铜仁供电局成功举办“提升居民用电服务质量”演讲比赛

3月11日，根据公司高峰保供工作要求，国网上海经研院结合上海有效降低电力峰谷差、实现能源高质效发展的迫切需求编制的《上海市碳普惠减排场景方法学居民低碳用电（SHCER02010022024II）》经上海市生态环境局正式备案发布，成为全国首个经省级政府备案的居民用电类碳普惠方法学。该方法学将碳普惠机制

进入夏季，高温热浪不断，为保障迎峰度夏用电，各地区纷纷出台了一系列举措，采日能源也为确保电网的安全和稳定运行作出了贡献。采日能源首个台区储能项目——山东省济南市商河县国网100kW/215kWh台区储能项目于近日正式投运，采日能源为项目提供一台215kWh智能液冷户外一体柜。低压配电台区供电电能质

最新资讯居民用电价格6月1日起有变化吗?016月1号电价就变了，听说居民用电要涨价了，是真的吗？答案6月1日电价调整后，居民用电价格较之前没有变化，不存在涨价的情况。按照《陕西省发展和改革委员会关于第三监管周期陕西电网输配电价有关事项的通知》（陕发改价格[2023]876号）等文件内容，自2023年6

“分析结果显示，您家这个月电费偏高的主要原因是电热类设备用电多，占月总用电量的30%，可能是您把热水器或电热小厨宝设定成了恒温状态。”5月17日，江苏扬州供电公司低压客户经理吕安怡和同事来到扬州市天下小区一户居民家，将4月份的用能情况告知客户，打消了他对家中电费偏高的疑问。随着居民生活

新华社12月26日消息，近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好2023年元旦春节期间有关工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，加强煤电油气运协调保障，确保能源安全保供，确保居民用电用气价格稳定。《关于做好2023年元旦春节期间有关工作的通知》全文如下：2023年是全面贯彻落

新华社12月26日消息，近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好2023年元旦春节期间有关工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，加强煤电油气运协调保障，确保能源安全保供，确保居民用电用气价格稳定。《关于做好2023年元旦春节期间有关工作的通知》全文如下：2023年是全面贯彻落

新华社12月26日消息，近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好2023年元旦春节期间有关工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，加强煤电油气运协调保障，确保能源安全保供，确保居民用电用气价格稳定。《关于做好2023年元旦春节期间有关工作的通知》全文如下：2023年是全面贯彻落

2022年11月，G20峰会在印尼召开，当前世界面对经济增长乏力、通货膨胀高企、能源危机、粮食短缺等多重挑战，习近平主席再提全球发展倡议，呼吁推动更加包容、更加普惠、更有韧性的全球发展。开放和合作再次成为了全世界热议的话题。2022年11月26日央视财经频道播出的《对话》栏目邀请到中国大唐集团党

2022年11月，G20峰会在印尼召开，当前世界面对经济增长乏力、通货膨胀高企、能源危机、粮食短缺等多重挑战，习近平主席再提全球发展倡议，呼吁推动更加包容、更加普惠、更有韧性的全球发展。开放和合作再次成为了全世界热议的话题。2022年11月26日央视财经频道播出的《对话》栏目邀请到中国大唐集团党

北京市发改委近日对外发布《关于调整本市非居民用天然气销售价格的通知》。根据通知，今冬供暖季期间，北京市居民用电、气、热价格维持稳定，不作调整；执行居民价格的学校、养老福利机构、社区居委会等非居民用户价格不作调整。非居民热价不作调整。根据本市非居民用天然气门站价格浮动情况，本市非居

北极星输配电网获悉，10月9日，西安市人民政府办公厅发布关于转发市住建局城市居民用电户表改造工作实施方案的通知。《西安市城市居民用电户表改造工作实施方案》提到为规范居民用电价格管理，保障居民用电的安全性和可靠性，西安计划10月31日前启动城市居民用电户表改造工作。实施改造范围包括：全市

2014年6月13日，习近平总书记创造性提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略，明确了我国能源发展的战略方向，为我国统筹能源高质量发展和高水平安全提供了根本遵循。十年来，中国华电坚定不移推进能源革命，为保障国家能源安全、推动能源生产和消费革命、加速绿色低碳转型发展贡献力量。本期，中国

为全面提升华北区域供电服务质量，解决人民群众“急难愁盼”用电问题，近日，华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系（以下简称“指标体系”）。从评价内容上看，指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标，并

党的二十大报告指出：“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”，“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日，

近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。会议要求，各单位要全面落实公司党委关于开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案，围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，引导广大党员干部职工始终

“这个开关柜里面有个触头螺丝松动了，需要马上拧紧，否则会出现虚接短路跳闸。”7月20日上午，在河北省唐山市开平区旭宇金坤药业有限公司的“智慧中药煎煮中心”数字化中药饮片生产车间内，国网唐山供电公司越河供电所员工满博宇、牛恩龙正在检查该企业的用电安全情况。▲国网唐山供电公司员工向企业

为增强服务人员服务能力，结合企业当前服务形势，5月20日，国网涡阳县供电公司组织开展了2022年供电优质服务质量培训。由于疫情原因本次培训由公司内部师资力量现场教学，通过培训，让公司服务人员建立服务意识、调整服务态度，塑造服务形象、提升服务行为，掌握服务沟通和表达技巧，增强了服务风险的

为做好今冬明春供热工作，该公司制定了应对极寒天气、热力管网故障等突发情况的应急预案，依据天气情况和热网系统实际运行工况，加强热源、换热站供热参数调整，定期入户测温嘘寒问暖，快速调整供热，提高供热服务质量,温暖千家万户。

“供电所吗？因为下雨我家的电表好像跳闸了，还合不了闸，能过来看看吗？”7月19日，在济源克井镇大社村，济源供电公司暗访小组以模拟报修的形式，对基层供电所的优质服务、报装流程及社会承诺等进行明查暗访，旨在找准薄弱环节，精查“短板”、改进不足，有效防范服务风险，持续提升供电服务质量。

“变压器容量能否满足生产需求，对供电服务有哪些好的建议，您认为还有哪些方面需要改进”6月28日，在济源玉川产业集聚区，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，请企业负责人填写调查问卷，对服务质量提出意见。

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。5月28日，济源供电公司组织党员服务队深入到燎原矿业对企业的配设备进行排查，并了解企业用电需求。（杨战营）

日前，国网河北电力携手远光软件开展财务智能化升级探索，通过在与中小微企业客户往来款项对账及入账业务环节中引入财务自动化处理机器人（RPA），大幅提升了业务处理效率，缩短了客户获得报告和发票的时间，提升了客户的满意度，同时也强化了国网河北电力的财务智能化、精益化管理水平。