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营业四所抄表班是供电局的主要对外窗口,而“女子抄表班“则是营业四所对外服务窗口的重要组成部分。抄表班共有职工7名,一年365天穿梭于辖区的大街小巷,人人都承担4500多户的催费工作,不管严寒酷暑,还是风霜雪雨,始终把微笑带给千家万户,为群众排忧解难,受到了上级领导和群众的广泛赞誉。
平日里抄表员在催费工作中存在的最突出问题就是用户拖欠电费,我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条例》中有关电费交纳责任条例的宣传,特别是宣传拖欠电费依法承担的责任,让用户了解按时交纳电费是一种义务,不按时缴纳要承担违约金。我们希望用这种方法使大部份用户转变观念,变被动为主动,在规定期限内交纳电费。
女子抄表班全年围绕“催费率“开展工作,催费指标、欠费指标、营业外收入等各项指标按年初局制定的考核标准实施。
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
经过半个多月的多部门协作,截至8月23日,玉屏供电局淹区用电治理工作在田坪镇取得明显成效,田坪供电所辖区未交电费用户从94户下降到18户。据悉,为解决长期以来因建设发电站形成的淹没区及用户拒绝交纳电费问题,玉屏供电局上下一心,提前邀请律师对马面坡村、罗家寨村的淹没区用电及拒绝交纳电费等
大连供电公司为更好服务居民用电客户,提供营业网点柜台、自助交费终端交费及以下快捷交费途径。●第一招网上交费目前工商银行、农业银行、中国银行、中信银行、交通银行、民生银行、大连银行、浦发银行均已开通网上银行交纳电费服务。●第二招智能手机软件交费智能手机下载翼支付、银联支付、银联钱包
近日,宝鸡公司农电管理中心联盟供电所便携式买电宝业务一经启动,就受了辖区广大客户、尤其是年轻客户的一致青睐,被誉为掌上营业厅,也被客户亲切的称为居家买电的好帮手。买电宝是新推行的一种互联网交费方式,可为客户提供点对点服务,其可视化界面便于操作,可满足客户在线进行电费查询、交纳等业
“预存电费还赠送礼品,真实惠呀!”12月23日,一客户在姚安公司栋川营业厅预存电费并领到供电公司工作人员发送给他的一提卷纸后高兴地说。从12月18日起,姚安公司开始在7个营业厅开展“预存电费送好礼”活动。活动期间,该公司共准备礼品11000余份,全县所有低压居民客户在本月结清本年度电费后再预存一定金额的电费时,就能获得一定的礼品,多存多得。为确保活动的正常进行,该公司提前利用各种渠道进行广泛宣传,在营业厅、集镇等人口密集地区张贴宣传手册、悬挂横幅,使广大客户知晓此次活动的内容。目前,姚安公司辖区有6余万户
“以前都要到营业厅交电费,一来一回好费事,现在俺村里边有了交费点,串个门就把电费交了。”4月6日,国网沁县供电公司尧山供电所辖区后泉村民王财旺,交费后高兴的说。沁县是以丘陵地为主,共有300多个行政村,用电以居民用电为主,工业用电很少。以往用电户交纳电费,村民们需要专程到当地乡镇供电所营业厅,或者定时在指定地方收费,遇上农忙时间倒错过收费时间,而遇上交费高峰时,还需要排队等候,给村民们带来了极大地不便。在党的群众路线教育实践活动中,国网沁县供电公司班子成员经过到基层实地调研,走访群众,得知客户的这一交费问题后,为方便客户交费,在
国网鄂温克旗供电公司为拓展收费渠道实现缴费方式多元化,解决客户交费困难的问题,近日在客户服务中心营业厅新引进一台自助缴费机,让客户交纳电费越来越便利。自助缴费机依靠现代化计算机技术、网络技术和电子通讯技术,以营销业务应用系统数据为基础,实现了现金缴费、信息查询等功能。国网鄂温克旗供电公司在农村信用社电费代扣代收、银行代收等工作的基础上,投入使用自助缴费机,客户可携带交费票据自行交费和查询,不必在营业厅窗口排队等候。多种缴费方式给客户带来极大的方便。
5月19日,家住遵义市和盛鸣苑小区的王女士来到南京路的“供电24小时自助营业厅”交电费,来去用了13分钟,缴费花了不到2分钟,方便的缴费方式着实为她节省了不少时间。近年来,贵州电网遵义供电局把便民服务作为提升客户满意度的一项重要工作,从抢修及时、缴费方便、服务高效等方面下足工夫,为客户提供立体多元化的贴心服务。其中不断拓展新的交纳电费渠道,构建城市“15分钟缴费圈”收到了较好效果。如今不同客户群对交纳电费方式的需要越来越多元化,有的习惯传统的柜台交费,有的喜欢网上支付、有的希望自助交费,同时为了实现方便、
记者从江苏省电力部门获悉,未来全省将实现客户跨区域异地缴纳电费。由于工作关系,在苏打工的小张经常要出差,一不当心就会耽误缴纳电费。张先生:“电费不能及时缴上去,现在租的房子,房东挺烦的,老打电话催,跟房东弄的关系也不好嘛。”不过在不久的将来,小张的烦恼可能就会迎刃而解。江苏省电力公司表示,今后居民用电服务将逐步实现数字化、信息化和智能化。比如电费缴纳方式,将和通讯公司合作,研发手机“闪付”、手机二维码支付等新型缴费方式,实现全省异地交纳电费。同时借力全省市民卡推广,逐步打造水、电、气等公共事业联合交费平台
7月10日上午9点,大龙供电所与淹区抚溪江村后锁村民组代表在该所会议室就淹区赔偿及正常缴费事宜进行了积极沟通、协调,妥善处理了双方矛盾,为即将全面开展的淹区整顿工作奠定了良好基础。据了解,从农网改造以来,后锁村民组一直交费正常,服从供电部门正常的供用电秩序管理,但7月5日抄表收费人员反映,该村民组59户村民已开始拒绝交纳电费。接到淹区收费班长电话后,该所负责人随即前往抚溪江村后锁村民组了解情况。在后锁村民组,工作人员发现三户村名公开挂“飞线”抽水,且全是裸露皮线,线路都比较远,存在严重的安全隐患。在该所工作人员没收“
“小袁,听说阿尔山市邮政局开通代收电费业务了?”“是的,当月电费可以到邮政代收网点交。”“知道了,原来是这样,谢谢。” 这是阿尔山市一位居民到供电局了解到的。在兴安供电公司打造多种缴费形式方便用户的优质服务活动中,经各方面的协调及阿尔山供电局与阿尔山市邮政局的共同努力下,阿尔山市境内的明水等5个乡镇邮政储蓄网点正式开始办理代收电费业务,为电力客户方便、快捷的交纳电费创造了良好的环境,有效解决了边远地区交费难问题。阿尔山供电局与当地邮政局达成邮政代收电费业务协议,开启了该局电费代收业
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