海宁市供电局：销户后账户余额怎么办？热心客服帮转移

“今天这个客户体验太好了，用手机APP就可以完成直购电交易申报，这对我们来说太方便了！感谢你们的讲解，感谢国网兰州供电公司贴心优质的服务。”12月8日，国网兰州供电公司在全省率先开展市场化交易云申报测试与客户体验活动。现场邀请西北腾达西铁合金有限公司、正威铜业有限公司等大客户进行手机申

8月21日，光山县供电公司为25个供电所发放了160台型号为PT-260的蓝牙便携式热敏打印机，并对160名开通白名单的供电所人员开展了电e宝和费控业务培训。此举为公司持续推广线上缴费业务，着力提升线上缴费率夯实基础。2017年，光山县供电公司将客户通过线上缴费比例、费控应用率纳入乡镇供电所同业对标管

电能表出现故障的时间为1月18日。3月22日，在济源市隆亨耐磨有限公司的配电房里，济源供电公司计量专业人员吴现周按照电能表上的数据确定该表发生异常的时间，为计算损失电量提供准确的时间节点，这是济源公司多措并举、确保电费颗粒归仓的一个缩影。获悉济源市隆亨耐磨有限公司的电能表出现故障后，济

2月23日，睢阳区新城办事处宇航社区赵园新村村干部张思红、李学友带领群众代表一行13人，将印有为民办事关怀备至为民排忧情深似海的两面锦旗分别送到商丘市郊区供电公司营销部电费管理中心和运维检修部城区配电运检中心负责人手中。为我们用好电，供电员工加班加点，大年十十六还冒着严寒给我们解决了

2月14日，笔者从济源供电公司营销部获悉，今年全市共有1652户家庭申请多人口家庭电费优惠，通过现场和资料勘查，审核全部通过，比去年享受此优惠的家庭多出一倍多，这意味着这1652户家庭，今年将享受多人口阶梯电价政策带来的实惠。据悉，多人口家庭是指家庭常住人口6人及以上的一户一表用户。自实施阶

袁明华是商丘市郊区供电公司电费管理中心低压一班班长，是一名从事配电工作25年的共产党员，他立足于本职工作，吃苦在前，奉献在前，积极发挥党员的先锋模范作用，在出色完成工作任务的同时，用辛勤和汗水在电网和电力用户之间架起一条传输着光与热的“桥梁”，凭借强烈的责任感和突出的工作成绩，他获得了2013年度该公司“十佳标兵”称号。用心投入工作说到台区管理工作，袁明华一下打开了话匣子，他的经验就是要人勤、嘴甜、脚快、心细。一个月三十天，袁明华有二十多天在外面跑。他分管着21个公用变台区，每月要完成2761户的抄催、维

2月26日中午，开封供电公司西郊供电所的杨黎明突然接到一条100元的电话充值短信。就是这条充值短信引出了一个供电服务故事。接到这条充值短信的杨黎明感到很意外，谁会在这个时间为自己的电话充值呢?他挨个给家人电话，得到的答案都是“不知道”。是不是有人充话费时充错号码了?正当他暗自疑惑的时候，他又收到一条陌生号码发送的短信：杨师傅，你好。我是前段时间转错账的用户。一直都想谢谢你，可总是没有机会，所以今天给你手机上打上100元以表谢意。这时杨黎明才明白过来为自己充话费的是谁。原来，去年10月19日，开封三胜压力容器制造有限公司的出纳金玲

1月16日，商丘市郊区供电公司团委组织青年志愿者带着生活用品和门对，到冯振国老人家中看望，同时为老人检修室内开关、插座等设施，嘱咐老人注意安全用电，还挥动手中的扫帚，为老人打扫卫生。这份以该公司张权、王中华两名员工发起的浓浓爱心，正以“接力”的方式不断抒写。此次爱心帮扶活动得到市公司团委的高度重视，市公司团委书记朱磊亲自到冯振国老人家中，和志愿服务队员一起，帮助老人解决生活上的困难，并向老人留下自己的电话号码。冯振国老人其住房是政府提供的，生活仅靠政府低保和捡破烂维持，曾收养一女孩，目前已9岁，再无其它亲人。商丘市郊区供电公司营

10月8日，71岁的冯振国老人来到商丘市郊区供电公司，向该公司营销部电费管理中心员工张权、电力工程处员工王中华、夏怀亮对其提供的帮助表示感谢。冯振国老人住睢阳区天堂府北迎春庙街29号，其住房是政府提供的，生活仅靠政府低保和捡破烂维持，收养一女孩，目前已9岁，再无其它亲人。我公司营销部电费管理中心员工张权、电力工程处员工王中华、夏怀亮得知冯振国老人生活极其困难的情况后，在9月24日向冯振国老人送去大米、白面、食用油和鸡蛋等生活用品，为老人购买和安装了电表箱、空开、导线、灯泡和插座等用电材料，嘱咐老人在用电时的注意事项，让老人用上了舒心电，让孩子晚上写作业

“厂区的供电很稳定，对供电服务很满意，能不能派技术人员给我们的电工培训一下”。9月23日，太康县通达纺织周总经理对前来走访的太康县局局长王子挺提出了意见和建议。为进一步提升供电服务水平，服务地方经济发展，22日至23日，太康县局局长王子挺带领营销、调运、检修、电费管理中心等部门人员深入厂矿企业，了解用电需求，面对面征求客户的意见和建议。走访中，积极了解供电服务是否做到周到、热情，抢修是否及时、缴费是否方便等，详细收集客户提出的意见建议及用电问题、难题，同时介绍供电相关政策、宣传安全合理用电。并对走访中客户反映的问题或建议一一登记

8月16日，笔者从鹿邑县电业局获悉，该局输电部、电费管理中心、抄表中心、中心所、城区所及21个乡所已经完成了清理树障工作，清理树障达5万余棵，违章构建物治理仍在进行。为提高供电可靠性，有效降低和控制线路跳闸，减少雷雨大风天气由于线路通道障碍造成的停电，确保鹿邑县正常供用电秩序和电力安全，鹿邑县电业局巧抓机遇，精心部署，积极与政府部门沟通，向居民做好解释工作，政企联动，全面开展线路通道治理。据了解，鹿邑县8月初持续遭受雷雨大风等强对流天气袭击，造成大量树木被刮断，因树木倒伏砸断供电线杆引起部分供电线路停电，该局把握机遇、找准时机，把树障引发线路跳闸的的情

充电基础设施是电动汽车用户绿色出行的重要保障，是促进新能源汽车产业发展、推进新型电力系统建设、助力双碳目标实现的重要支撑。1月13日，湖南省发改委发布《关于进一步加快电动汽车充电基础设施建设的意见》。文件指出，建立充电基础设施建设协调机制。加快构建充电基础设施服务网络。加快城乡公共

北极星储能网获悉，1月13日，湖南省发改委发布关于进一步加快电动汽车充电基础设施建设的意见。意见提出，建立充电基础设施建设协调机制。要强化组织领导，高度重视充电基础设施建设，成立协调机制和工作专班，坚持因地制宜、因情施策，统筹推进公共停车场、居民小区和公路沿线等应用场景充电基础设施

北极星输配电网获悉，1月13日，湖南省发展和改革委员会发布关于印发《关于进一步加快电动汽车充电基础设施建设的意见》（以下简称《意见》）的通知。《意见》指出，加强充电基础设施配套电网建设。供电企业要加大充电设施配套电网建设力度，每年根据充电设施建设需求安排专项资金，不断增强充电设施接

为加快全市新能源汽车推广应用，推动新能源汽车产业发展，规范新能源汽车充换电基础设施建设、运营和管理，近日，湖北省十堰市人民政府办公室发布《十堰市新能源汽车充换电基础设施建设运营管理暂行办法》的通知，详情如下：规划布局按照《十堰市新能源汽车充电设施规划》《十堰市电动汽车充换电设施布

7月19日，济源供电公司对营销系统排查出的1276个零度电用户进行梳理分析，要求以依法合规、深化管控为主线，扎实开展专项核查活动，着力规范用电秩序。

5月17日，济源供电公司克井供电所供电服务人员赵长青和罗志强对辖区内大社4号台区开展“零度电”专项稽查工作。

“您好!我们是供电所的，您家临时用电期间快到期了，请及时办理销户，如果新建房后需要三相用电可以办理低压增容……”10月18日一早，国网余姚市供电公司台区经理陶福传就给刚装修好房子的用户黄家灿打来电话，提醒他尽快办理三相用电销户手续，用户连连道谢。余姚四明山山区，农村的房子基本都是用户

北极星售电网获悉，日前山西电力交易中心发布关于山西省2021年电力用户注册、零售关系绑定有关事宜的通知，称参加2021年1月月度（含年度）电力交易的电力用户，市场注册截止时间为2020年12月18日；参加2021年2月月度电力交易的电力用户，市场注册截止时间为2020年12月25日；参加后续月度交易的电力用户

近期，为发挥电力业务许可证在促进淘汰落后产能、推进能源绿色发展中的作用，华中能源监管局对辖区内燃煤发电机组进行了全面清理，并及时对已关停燃煤机组进行了注销。对清理出来的相关发电机组，华中能源监管局严格按照351号文件要求，依法依规进行处理。一是主动联系已关停燃煤发电机组所属企业，指

“用户长期外出，已登记该用户的户号，接下来抓紧联系，建议作报停处理。”10月17日，济源供电公司组织营销、安监等人员对辖区内长期“零度户”进行集中摸排清理，深挖降损潜力，提高经营效益，规范用电秩序，提升管理水平。“零度户”是指在营销系统里持续3个月用电量为零的用户，搬迁、外出务工后房

山东淄博供电公司服务人员为一家食品企业现场办理用电增容业务。远德亮摄有没有哪一种服务，以客户最多跑一次为目标?乘着互联网时代的东风，国家电网经营区域内许多地方的供电服务已经可以达到这一标准。山东和浙江两个用电大省的互联网+营销服务各具特色，惠及众多客户。它们将互联网思维渗透进供电