遵义供电局桐梓局花秋供电所对用电客户只需解决的问题不推不拖“马上办”

本网讯（通讯员刘晋达）为进一步优化电力营商环境，切实提高优质服务水平，凤翔分公司在持续优化电力营商环境过程中，扎实开展行风与优质服务规范提升专项行动，不断提高营业窗口服务人员的整体水平，擦亮企业“窗口形象”。

为提高一线服务人员优质服务技能和业务水平，1月7日，虞城县供电有限责任公司开展了一期营业窗口人员供电服务礼仪特训，公司客服中心及各供电所服务人员60余人参加了培训。课堂上，授课老师首先运用大量鲜活的案例，对仪表、仪态、服务用语等公务礼仪知识进行了深入浅出的讲解。在基本礼仪行为情景演练中，授课老师对工作人员在行姿、坐姿、蹲姿等日常举止礼仪及接待客户的行为礼仪进行了标准示范，并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作，在轻松活泼的氛围中，让参培人员掌握了坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。通过系统的学习，参培人员不仅掌握了日常工作中待人接物、言谈

7月份以来，玉屏供电局大龙供电所以创建示范供电所为契机，围绕内部工作秩序、办公生产环境、外部形象衣着、服务群众态度等管理细节，在全所范围内开展了自查自纠工作，致力于提升企业窗口服务形象。该所自查自纠工作主要从几个方面进行：一是针对窗口服务、故障报修、内务秩序和纪律作风等方面的情况，对存在的不足和薄弱环节进行了逐一登记，并当场反馈、明确责任，督促责任人员及时整改;二是针对生产现场、工程项目施工现场、物资材料库房、办公场所及食堂环境卫生设施进行全面彻底自查，限期整改;三是办公室内物品是否按定置图摆放规范、干净整洁，楼道、卫生间、停车区域、绿化区域等场所的环

9月16日，永嘉县供电局在召开“党员亮形象、满意在窗口”创先争优活动暨“学习江小金，为民服务当标兵”主题活动动员会。标志着该局正式启动“党员亮形象、满意在窗口”创先争优活动暨“学习江小金，为民服务当标兵”主题活动。会议要求各级党组织：一是要把开展向江小金同志学习活动作为深入开展创先争优活动的重要内容；二是要把向江小金同志学习活动与推进统一的企业文化建设结合起来，实施企业文化落地工程；三是要把向江小金同志学习活动与“党员亮形象、满意在窗口&rdqu

近日，永嘉县供电局在局系统内深入开展“党员亮形象 满意在窗口”活动，并通过四项具体行动，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，从供电企业党员的窗口服务中传播党性，展现党员的“红色服务”和党员先进性，进一步提升供电企业营业窗口单位的服务水平，打造创先争优“新名片”，提高客户满意度，真正做到“工作一流、群众满意”，为全面建设小康社会作出积极贡献。一是实施“三学三亮”——党员窗口亮形象行动。永嘉局深入开展学习江小

5月14日，牙克石供电局举办营销人员文明礼仪培训，窗口业扩、收费及计量内勤人员19人参加了培训，同时进行了汇报词试训演练。 窗口服务是展示供电文明服务形象的关键，为深化营销窗口标准化建设，切实提高营销人员文明礼仪素质，提升营销窗口文明服务形象，更好地向客户展现国网员工优质、方便、规范、真诚为客户服务的良好形象。牙克石供电局及时开展汇报词演练培训活动，按照汇报流畅、语速正常、表情自然、姿态手势大方端庄等要求严格考核每位员工，对考核没有过关的员工将加强训练，同时要求每位当班员工每天早晨进行汇报演练，将此项工作作为每天的日常工作。 通过培训演练，使营销窗

2024年6月11-15日，国际独立第三方检测、检验和认证机构德国莱茵TV大中华区（简称“TV莱茵”）亮相在国家会展中心（上海）举办的第十七届（2024）国际太阳能光伏与智慧能源（上海）大会暨展览会（简称“SNECPV+2024”），全方位展示其覆盖新能源产业链的一站式解决方案，致力于推动风光氢储加速融合。

4月10日，重庆市南供电公司员工来到位于南岸区的莱福智慧医疗产业园，了解广阳湾智创生态城的智能网联新能源汽车基础设施示范区项目运行情况。今年，市南供电公司全力服务南岸区新能源汽车便捷超充行动计划实施，做好工程施工协调工作，提前完成充电设施配套电力工程施工，确保项目建成同步接电。该公

8日，记者从国网青海省电力公司获悉，日前，该公司自主建设开发的新能源及电化学储能全流程并网管理系统正式上线运行，开启新能源一站式并网服务新模式，为更好服务青海打造国家清洁能源产业高地提供支撑。据悉，该系统自2023年11月起启动开发建设，2024年2月底完成系统功能测试，并于3月正式上线运行

“原来都没注意我们高峰时段电费这么高，用‘比价e助手’工具测算以后，我立刻申请改成了一口价计费方式，一年预计能省下几万元电费。”2月1日，浙江绍兴虎彩激光材料科技有限公司负责人厉立江对回访的供电员工说。2023年12月，国网浙江省电力有限公司聚焦客户核心需求，在“网上国网”APP上线一站式电

新年伊始，为深入贯彻集团公司“两会”精神，内蒙古电力集团乌兰察布供电公司主动服务电力客户，全面提升用电企业市场交易政策理解与市场参与能力，1月18至23日，市场交易服务进园区活动集中开展，以优质服务打响“蒙电深情进万家”服务品牌。（来源：微信公众号：今日蒙电作者：今日蒙电）本次服务活

近日，广西电网公司“南网在线”电动汽车一站式服务体验站挂牌成立。该公司根据用户旅程分析，构建电动汽车用户全生命周期服务流程，基于“南网在线”智慧营业厅，为电动汽车车主提供“车—桩—表—险—充”全旅程服务。同时，联动政府机构、用户、电动汽车产业链供应链上下游企业广泛深入连接，共同建

北极星输配电网获悉，11月29日，上海市发展和改革委员会发布关于印发《关于促进新建居住建筑光伏高质量发展的若干意见》（以下简称《意见》）的通知。《意见》指出，优化并网服务。市电力公司提供一站式并网服务，同步开展建筑供电、光伏并网受理，确保居住建筑和光伏项目可同步装表接电。原则上多业主

近日，南方电网广西电网公司“南网在线”电动汽车一站式服务体验站挂牌仪式暨用户体验会在南方电网广西南宁供电局青秀营业厅正式启动。今年下半年，为满足客户不断增长的绿色出行需求，南方电网广西电网公司创新打造了基于“南网在线”的电动汽车一站式服务。通过线上“南网在线”智慧营业厅+线下实体

“没有想到车刚买好，你们就联系充电桩用电报装的事情，服务真周到。”10月24日，家住河南省许昌市兴华路珑绣花园小区的客户对国网河南许昌供电公司客户经理谷钊说道。当日，谷钊接到新能源汽车经销商推送的客户购买电动汽车的信息，主动联系客户充电桩报装事宜。为了更好地服务充电桩报装，国网许昌供

7月8日，在福建省安溪县参内镇江滨新能源汽车充电站，新能源汽车车主林先生使用新投运的60千瓦快充桩为车辆充电。仅30多分钟，车辆的电量就从10%充到80%。“充电速度很快。”林先生说。随着新能源汽车越来越普及，便捷、高效的充电服务成为新能源汽车车主的迫切需求。充电服务市场高速发展，社会化运营

工业的齿轮快速旋转，带动了经济与社会的高速发展，然而生产活动中的工业废弃物却是一个不可忽视的问题，如果处理不当，对空气、土壤、地下水等产生污染，影响人民的生活质量及身体健康。近年我国接连颁布多项危险废弃物处理相关政策，不断规范和加强危废的管理，鼓励提高危废的处置能力，提升综合利用