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同志:请稍等片刻,待他的办完了,“马上办”你的。8月24日,笔者在桐梓供电局花秋供电所营业窗口目睹这一场景,经过打听,在花秋供电所经常都可以听到“马上办”这样一句话,他们做到了对用电客户要求只需解决的问题,不推不拖,谁来谁办,如果需要领导或集体讨论的事,为客户留下联系方式,做好解释,及时回复办理,受得了广大用电客户的交口称赞。
据悉,五年前,花秋供电所在营业厅门口挂上意见箱,通过意见箱来弥补供电所在工作中存在不足的地方加以改正,促进供电工作的开展,一段时间举报最多是营业窗口“脸难看,事难办”,也是用电客服最多的一点意见,供电所领导针对这一情况进行了反复切磋,忍痛割爱,营业窗口人员大换血,当时还得罪了的顶头一位上师,为切实规范营业窗口工作作风提出了“进门看笑脸,有事马上办”,并落实行动中,8月21日,容光乡河口水库筑堤加固,急需三相用电,王应刚老板前来办理,不到1个小时全部办完,半天时间就完成安装工作,今年初,这个供电所实行“人包片”“站包线”,营业窗口“一站式”服务,服务更加周到入围,工作传单一下,电话一拔,工作人员立马赶到工作现场。
几年来,营业窗口服务能力的不断提高,窗口形象给供电竖起了一面旗帜;广大用电户满意度不断提升,“马上办”在网区2.3万多用电客户中流传,“用电客户竖起大拇指,花秋供电所好样的。”
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2016年5月5日上午9点,杨朝强打开营销系统计量自动化模块,轻轻地点了一下鼠标,384块关口电表的数据在30秒之内全部上传到了系统里。杨朝强是贵州电网遵义桐梓供电局燎原供电所副所长,1999年进入电力系统时就负责抄表工作。17年来,随着他的成长,抄表方式和抄表技术也在不断地变化着。而在杨朝强看来
6月12日,由遵义市委宣传部、市安监局、市教育局、遵义供电局、贵州日报社遵义分社、遵义晚报社联合主办的安全节约用电宣传进校园活动在桐梓县娄山中学正式启动,这也是自2012年以来该项活动第四次在遵义全区展开,遵义地区1300余所中小学校,覆盖110万师生在此次宣传活动中分享到了内容丰盛的用电知识
7月16日下午16点,在遵义桐梓县官仓镇小关村的半山腰上,桐梓供电局燎原供电所的抢修工人正在组织电杆的搬运工作。连日来,持续地强降雨天气致使遵义的湄潭、习水、绥阳、仁怀、凤冈、桐梓、遵义县等多地的供电设施受到不同程度的破坏。特别在部分10千伏输电线路支线的供电区域,山体滑坡、土石塌方、山洪暴雨等造成树木倒压导线、电杆基础受损,加之持续的降雨天气等等给抢修工作带来巨大的挑战。路过桐梓县官仓镇小关村半山腰上的10千伏燎官线长槽支线的一段输电线路,由于土石塌方,多颗大树倾倒后压在了导线上,一颗电杆受损。为尽快恢复供电,桐梓燎原供电所的抢修人员兵分两路,一边开
2014年5月以来,多场暴雨接连袭击黔北。为确保可靠供电,遵义供电局党委将防汛保供电作为当前最关注的首要问题,积极号召党员在抗洪保电工作中,以实际行动践行“三带三争当”,全力保障电网安全稳定运行。充分发挥核心作用,超前部署汛期保电为扎实做好防汛保电工作,局党委把“抗洪保供电”作为践行群众路线的重要任务。4月初,局党委就提前开展汛期应急准备工作,要求各单位各部门切实落实防汛工作责任制,有针对性地完善防汛预案,备好抢险救灾物资,保证一线党员随调随到。并组织各基层党员对易发生滑坡、灌水的地段实行汛期特殊巡视制度
为加强桐梓供电局法律风险防范,维护企业合法权益,建立和健全企业法律纠纷案件的事后追究机制,依法追究相关责任人在法律纠纷案件中的内部责任,5月11日,桐梓供电局召开会议,全票通过《法律纠纷案件责任追究暂行规定》,并立即执行。内部问责制度明确规定本企业工作人员严重不负责任,徇私舞弊,不履行、怠于履行或不正确地履行自己的工作职责或故意超越、滥用职权等过错行为,引发各类法律纠纷案件,造成经济损失或重大负面影响的,应当根据本规定追究相关责任人的内部责任。法律纠纷案件包括当事人为本企业的诉讼案件、仲裁案件、相关投诉和争议、对本企业有重大影响的涉法类事件,以及国家机
近日,桐梓县掀起“平安社区温馨家园”创建高潮,全县以创建安全型、美丽型、温馨型、和谐型“四型社区”为目标,将县城小区提档升级,全部建设为全封闭式小区,设施网格化管理。桐梓供电局积极配合“平安社区”创建,把原有供电网络进行优化,重新打造优质配网结构,全力助推“平安社区”创建。据悉,桐梓县将原有小区和散居楼群进行网格划分,建设成为全封闭式小区形式,全面提升居民自治管理水平和治安防范能力。桐梓供电局积极响应政府号召,全力助推“平安社区&rdq
近日,桐梓供电局车管中心出台了桐梓供电辖区道路安全风险分析图,完整分析了当前桐梓供电辖区道路安全风险情况,具体指出了行驶路段的安全风险点及控制措施,使驾驶员出车前能够了解到道路风险情况,并得到有效控制,大大提高了道路行驶安全。据了解,这份道路安全风险分析图是桐梓供电局车管中心经过长期行驶中积累的道路经验制成的,它包含了桐梓县辖区的主干及支干道路行驶图、各道路危险点地名及危险源和控制措施、最佳行驶路线、各乡镇的公里数、各供电所变电站具体位置。具体标示出了容易出现塌方、大雾、滑坡等路段。危险路段分析提示语又用红色表示高风险路段、橙色表示中风险路段、绿色表示
2月14日,正值马年元宵佳节,为了保证当地居民能够安全用电,贵州遵义桐梓供电局木瓜镇供电所的18名供电员工一大早就来到黄莲乡,对覆冰的10千伏输电线路进行除冰。作为贵州省海拔最高地之一的桐梓县黄莲乡,平均海拔有1600米,有2000多户村民,每到冬季,但凡遭遇大雪天气,这里就成为凝冻最严重的地方,为了村民们的安全着想,黄莲乡会封山封路。今年,是黄莲乡最“温暖”的一年,尽管如此,在山顶上仍清晰可见被冰雪厚厚覆盖的山体和树木。当地有12个村,其中3个村凝冻最为严重,最高地段横驾在山间的线路上,覆冰厚度可达10毫米左右。据介绍多年的科
2月11日,遵义桐梓供电局花秋供电所依据近期天气状况迅速动员,部署新一轮的输电线路隐患巡查工作,对所辖输电线路进行特殊巡视检查,重点排查易覆冰造成缺陷的线路,以便及时消除安全隐患,提高电网防冰覆冰能力,力保辖区电网安全、居民放心用电。按照贵州电网公司和遵义供电局的预警信息和工作指示,该所结合保电网、保民生的工作要求及以往应对防冰抗冰的经验,组织人员迅速就位,对易覆冰重点区段进行巡视排查。2月11日下午,在花秋供电所所辖的004线路大垭口,巡视人员不畏严寒,始终坚守在一线进行覆冰观测、检查杆基,他们时而看看瓷瓶,时而看看导线,坚决不放过任何一处安全隐患。
“电压稳定了,村民不用半夜起来打米了”。春节前夕,桐梓县尧龙山镇安宁村村支两委代表村民给松坎供电所送去一面绣着“尽职尽责 为民服务”锦旗,代表用户对供电员工改善村民供电质量的感激之情。这是遵义供电局落实四项举措,保障城乡用户供电安全可靠见成效的缩影。该局为做好元旦、春节遵义电网供电保障工作,对电网供电设备进行“体检”,针对季节性负荷变化特点,调整农网的三相负荷不平衡率,加强负荷预测和管理。并加快在建农网工程竣工投产,提升网架供电能力和户均拥有配变容量,缩短供电半径。同时强化配电网运
古人言“人贵有恒”,反过来,也可以说有恒之人则贵!贵州电网桐梓供电局的供电员工古恒纬,就是这样的人,他凭着“恒志”、“恒心”、“恒力”,一步一个脚印地诠释着“人贵有恒”的哲理!恒志:扎根供电不动摇电灯是夜晚的眼晴!无论白天还是晚上,中华大地都活跃着千千万万供电人,给炎黄家庭传来光明,桐梓供电局的古恒纬同志就是这千千万万供电人中那普通的一员。癸巳年冬,黔北高原雪冷霜寒的一个下午,在桐梓供电局笔者找到了他。周围的人都说,这小伙子&ldqu
4月20日,山西省印发《优化能源营商环境三十条》的通知。通知提出,推行风电光伏项目管理“领跑赶超行动”。要按照局2022年风电光伏发电保障性并网年度建设计划,坚持月调度、季分析制度,精准调度,精准监测,推动项目有序建设,确保98个项目按期并网。推行抽水蓄能项目“高端牵引行动”。要充分发挥
为进一步优化电力营商环境,切实提高优质服务水平,凤翔分公司在持续优化电力营商环境过程中,扎实开展行风与优质服务规范提升专项行动,不断提高营业窗口服务人员的整体水平,擦亮企业“窗口形象”。
本网讯(通讯员刘晋达)为进一步优化电力营商环境,切实提高优质服务水平,凤翔分公司在持续优化电力营商环境过程中,扎实开展行风与优质服务规范提升专项行动,不断提高营业窗口服务人员的整体水平,擦亮企业“窗口形象”。
中国能建安徽电建一公司龙泉山项目荣获安全生产先进集体称号2月3日下午,在皖能合肥龙泉山环保能源项目2020年第四季度安委会上,中国能建安徽电建一公司龙泉山项目部因安全工作成绩突出,在众多标段中胜出,一举夺得2020年度安全生产“先进集体”称号,安全部长沈勤勇、建筑科安全员沈忱被授予安全“先
济源克井供电所担负着47个行政村、21438户的供电任务和300余家企事业单位的供用电管理工作。克井供电所遵循“以人民为中心”的理念,以“供好电、服好务”为主线,坚持服务为本、民生为重的导向,内强素质、外塑形象,着力优化服务举措,创新服务方式,定期深入农村及企业检查电力线路及用电设备,开辟
5月29日,2018年全国生态环境宣传工作会议在京开幕,生态环境部部长李干杰出席会议并讲话。他强调,必须坚决贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,以习近平生态文明思想为指导,全面落实全国生态环境保护大会的部署和要求,进一步强化生态环境宣传工作,为坚决打好污染防治攻坚战营
5月20日,河南济源供电公司组织人员分组走进王屋、邵原、下冶、大峪4个山区供电所,通过查看记录、调阅资料、入户走访等方式,对业扩报装和故障抢修情况精心把脉,查找服务短板,细化保障措施,促进服务质量转型升级。济源供电公司以坚持精益卓越、推动本质提升为主线,认真落实放管服要求和提质增效各
3月24日,光山县供电公司紫水供电所组织营业大厅工作人员开展查短板、明职责、强管理、树形象优质服务大讨论活动。这是该公司规范供电服务行为,着力提升窗口形象和服务质量的一个场景。推动优质服务提质增效,不断提高客户满意率是光山县供电公司2017年重点工作之一。该公司坚持客户为中心、市场为导
为进一步延伸服务内涵,提升企业品牌形象,国网杞县供电公司通过建设阵地服务、前沿服务、移动服务和延伸服务四大服务窗口,让优质高效的供电服务贴进老百姓心中。一是上下齐心,打造阵地服务。加强服务理念的熏陶渗透,将需求导向、服务与管理并重等现代服务理念固化于干部职工头脑中,成为自觉认识。
今年以来,华北能源监管局全面落实全国能源工作会议精神,紧紧围绕国家能源局放管服改革工作要点,在资质许可工作上深化简政放权,完善内部管理规定,优化网上审批机制,树立良好窗口形象,努力践行努尔主任来华北局调研时对资质工作提出的指示要求。具体做法有:一是规范电力业务行政许可。严格贯彻简
为深入开展两学一做学习教育,充分发挥共产党员的先锋模范作用和典型示范带动作用,2016年6月19日下午,中国能建安徽电建二公司通用设备安装公司党支部两学一做创建党员示范工程启动仪式在强华工业园四楼会议室隆重举行。公司党委书记赵家飞,通用设备安装公司党支部党员、入党积极分子、本部管理人员
纵观成功商业案例,无论是小米的科技生态还是海底捞的服务体验,其核心都在于为用户创造超越产品本身的价值。对于兼具电力存储与金融资产属性的储能产品而言,构建“生态锚定+服务增值”的双轮驱动模式,正成为企业打造核心竞争力、提升盈利能力的关键路径。精准把脉储能之“痛”“为了拿下一个项目,
7月2日,亚洲可持续能源年度盛会——2025泰国曼谷可再生能源展在诗丽吉王后国家会议中心盛大开幕,作为全球领先的全栈式新能源解决方案引领者,东方日升携昇企、昇能光储一体化能源解决方案亮相,为东南亚能源转型提供强劲动力。泰国作为东南亚新兴经济体,坐拥得天独厚的光照资源,据悉,其政府通过《
新型储能是加快能源绿色转型的重要支撑。与此同时,在“双碳”目标引领下,中国储能电池市场已迈入高质量发展的关键期。作为储能产业发展的参与者和电芯技术创新的践行者,鹏程无限自成立以来,在业界同仁的支持下,不断取得优异成绩。2025年7-8月,鹏程无限计划在广东、浙江、江苏等地分别举办“储能
6月18日,福建省首个园区绿电绿证服务站在厦门火炬高新区揭牌成立。该服务站由厦门火炬高新技术产业开发区管理委员会与厦门供电公司、厦门市新型电力系统研究院联合成立。作为国家级高新技术产业开发区,厦门火炬高新区集聚了大量外向型企业。绿电绿证对于外向型企业减少外贸出口碳关税、完成碳配额指
在当今全球经济格局深刻变革、产业升级浪潮汹涌澎湃的时代背景下,新质生产力正成为推动中国经济高质量发展的强劲引擎。现代生产性服务业,作为新质生产力的关键支撑,迎来了前所未有的历史机遇,也肩负着助力制造业转型升级、迈向高端化、智能化、绿色化的重大使命。班德瑞,作为行业内的佼佼者,凭借
6月12日,随着榕泰杨棚庄110千伏变电站设备及银棚、察棚线路的成功送电,张北榕泰云计算数据中心一期项目迎来启动关键节点。由国网张家口供电公司组建的专项保障团队,以“零差错、零延误”的高标准服务为这座总投资46.53亿元、占地200亩的超大型数据中心注入强劲动能。公司营销技术人员赴送电现场巡检
6月23日,全国节能宣传周北京主场活动启动仪式在北京举行。国家节能中心副主任康艳兵,北京市发展改革委副主任来现余,北京市城市管理委员会党组成员、副主任徐利,北京节能环保中心党委书记、主任张望才,北京西城区政府党组成员、副区长崔智生,以及来自能源企业、金融机构、央企、市属国企、民营企
近日,工业和信息化部等六部门联合印发《纺织工业数字化转型实施方案》(以下简称《实施方案》),聚焦新一代信息技术赋能行动、新模式新业态创新应用行动、产业高质量发展行动、夯实支撑基础行动等4个方面提出18项具体工作任务。《实施方案》提出,加速绿色化转型。推动纺织全产业链生产装备、用能单
6月20日,贵州省安顺市第五届人民代表大会常务委员会公告关于促进算力产业发展的决定,其中提到,鼓励数据中心参与绿色电力交易,通过认购可再生能源绿电绿证等方式,提升可再生能源利用率。县级以上人民政府及其有关部门应当聚焦工业、旅游、医疗、教育、交通、金融、生态、农业、政务等领域产业发展
北极星售电网获悉,6月19日,辽宁省发展改革委发布关于公开征求《辽宁省促进民营经济高质量发展若干举措(征求意见稿)》意见建议的公告。文件明确,降低企业用能成本。对于选择执行需量电价计费方式的两部制工商业用户,每月每千伏安用电量达到260千瓦时及以上的,当月需量电价按核定标准9折执行。推
光伏逆变器作为系统的“核心大脑”,不仅承担着“直流变交流”的基础功能,更肩负着电站智能化运行的关键使命。在过去十余年里,行业技术路线主要集中在集中式与组串式之间,微型逆变器一度被忽视。近年来,得益于技术革新与成本优化,微型逆变器的经济性显著提升,叠加全球分布式光伏的迅猛发展,这一
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