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“富地大厦这边有情况,你们赶紧过来一下。”3月6日,在杭州萧山富地大厦小区3号楼的表箱前,杭州萧山供电局市南供配电营业所抄表员富家伟正拿着相机在拍照,并随即拨通了该所用电检查人员的电话。
事情还得从头说起。当天,富家伟向往常一样拿着一叠抄表清单来到富地大厦。“我负责泰和花园、四季花城、富地大厦等小区的抄表任务,大概有5000多户,每个月的6号,我都会来这里抄表。”富家伟说道。
只见,富家伟熟门熟路的来到小区楼下,从文件夹里掏出该小区的抄表清单,核对地址无误后,便来到了一楼楼道口的表箱前。完成表计的“表局号”确认后,富家伟拿起远红外抄表器开始抄表。
为了确保抄录度数正确,每完成一次抄录,富家伟都会仔细核对抄表器上的度数和表计上的实际度数,确认一致后,才会现场打印电费通知单。“对于我们抄表员而言,抄录正确是最基本的。”富家伟说道。
“32,这个月怎么才32?”富家伟拿起4号表计用户的电费通知单,发现当月电量才32度,心里不禁“咯噔”了一下。根据富家伟以往的抄表经验,该用户每月的用电量一般在200度左右,一下子减少了这么多,很可能有猫腻。
“当了这么些年的抄表员,抄表次数都快数不清了,用户每个月大概会用多少电,我的心里都有‘一本帐’。”富家伟说道,“就好比银行收银员识别钞票,手上这么一捏,真假就明了了。”
为了一查究竟,富家伟打开了外观一切正常的表箱,只见4号表计的出火线直接搭接在了进火线上。随后,便有了开头这一幕。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
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“想不到咱‘个转企’后,供电服务也升级了,这不,我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!”11月20日,浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。当日,国网杭州市萧山区供电公司片区经理来到萧山商业城,为这里的“微企业”更新用电信息,了解需求,代办业务,服务“个转企”零负担升级。“服务‘个转企’,是一件双赢的好事儿。”萧山区供电公司客服中心主任徐晓影介绍说,实施“个转企&rdqu
6月18日,杭州萧山最高气温达到36℃,时至傍晚,热浪依旧没有退去的意思。空气中弥漫着的闷与热,让原本热闹的公园纳凉点也冷清了许多。在杭州萧山供电公司市南供配电营业所的食堂里,阿斌电力服务队队长王勇和两名队员正狼吞虎咽的吃着饭,而餐盘里的饭菜看上去却并不那么可口。三个人扒上最后一口饭,一边嚼,一边就出门去了。5分钟后,他们来到了育才路市场的夜市。“天气热了,我们抢修班的任务就多了,有时候一天有10多个任务,最少的时候也要跑五六个抢修点。所以,我们只能抽出时间陆续检查各个夜市。”王勇说,“其实夜市的用电安全由市场自己检
“交错的电费回来了,真是太感谢你们了。”6月13日,浙江省杭州市萧山区城厢街道幼儿园园长张丽琴一边说,一边将一面印有“敬业正直为民解忧”的锦旗递到了杭州市萧山区供电公司瓜沥供配电营业所所长叶剑的手中。事情还得从早些时候说起。“我们在银行柜台打钱的时候,写错了户号,交错了一笔电费,这可怎么办呀?这钱还能要回来吗?”6月6日下午,张丽琴急匆匆走进瓜沥供配电营业所营业大厅,满脸焦急的问道。“阿姨您好,您先别急,请把您的户名、户号、用电地址报给我。剩下的事,就交给我吧。&rdq
3月7日,在杭州萧山城厢街道湖头陈村,远远近近排布着大量的机械设备,正忙碌的进行着作业,而在该村7号台区变压器旁,还停着一辆95598抢修车。原来,该村正进行着整体拆迁。“我们这有电线被挖掘机钩断了,断落在地上,很是危险。”当天15时36分,该村村民陈伟祥拨通了杭州萧山供电局市南供配电营业所的抢修电话。10分钟后,抢修队员根据村民提供的信息赶到了事故现场。只见肇事挖掘机还停在一旁,7号台区变压器发生倾斜,1基电杆断裂,5基电杆倾斜,多处线路松散、断落,现场一片狼藉。“这里危险,大伙请绕道走。”完成现场勘查
早春二月,瑞雪纷飞。2月23日,伴随着二月里第一场春雪的纷纷飘落,新的抄表周期又开始了。营业工们前一日已陆续领取了抄表器和抄表清单,各自计划出了行程。大刘是全所十五名营业工中的一员,承包着6个台区近700户,来回往返90余公里的路程。为了确保此次春节后首次抄表任务顺利完成,供电所还专门召开了准备会议,交待了多项安全事项。面对降雪带来的不便,患感冒刚挂完吊针的大刘早就有思想准备。一直以来抄表是一项劳动强度很高的工作,动辄一天一两百户攀爬电杆、抄录电量的工作量一般人很难吃得消。为了达到线损管理的可控、能控和在控,严格执行例日抄表的要求,营业工经常面临任何可
从5月15日开始,敦化市农电有限公司一直沿用的"一人、一本、一笔"的传统抄表模式正式宣告“光荣退休”,新型远红外抄表器开始走上“工作岗位”。 随着居民“一户一表”制度的逐渐推广,致使电能表的数量迅速增加。敦化农电辖区居民用户已达八万多户,传统的在现场用纸和笔手工抄表的工作模式变得越来越跟不上电能表增长的形势。 为了减轻抄表员的劳动强度,提高抄表的工作效率,准确获得客户的用电数据,提高供用电管理水平。该公司营销部历经4个月自行研发了50支红外线抄表器。工作人员抄表时只需将抄表器对准电表红外接口,电度表上指数就能自动发送到抄表器。新型抄表器的使用使过去
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