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今年年初,受企业生产设备整改停炉、市场不景气等因素影响,贵州镇远供电局售电量急剧下滑。面对严峻形势,该局全力服务大客户,用心争取小用户,使专业服务迅速驶入“快车道”,在增供扩销的路子上成功化“危”为“机”,走出了上升—回落—上升的艰难历程,描绘了一条漂亮的“微笑曲线”。
抓大不放小
受企业生产设备整改停炉、市场不景气等因素影响,售电量在2月跌至9249万千瓦时。5月19日,镇远黔东工业园区谐波故障,影响线路7条,负荷12万千伏安,镇远供电局售电量损失近4000万千瓦时。面对严峻形势,镇远供电局领导班子做出了决断:“抓大不放小”,用精致服务撬开增供扩销的杠杆。
针对园区规模最大的企业--云盛矿业集团,镇远供电局主动上门服务,为其制定35千伏厂进线电缆勘查方案、验收35千伏动力电源漫云线、电缆及杆塔线路、初验110千伏接入电源线路、配合凯里供电局对云盛110千伏线路、变电站间隔进行验收……9月25日,云盛矿业集团正式生产投运,一期工程将实现月用电1200万千瓦时,全部建成后(总容量6*2.5万千伏安)相当于园区近50%的负荷。该企业负责人感慨说,“你们保姆式的服务,让我们感受到了苗岭上的热情。”截止目前,镇远供电局积极走访园区企业67次,义诊24次。
针对小用户,镇远供电局采取积极解决农村用电卡脖子现象,努力增加负荷。2013年累计架设电杆983基,线路49547米。在电网运行上,该局加强电网调度,合理调整运行方式,密切监视负荷变化,及时调整、转移重载、过载线路负荷,确保电网安全稳定运行。
服务驶入“快车道”
为加快实现客户“早用电”需求,镇远供电局积极探索“业扩报装绿色通道一条龙”服务制度。同时以95598作为平台,快捷细致的抢修服务也受了用户的一致肯定,真正将服务工作驶入快车道。
供电所在加强业扩流程内部协调的基础上,配合相关部门查找、分析、处理业扩受阻问题,逐步缩短客户业扩报装时间。针对客户遇到的实际困难,通过跟踪服务和收集大量客户信息,充分准备好业扩报装前期各项工作。
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今年国庆节假日期间,南方电网最高统调负荷为1.87亿千瓦(10月6日),同比增加3.78%;全网统调累计发受电量219.22亿千瓦时,同比增加1.10%。节日期间,南方五省区电力供应平稳有序。国庆节前夕,南方电网公司董事长、党组书记孟振平到广东目标网架500千伏南粤背靠背换流站,公司董事、总经理、党组副书
“冬天和过年过节用电较多的时候,容易跳闸,现在供电部门进行电力改造,不用我们掏一分钱,非常感谢!”贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县民主社区民政局台区用户罗明珍点赞道。10千伏五府线民主社区民政局台区和兴隆社区政府3号台区建设时间较早,用电设备老化、电压不稳定。“我们通过实地勘察,结
“以前电压不足、线路老化严重,特别是冬天和过年过节用电较多的时候,容易跳闸,现在供电局为我们进行电力改造,还不用掏一分钱,非常感谢!”贵州省黔东南州镇远县民主社区民政局台区用户罗明珍如是说。据南方电网贵州电网公司凯里镇远供电局业主项目管理中心负责人屠泽希介绍,10千伏五府线民主社区
近年来,镇远县以全面建成小康社会为总目标,率先推进中心村电网改造升级,确保新型城镇化发展、农村消费和产业升级的用电需求,重点满足现代农业生产、农产品加工、农村电商、文化旅游等领域的动力电需求,建成安全可靠、结构合理、适度超前的中心村配电网。《镇远县新一轮农村电网改造升级五年规划及
真没想到,此次电价调整,我们中小用户最受实惠!5月20日,望着收费单上较上月减少的电价,前来镇远供电局氵舞阳供电所营业厅缴纳电费的用户杨再芬激动不已。杨再芬见到笔者,给我们算了一笔账:我本月用电1123千瓦时,按照之前的电价,需要缴费1048.21元,而现在,由于电价调整的缘故,我只需要缴纳802
为进一步加强辅导员队伍建设,不断提升辅导员的能力与素质。3月20日上午,镇远供电局组织该局的辅导员开展辅导计划培训,培训会上,重点讲解了员工辅导的范围,并对刚加入辅导员队伍的相关部门负责人就如何使用南方电网公司员工辅导计划作业表单单机版进行演试和操作。通过此次培训,不仅使大家掌握了员工辅导的基本知识和操作流程,还使大家就如何做好日常的员工辅导工作充满了信心。为确保员工辅导计划工作有序推进,该局总支书记提了三点要求:一是全体辅导员要加强学习,确保辅导导向与公司决策部署保持一致;二是要充分发挥辅导员在政策宣传、心理辅导方面的积极作用,发挥辅导员在组织与员工
“谢谢你们,真的太感谢了”,简单质朴的话语出自都坪镇坪地村一名空巢老人口中,显得格外情深意长。这是该局电力服务队1月23日深入基层开展服务一角。2015年1月19日,为进一步提升优质服务水平,镇远供电局成立了以部门正副职、党员,青年团员组成的电力服务队,利用赶集日到各乡镇开展安全用电知识、银联代扣电费、电力法律法规等宣传,同时还深入村寨宣传安全用电常识、节约用电小技巧和为用户义务检查家中电力线路……活动过程中,电力服务队队员们走村进寨向用户耐心讲解,积极服务,认真听取客户的意见建议,充分向群众展现了电
11月27日,在镇远供电局三楼会议室由总支书记李文胜主持,专题学习了党的十八届四中全会和省委第十一届五次全会精神。局中心组全体成员及部分列席人员参加了学习活动。学习中,局长刘源、副局长周建军分别围绕学习党的十八届四中全会和省委第十一届五次全会精神内容,结合镇远供电局实际分别进行了发言。镇远供电局人员较多,员工思想比较活跃,特别是少数员工辩别是非的能力不强;所以,我们一定要把党的十八届四中全会和省委第十一届五次全会精神实质渗透到每位员工,提高员工的法治意识和法治思维能力。最后,李文胜书记就贯彻落实好党的十八届四中全会和省委第十一届五次全会精神提出了三点要
11月14日,镇远供电局党员服务队到镇远县医院配电房检查用电线路、设备,为客户开展安全用电“义珍”活动。医院是一个救死扶伤的部门,对于医院来说,安全稳定的供电对于医院很重要,医院对供电的连续性和可靠性有着更高的要求。结合该局今年开展“四加强,全力助推供电可靠率提升”的党员先锋工程,为确保县医院的安全稳定供电,11月14日镇远供电局组织7党员服务队深入镇远县医院,为医院供电设备安全用电进行“义诊”,党员服务队重点对配电房用电设施进行仔细检查,及时消除用电安全隐患,对设计不够周全10千
9月28日,凯里电网第九届员工足球比赛圆满落下帷幕,镇远供电局代表队荣获本届足球比赛第二名。凯里电网第九届员工足球比赛从25日开战,来自凯里电网的13个分工会分别组队参加,本届足球赛采用十一人制,分小组循环赛、交叉淘汰赛两个阶段进行。经过四天的激烈角逐,镇远供电局足球队顽强拼搏一路过关斩将,但最终以3:0负于东道主凯里供电局代表队,荣获本届足球比赛第二名。据悉,镇远供电局足球队已连续参加了凯供系统九届的足球比赛,他们从没能进入决赛到八强、四强,最终获得第二名的好成绩。通过这种比赛,不仅激发了员工健身的热情,同时也增强了企业凝聚力。
9月22日,一场无情的大火,使蕉溪镇田溪村老寨组村民李光忠家夷为平地,除了人员安全外,家中所有财物全部化为灰烬。田溪村作为镇远供电局挂钩帮扶村,立即派住村干部到受灾村民临时家中解了情况,当得知受灾村民搭建临时住房急需塑料油布及生活用品时,马上将情况向局领导作了汇报。9月26日,当镇远供电局把搭建临时住房急需的塑料油布、电饭煲、电磁炉等生活用品及员工们捐助的衣服送到受灾村民家中时,受灾村民李光忠及该村支书杨文金激动的说“大火无情、人有情,感谢镇远供电局,感谢供电局职工对我们的帮助,村委会也一定会帮助受灾村民渡过难关”。现场,镇远供
6月26日,南方电网公司召开全面打造现代化用电营商环境工作部署推进会,深入学习《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)精神,部署安排下阶段工作。公司党组成员、副总经理王绍武出席会议并讲话。王绍武肯定了公司在实现优化用电营商环境第一个五年
7月1日,浙江电力交易中心、国网杭州供电公司共同举办2025年浙江电力市场服务春风行动(杭州站),针对全市场主体多渠道联合开展电力政策培训会,累计培训市场主体超5500余人。随着浙江电力市场“春风行动”最后一站——杭州站的结束,标志着为期3个月、覆盖11家地市的首轮走访圆满收官。截至目前,“
最近,国网江苏省电力有限公司召开党委会,以“第一议题”传达学习习近平总书记参加首都义务植树活动、会见国际工商界代表时的重要讲话精神,习近平总书记在《求是》杂志发表的重要文章《朝着建成科技强国的宏伟目标奋勇前进》相关内容,以及中共中央政治局会议精神。“第一议题”制度是强化理论武装的
国网江苏省电力有限公司方天公司深耕专业技术,优化服务品质,践行社会责任,最近,顺利完成一二次融合柱上断路器成套化抽检试验,成功解锁成套化检测新能力,这不仅是对传统检测模式的革新突破,更彰显了其在保障新型电力设备质量、护航智能电网建设中的关键作用。读完这则消息,笔者不禁生出许多感慨
6月12日,随着榕泰杨棚庄110千伏变电站设备及银棚、察棚线路的成功送电,张北榕泰云计算数据中心一期项目迎来启动关键节点。由国网张家口供电公司组建的专项保障团队,以“零差错、零延误”的高标准服务为这座总投资46.53亿元、占地200亩的超大型数据中心注入强劲动能。公司营销技术人员赴送电现场巡检
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
6月28日上午,奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运,奥德集团总裁林波出席活动。6月28日上午,奥德电力临港增量配电业务试点项目正式投运。临沂市发展和改革委员会党组成员、市能源工作服务中心主任李晓峰,临沂临港经济开发区党工委副书记、管委会副主任李现鹏,奥德集团总裁林波,集团副总裁、
“老哥,您家里的电线老化了,这样容易漏电,我帮您换上新的吧?”6月27日,在玉田县散水头镇江皋铺村张雪建家中,国网玉田县供电公司共产党员服务队员刘长英、刘春峰帮助居民对用电设备进行细致检修,为家庭安全保驾护航。夏季是用电高峰期,为切实提升居民安全用电意识,有效预防家庭用电安全事故,国
为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量,最近,国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导,开展12398转办投诉处理回单规范专题培训,以高度的责任感和前瞻性,夯实服务根基,为提升全省电力服务水
“大叔,在手机充电完成后要及时拔掉充电器,以防发生危险。”6月25日,国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量,组织党员服务队走进三沟村供销家园,开展安全用电宣传活动,持续推进“安全生产月”走深走实,以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领,通过多样
为深入贯彻落实国家电网公司关于东西人才帮扶的工作部署,应国网西藏电力邀请,最近,国网江苏省电力有限公司配网部组织由电科院、技培中心以及部分地市供电公司组成的专家团队,赴国网拉萨供电公司举办配电自动化专项培训,连接着江苏与西藏的电力发展之路,为提升西藏配电自动化水平、促进区域协同发
近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告(2024—2025年)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨,较上年增长15.2%。近年来,国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务,推广电能替代项目,营造节能氛围,助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》),提出到2029年,建成办电便捷化、供电高质化、
这个超级周末,“苏超”第六轮迎来最“热”赛事。天气“炎热”,温度直逼40℃,频繁刷新历史记录。人气“火热”,南京队主场0:0战平苏州队,观赛人数60396人,创下“苏超”单场观众人数新高。战况一度焦灼,呈现“白热化”态势……让我们来领略一下这场江苏最“热”赛事背后的风采。38℃!10142.4千瓦
7月6日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手,感激之情溢于言表:“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”这暖心一幕,正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵,国网承德
北极星售电网获悉,7月3日,海南省发展和改革委员会发布关于增量配电网配电价格有关事项的通知。文件明确,最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网项目,实行最高限价法。省级价格主管部门以用户承担的配电网配电价格与上一级电网输配电价之和不得高于其直接接入相同电压等级对应的现行省
“请问您在办理用电业务中,工作人员是否有向您收取其他费用?”7月2日,国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,
又是一年迎峰度夏季。数据显示,截至7月1日,今夏浙江全社会最高用电负荷已13次超过1亿千瓦。随着梅雨消散,副高北上,高温成为主导。气象部门预测,本周浙江大部地区最高气温将超过38#x2103;,意味着浙江电网进入常态化负荷过亿阶段,迎峰度夏电力保供进入关键时刻。这几年,高温引发电力供应紧张,持
6月28日,交易范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区的南方区域电力市场正式启动连续结算试运行。试运行当天,超过831家电厂和700多家用户参与交易,申报电量达22亿千瓦时,其中501家新能源场站参与报量报价。据了解,南方区域电力市场是国内首个连续运行的区域电力市场,交易范围覆盖广东、广西
无人机高效自主巡检,人工智能辅助主动抢修,“智慧向导”服务分布式光伏发展……江苏淮安供电公司深入应用人工智能、大数据等技术,促进线路巡检、配网抢修等工作更高效、更精益——6月23日9时许,江苏淮安供电公司无人机作业中心五级职员张帆在无人机管控微应用系统上“一键操作”,20架无人机从位于
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
当好配网“调度员”,为配网运行提供智能辅助决策,使电力保供更可靠;当好设备“评估员”,特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级,使生产运行更智能;优化企业办电流程,供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型,国家电网有限公司打造的光明电力
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