床，拿着笔和本，挨家挨户的检查，把发现的问题都细心的记录下来。经过认真分析他总结出该台区一是在城房改造中出现了个别接线错误，存在挂线窃电和人为破坏电能计量装置的窃电行为;二是少数电能表自身存在故障;三是电费回收困难;四是人的思想观念和生活水平不高。在熟知该台区的“病

1月8日，从国家电网公司两会上传来好消息，浙江杭州临安市供电局客户服务中心营销业扩用检专职李宁荣获“国家电网公司劳动模范”荣誉称号，成为全省获得此殊荣的两人之一。李宁是临安市供电局一名普通员工，他进入供电企业刚刚进入第十一个年头，从线路检修到表计安装再到现在的业扩用检，他一步一个脚印走过来，留下的是近3万字的文字材料，带动了一批人一同向着数字化工作模式迈进。李宁是个“懒人”，在日常工作中，他经常会想一些办法，让工作变得更加简单。他牵头完成了“客户信息管理系统的研发”“缩

为进一步做好向服务之星学习工作，日前海盐供电局就服务之星工作进行了认真的总结。大家认为，今年来，海盐局通过网站等多种形式进行了宣传，特别是在前不久的浙江电力竞赛共产生10位“十佳服务之星”、10位“优秀服务之星”和13位“服务之星后，使海盐电力广大员工大开眼界。分析认为，本次竞赛内容涉及窗口服务、95598业务、业扩报装、故障抢修服务等各个环节，涵盖了几乎所有营销服务工作。竞赛采用选手工作业绩评价、理论笔试和演讲答辩的方式进行综合评选，以供电服务为主线、业务技能为重点，既肯定了参赛选手多年来服

 “您好，这里是唐河县电业局95598呼叫中心……”在唐河县，当你拨打“95598”时，首先就能听到这句亲切、平实的话语，这就是唐河县电业局营销部95598呼叫中心班长曾娜的工作情况。前不久，在南阳供电公司“供电服务之星”竞赛中，曾娜一路过关斩将，在业务技能和理论知识两次考试中均取得优异成绩，被评为“十佳服务之星”，现在，就让我们跟随着她的脚步，去了解一下这位青年女员工的心路历程……好班长带出

 11月2日，新乡市委召开全市创先争优活动总结交流会议，全市各县区党委，市委各部委，市直机关各单位党组，各大型企业和大专院校党委，各人民团体党组等创先争优负责人参加会议。新乡供电公司作为全市创先争优活动先进单位受到表彰，新乡公司党委书记孙晓红作为创先争优活动唯一的企业优秀代表在大会上做典型经验发言。创先争优开展以来，新乡供电公司党委将深入开展创先争优活动作为提升核心竞争力、助推当地经济发展的重要契机，以“三载体、三融入”推进活动开展，以“双提升、双满意”塑造央企形象，为企业科学发展注入活力。实施

“学习先进不是从矮子里拔长子，而是有实实在在先进事迹最为关键！国家电网这些“服务之星”有实质性学习内容，有学头！”这是昨日国家电网“服务之星”一公布这个局的小潘师傅高兴地对笔者说。9月27，国家电网公司第四届供电“服务之星”劳动竞赛落下帷幕，决出10名供电“十佳服务之星”、20名“优秀服务之星”和51名“服务之星”。据国家电网报道：真诚服务、岗位创新是此次“服务之星&rdqu

9月27，笔者从海盐供电局了解到，国家电网公司第四届供电“服务之星”劳动竞赛落下帷幕，决出10名供电“十佳服务之星”、20名“优秀服务之星”和51名“服务之星”。海盐供电局员工在第一时间看到这一新闻后，大家纷纷表示：要从本职工作做起努力向向“服务之星”学习提升优质服务水平。据国家电网报道：真诚服务、岗位创新——争创国家电网公司供电“服务之星”劳动竞赛每两年举办一次，已成功举办了三届。今年