萧山抄表员识破电表“伪装”揪出“电老鼠”

路桥区蓬街镇金联村北小区居民应金生正仔细摩挲着斜躺在自家楼顶的太阳能光伏板。只要房顶上有十来平方米的空地，装上太阳能光伏板，就能让阳光变成实实在在的收入掉进百姓的钱袋。在台州，有不少居民已经在自家屋顶上安装了光伏装置。昨日，记者从国网台州供电公司了解到，目前台州有1600余户居民分布

7月30日凌晨一点，杭州市萧山区衙前镇山南富村，夜幕笼罩下的人们已酣然入梦，一群头戴“蓝色安全帽”的电力抢修队员在探照灯的光束下登电杆、装引线，忙的热火朝天。为了最大限度减少设备检修对该村2000户村民的影响，国网杭州市萧山区供电公司市南供配电营业所的抢修队员在闷热的配电房持续奋战了近2个小时，赶在天亮前恢复了正常供电。据了解，连日来，40摄氏度以上的极端高温天气不断持续，特别是随着用电“晚峰”的出现，导致“中暑”的供电设备不断增多。为确保第一时间抢修恢复供电，每天晚上，萧山区供电

随着区内白天最高气温飙升至38摄氏度，萧山供电局工作人员们也“随温而动”，做好各项高温保供电措施。7月5日上午，在戴村镇尖山下村5号供电台区，萧山供电局临浦供配电营业所工作人员正在此更换变压器智能挂箱。据了解，新型智能挂箱不仅外观新颖，还配置了负荷监测智能终端。往后，工作人员在办公室便能读出每台变压器的负荷数据，做好保供电的措施。

“水离河堤只有不到20毫米了!”6月28日19点30分，杭州萧山区临江村，村支书朱正迁盯着排灌站的标尺锁紧了眉头。这几天，受梅雨带影响，萧山区遭受暴雨袭击，全区面雨量最大超过100毫米。到了28日这天，连续的大雨加暴雨导致浦阳镇许多地势低洼的地方积水严重。特别是临江村，因为在该村区域担负5平方公里多集雨面积的大部分排涝任务的临江排灌站正在整体改造，尽管紧急调运来3台大功率排涝机泵，但现有的供电线路只能保证一台机泵正常运转。眼看着大雨下个不停，河水不断上涨，就要向1200多亩晚稻田倒灌，村民们心急如焚。紧要关头，杭州萧山供电局临浦

6月18日，杭州萧山最高气温达到36℃，时至傍晚，热浪依旧没有退去的意思。空气中弥漫着的闷与热，让原本热闹的公园纳凉点也冷清了许多。在杭州萧山供电公司市南供配电营业所的食堂里，阿斌电力服务队队长王勇和两名队员正狼吞虎咽的吃着饭，而餐盘里的饭菜看上去却并不那么可口。三个人扒上最后一口饭，一边嚼，一边就出门去了。5分钟后，他们来到了育才路市场的夜市。“天气热了，我们抢修班的任务就多了，有时候一天有10多个任务，最少的时候也要跑五六个抢修点。所以，我们只能抽出时间陆续检查各个夜市。”王勇说，“其实夜市的用电安全由市场自己检

“交错的电费回来了，真是太感谢你们了。”6月13日，浙江省杭州市萧山区城厢街道幼儿园园长张丽琴一边说，一边将一面印有“敬业正直为民解忧”的锦旗递到了杭州市萧山区供电公司瓜沥供配电营业所所长叶剑的手中。事情还得从早些时候说起。“我们在银行柜台打钱的时候，写错了户号，交错了一笔电费，这可怎么办呀?这钱还能要回来吗?”6月6日下午，张丽琴急匆匆走进瓜沥供配电营业所营业大厅，满脸焦急的问道。“阿姨您好，您先别急，请把您的户名、户号、用电地址报给我。剩下的事，就交给我吧。&rdq

“智能巡检平台信息接收完毕，显示区内所有高考考点供电线路和设备运行正常……”6月7日9时，窗外一片大雨声中，萧山供电局配电运检中心冯兴隆大声宣布刚刚接收到的同步消息。这些线路和设备运行情况信息，来自该局分布于4个供配电营业所辖区的8位“动态体检”助手。这8位“动态体检”助手今早7点便从各个供配电营业所出发，来到各个高考考点，用自身的GPS定位功能，沿着各考点供电线路、开闭所、电缆井等供电设备，“影音并茂”的方式记录下设备运转情况。

“同志，我的衣服掉了一个扣子，你们有针线包吗?”“您好，这是我们的便民服务箱，您要的针线包就在第三格。”5月24日，在萧山供电局临浦供配电营业所营业厅，业务受理员陈烨铧利落地帮一位“客户”解决了麻烦。一个转身后，这位“客户”掏出一张营销现场稽查评价表，在其中的优质服务项目“便民服务软硬件情况”一栏中打了一个勾。这位“客户”，其实是来自该局客户服务中心综合室的管理专职，正在“便衣”执行每月

“以前我们催费、和客户沟通都是凭经验，也有想当然。上了课，才知道这服务技能和催费技巧里面有这么多学问，这个月的工作中，我要马上试一试这些‘招数’。”5月21日，萧山供电局市南供配电营业所抄表员沈阳走出课堂后说道。和他一起参加培训的是萧山供电局其余256名抄表员和35名抄表管理人员。 沈阳的感受是该局抄表人员接受这次为他们量身定制的“培训套餐”后的普遍反应。据了解，抄表催费是供电服务的重要环节之一，长期以来由于用工机制、现场流动服务、作业时间弹性等原因，监督和管理难度较大。&ldqu

在浙江杭州萧山供电局，不管你走进哪个供电营业厅，找到任何一个工作人员都能“管事”。对方或亲自解答办理，或将你引导至相关业务人员处，并仔细留下你的联系方式。三天之内，你“随口”叫住的工作人员会密切跟踪你的业务办理情况，还会亲切致电回访你，确保你的问题已经获得解决。“进一个门，找一个人”客户服务，你是不是感到很暖心?如今，这样的首问负责服务新模式，已经在萧山供电局各基层站所全员推广。“您别忙，我来忙”5月17日，萧山浩铨机械有限公司负责人徐玉琴来到萧山供电局市南

4月17日下午，萧山区新塘街道下燎社区居民童关平很是开心。“今天供电局的人来现场查勘了，告诉我‘五一’前后我的‘光伏电站’就能投产并网了，马上就能用上自家发的清洁电了。”童关平的“光伏电站”是杭州第一个居民申请的分布式光伏发电项目。今年3月，童关平在媒体上看到了国家电网公司发布的《关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见》，了解到居民安装分布式光伏电源将获得免费的并网服务。没过几天，一份《安装光伏发电设备申请》便被提交到了萧山供电局。按照规划，的&ldquo

自打19世纪第一个电表诞生，“抄表员”也走进了每一个人的生活。每个月到了抄表那几天，大家总能在街头巷尾看到背着工具包，拿着抄表本，扛着小竹梯，穿梭在大街小巷的抄表员。上个世纪八九十年代家家户户用的多数还是机械表，又大又笨重。每个月到了抄表日，抄表员每天早上6点多就要赶到现场，碰到白

日前，记者从贵州省六盘水盘州供电局市场部了解到，2017年，该局完成供电量222080.3万千瓦时，售电量207201.86万千瓦时，同比增长10.32%，电量首次突破20亿大关。2017年，盘州供电局认真落实公司及六盘水供电局、盘州市政府的工作部署，保安全、稳增长、优服务、促改革、抓党建，抓实六个坚持。把基于

又快到月底了，奥运会也快结束了，整个8月的狂欢接近尾声。你知道吗，一般月中和月底是缴电费的高峰期，如果你不及时缴电费，或许会收到一张特别的通知单哦！如果不重视这张单子，可能还会让你的荷包出点血。神马单子？！那就是电费催缴单！什么？！就是贴在门上的催费单吗？这就是电费催缴单啦！啊？

2016年的第一批招标马上要开始了，对照电表汪总结的做好国网投标工作的十项法则，让中标率high起来！法则一：投标工作的定位电表汪这样比喻国网统招：国网统招就是一场场考试，出卷人是国网，评卷人是专家，我们是考生，投标工作就是临时抱佛脚。国网考卷有三大部分（技术50分、价格40分、商务10分（0.

出现爆管、跑水等情况，第一时间精准定位，测算影响范围，向市民发出预警，根据需要直接向附近的管网巡查车辆、人员下达工单指令;整合用水用户、企业调度中心、水网维修、企业管理人员等多方数据反馈，使管理人员通过监测平台便可感知水网瞬息变化，运筹千里之外据了解，张家口市的供水系统即将迎来一

安徽安庆枞阳县浮山上那些精雕细刻的摩崖石刻，给游客们留下了深刻的印象。而枞阳县浮山供电所在15年里，内强管理，外塑形象，成为当地百姓交口称赞的优秀供电所。降线损才是硬道理浮山供电所的线损率一路走低，2014年高压线损3.57%,低压线损4.6%，远低于安徽省6.75%的平均值。为了降低线损，10多年里

         您是不是感觉，好久没有人来家里抄电表了?那是因为，近年来，浙江台州市电网加快了智能化建设，随着“智能抄表员”的陆续上岗，挨家挨户抄电表将成为历史。记者昨天从浙江台州市供电局获悉，今年年底前，全市智能用电信息采集系统覆盖率将达到100%。         从一支圆珠笔到抄表器，再到鼠标键盘，抄表员们的工作“搭档”几年间发生

“向师傅，都快退休了，你还来砍青，攒什么劲啊?小心闪着腰。”“不攒劲，你们用电就会受影响啊。”每当向木春在自己管理的辖区工作，村民们总是会跟他热情的打招呼。向木春是玉屏供电局田坪供电所的一位抄表员，今年已经59岁了。在他从事抄表、线路维护工作的30多年中，以贴心的服务赢得了群众的高度赞誉，从未出现过因抄错表、记错数而引起的纠纷，也没有发生过乱收、收错电费的行为。他管理的18个台区，有10个台区线损控制在标准要求的11%以下，其他的也接近标准要求，最低3.84%的万冲台区线损是所里的低线损之一，台区降损和故

导读：浙江建德市供电公司今年来应用“供电远程采集信息管理系统”，让每日5小时的抄电费时间降至3分钟，大大提高了抄表效率。同时，运用该系统，抄表人员无需走街串巷，只要在办公室轻点鼠标，电表数据手到擒来。哪些小区的疑难电表最难攻坚?会与哪些形形色色的人打交道?抄表工作细微繁琐，稍不注意就会抄错用户用电量，影响电费的正常收缴，甚至产生用电服务纠纷……这些都是新员工抄表工作中常见的难题。而现在，浙江建德市供电公司全面应用了“供电远程采集信息管理系统”，不仅轻松解决了新员工遇到的难题，还

哪些小区的疑难电表最难攻坚?会与哪些形形色色的人打交道?抄表工作细微繁琐，稍不注意就会抄错用户用电量，影响电费的正常收缴，甚至产生用电服务纠纷……这些都是新员工抄表工作中常见的难题。而现在，浙江建德市供电公司全面应用了“供电远程采集信息管理系统”，不仅轻松解决了新员工遇到的难题，还使抄表人员的平均抄表时间大幅减少90%以上，工作效率大大提高。新系统破解抄表难题“抄电费3分钟代替5小时”“小师傅，现在怎么不见你们上门抄电费了?不会是偷懒毛估估的吧?” 日前

——建德供电应用用电信息采集系统开启智能用电之门抄表是否需要带上打狗工具?哪些小区的疑难电表最难攻坚?会与哪些形形色色的人打交道?……这就是繁琐的抄表工作，稍不注意还会抄错用户用电量，影响电费的正常收缴，甚至产生用电服务纠纷。对新手来说，往往由于不了解实际情况而心生畏惧。现在，国网建德市供电公司全面应用“供电远程采集信息管理系统”，不仅轻松解决了新员工遇到的难题，还使抄表人员平均抄表时间大幅减少了90%以上，工作效率大大提高。5小时变3分钟：足不出户就可远程抄表“小