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远东电缆交联机机长梅国平,同样验证了质量考核的“一枪打三个洞”,不同的是,他打出的“洞”和老姜正好相反。这位在远东电缆工作了近20年的一线员工,是远东电缆开高电压等级电缆的一线操作工,在这个50万伏最高端电缆的质量控制上,他在对产品的铜芯度控制上成为翘楚,也为远东电缆这一系列产品质量控制立下汗马功劳。为此,他不仅得到出国进修的机会,成为了远东电缆“杰出科技人才奖”的获得者,还获得了“宜兴市金牌工人”称号。
在远东电缆的组织架构上,有一个特殊组织——质量管理委员会,这个由蒋华君亲自担任主任的组织,并非一个实体部门,而是远东电缆全员质量活动的组织机构,群众性的质量竞赛、技能比武、QC小组活动等等,都会经由这个专门的组织来发动和开展,目的就是为了培养全员的质量意识,形成独特的质量文化。
从设计开始“追求”
当接到公司关于一种中强度铝合金节能导线的研发任务时,远东电缆架空导线研发部部长徐静知道,自己同时还要将客户需求转化成设计输入。
作为一款新型节能导线,远东电缆2012年年初中标电力公司的这款产品,与传统产品并不相同,它不仅需要去掉这类导线常见的钢芯,用铝合金取代,还需要在铝里头添加微量元素,增加产品的导电率。
于是,产品的力学性能不能降低、电学性能要比传统产品好、成本性能要提升、耐腐蚀、更轻……一系列与该导线产品有关的功能要求,变成了徐静和她的团队需要攻克的技术难题。和传统模式不同的是,这些功能性要求全部来自客户的需求,而非企业研发部门自己闭门造车。
远东电缆,对于这种从客户需求出发,从设计环节开始的质量研发,有一个专门的名词:QFD,即质量功能展开。它是一种从研发设计环节就开始的质量提升方法,目的是在研发设计中引入质量管理,满足客户需求。
通过运用QFD,徐静很好地把握了新产品的质量功能要求,然后再经过正交设计等方法,优化产品的铝合金成分和工艺过程,形成定性、定量指标,转化成设计输入,最终历经半年完成了这款产品的研发。如今,已经量产的这款新型节能导线已成为远东电线拳头产品之一,频频出现在不同电缆公司的中标名单上。
“以客户为需求、以市场为导向,是远东电缆研发的核心理念,而对技术创新的追求和重视,也是远东电缆质量的重要保障。”远东电缆资深副总经理、首席质量官汪传斌说,远东电缆不仅有自己的技术研究院,设有架空导线、电力电缆、装备电缆研发部,还有国家认可的测试中心和实验室,以及博士后工作站和企业院士工作站,每年申请的专利超过40项,开发新产品20余种,很好地满足了不同用户的需求。
通过运用QFD,远东电缆开发的碳纤维复合架空绝缘电缆、铁路用的非金属铠装供电电缆等产品,都很好地满足了用户的质量功能需求,成为远东电缆质量创新的典范和市场的宠儿。如碳纤维复合架空绝缘电缆,采用了新型碳纤维复合材料之后,载流量、强度增大,重量减轻,降低了成本,提高了性能;非金属铠装电缆,免除了金属铠装电缆存在的电磁干扰问题,降低了损耗,起到了机件保护作用。
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