科右中旗供电公司注重细节提高客户满意率

近日，由国网信通股份继远软件研发的无计划作业核查人工智能创新应用在国网安徽电力全省16个地市实现全覆盖，有效提升安全管理工作智能化水平。国网信通股份继远软件通过深入分析无计划作业产生机理，基于各专业信息系统现有成果，以安全风险管控监督平台为载体，深化人工智能等数字技术应用，聚焦输电

内蒙古东部地区配网供电半径长、末端小分支线路分布广，影响故障判断准确率。国网蒙东电力优化管理模式，创新应用技术手段，实现——4月18日，在蒙东赤峰元宝山区供电公司供电服务指挥中心配网调控室，4名施工人员完成了新建工作站的主机、加密装置和交换机安装工作。“预计6月底，我们将在34个旗（县

经过3个月的试运行，4月1日，山东青岛供电公司自主研发的“配变停电精准监测”微应用在青岛供电公司上线，实现配电变压器停电“分钟级”感知。县（配）调人员依靠配电自动化系统调度和监控10千伏主干线和支线线路，但无法感知线路上连接的大量配电变压器的实时运行状态。青岛供电公司依托营配调数据贯

今年春节期间，国网江苏省电力有限公司营销部积极创新，引入采集2.0系统，发挥计量管理助手APP的停电监测功能，成功推送3102条次的停电预警信息，未发生相关舆情，实现了对用户停复电情况及发展态势的实时掌控，为保障电力服务的高效与优质做出了卓越贡献。读来笔者生出许多感慨来。为了进一步提升服务

2024年12月19日，国家电网公司在北京举行光明电力大模型发布会暨签约仪式，光明电力大模型正式发布。国家电网公司董事长张智刚指出，光明电力大模型对推动新型电力系统建设，加快形成新质生产力，更好保障国家能源安全、促进能源绿色转型具有重要意义。3个月过去，各省网公司纷纷落地应用，覆盖多个数

1月16日，国网西藏电力举办首届人工智能场景发布会，深度践行国家“人工智能+”战略，全力加速推动人工智能在电力领域的规模化应用进程。.国网西藏电力目前已经成功构建起人工智能样本库、模型库以及功能完备的人工智能平台，即“两库一平台”体系，广泛归集海量样本达20余万份，精心打造涵盖设备等专

国网新疆公司推出了基于“电网一张图”的疆电秒感配电网微应用备受关注。该系统在配电、调度、营销等多个领域展现了显著的应用成效，极大地提升了供电服务质量和客户满意度。据了解，新疆公司基于电网一张图拓扑关系，实现主配网、中低压、电网和用户模型拼接，贯通变电站至用户拓扑关系，依托一张图应

12月17日，习近平总书记在海南省三亚市听取海南省委和省政府工作汇报，发表重要讲话，强调努力把海南自由贸易港打造成为引领我国新时代对外开放的重要门户，奋力谱写中国式现代化海南篇章。南方电网公司深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，紧扣海南“三区一中心”战略定位，着力将海南打造成省域级

“歧口村西北歧口10号配变负载率预警。”11月25日，国网河北黄骅市供电公司南排河供电所值班人员赵亮收到“煤改电”用电监测平台预警信息，随即调度人员加强巡检，关注该台区供电情况。作为“煤改电”大省，河北南部地区约有111.35万“煤改电”用户。每年冬季采暖期间，“煤改电”台区负荷升高，容易引

“遥控分闸10千伏海泉Ⅰ线与海泉Ⅱ线联络开关、负荷校验通过，一、二次设备正常，晨操方案执行完毕，成功率100%。”11月10日，南方电网海南三亚供电局执行“配网馈线组整组晨操测试”作业，10个开关20次合闸和分闸操作圆满成功，这是三亚配电网数字化建设的一个缩影。作为电网的“神经末梢”，配电网是

最近，盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业，对部分物业公司、私立医院等涉民企业，共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题，做好舆情事件的防范和应对工作，及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险，全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

“五一”假期期间，在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内，30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期，消费者频繁网购服装、出行装备等商品，这几日，圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来，我们快递的日处理能力提升至1000万件，产能和

当前，人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展，推动生产关系变革。人工智能浪潮之下，国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态，推动电网数字化智能化转型发展。然而，面对不断涌现的外部产品，电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥

接续实施农村电网巩固提升工程，2024年完成农网投资超1600亿元，有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题，差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务，新建服务点1.2万个，打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展，发布分布式

北极星售电网获悉，5月6日，河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布，中标人是河南锦冠电力工程有限公司，中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括：内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座，110kV输电线路16.59千米，10kV开闭所4座，10kV输电线路42千米；光伏电站

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来