国网新巴尔虎右旗供电公司：开展315提升服务质量宣传活动

北极星氢能网获悉，4月1日，内蒙古自治区人民政府网站发布扎鲁特旗2025年国民经济和社会发展的主要任务，任务指出，2025年做强现代工业经济，启动实施绿色铝基新材料、吉电股份的氢氨一体化以及36万吨绿色甲醇、晋储能投风光制氢一体化、华电国际50万吨氢氨融合甲醇等重点项目。打造现代能源产业，统筹

为进一步强化工作纪律，提高工作效能，近日，国网西华县供电公司纪委开展作风纪律常态化监督检查。公司纪委不打招呼，直奔基层供电所、营业厅，对人员到岗情况、工作状态、遵章守纪、窗口服务等方面进行严格检查。发现问题和不足要求立即整改，督促员工端正工作态度、规范服务行为、提高工作效率、强化

近日，走进贵州省安顺市紫云苗族布依族自治县猫营镇的中核汇能贵州能源开发有限公司紫云200兆瓦/400兆瓦时独立共享储能电站，白色外壳的储能电池舱整齐列阵。作为贵州省首个集中式大型储能电站，也是目前全省规模最大的“超级充电宝”，能够在用电低谷时将电能储存起来，等到用电高峰时段再释放回电网

北极星售电网获悉，1月15日，江苏省发展改革委关于进一步完善居民阶梯电价“一户多人口”政策有关事项的通知。文件提出，通知自2025年2月1日起执行。其余事项仍按苏发改价格发〔2021〕106号文件执行。除国家另有规定外，其余有关文件与本通知不一致的，以本通知为准。如国家出台新的政策，按国家政策执

“这样缴电费太方便啦，谢谢你们的服务……”12月18日，国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务，王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利，对于像王阿姨这类老年客户群体，电子设备却成为了“拦路虎”，打不开软件、联不到网、无法登陆老年机等情况，这几乎是每位老年人

“婆婆，刚刚给您交了100元电费，这下可以放心用电了，如果今后家里有用电故障可以随时打电话，您出行不方便，我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日，国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断赢得客户的信任和好评。一

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口，树立优化营商环境服务新形象，推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电

10月1日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况，并看望慰问节日值守员工。督查中，每到一处，该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问，感谢大家舍小家、顾大家，为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力，希望大家尽心守责，全力确保

6月25日，在浙江杭州供电公司工作人员的指导下，杭州综合能源公司顺利完成11兆瓦分布式光伏项目的国际绿证电站注册以及首笔国际绿证交易。正式具备国际绿证出售资质的杭州综合能源公司，将服务更多外资外贸和出口企业抵扣碳排放，提升其产品在国际市场的竞争力。2023年，杭州成为全国第8个经济总量突破

6月4日，国网浙江电力召开浙江电力市场宣传服务提升活动暨浙江电力市场阳光服务专项行动启动会，广泛宣传普及电力市场知识和市场建设成效，全面普及电力市场知识，提升电力市场服务水平，建立电力市场宣传服务长效机制。随着电力市场建设加快推进，市场政策不断出台、交易品种日益丰富、业务流程日趋复

北极星售电网获悉，5月13日，合肥市人民政府发布关于印发合肥市优化营商环境行动方案（2024版）的通知，文件提到，支持企业开展绿电、绿证交易。推动市县出台分布式电源并网技术标准，统筹做好红、黄、绿公示区域应用，提供分布式电源并网服务，助力新能源消纳。出台企业开展绿电、绿证交易支持政策，

为进一步做好供电窗口优质服务工作，加速营业厅数字化专项升级，提升工作人员设备操作能力，最近，盐城供电公司举办了为期一周的营业厅数字化设备使用培训，通过创新用电模式等手段，让供电服务更“智慧”，满足人民群众对美好生活的电力需求，以数字化高质量发展成效谱写中国式现代化盐城篇章。近年来

3月13日，河北省石家庄市民米女士在“网上国网”APP里领取了20元数字人民币优惠红包，并在该APP里用数字人民币交纳了电费。近日，国网河北省电力有限公司在所属7家地市供电公司和98家县级供电公司全部开通了数字人民币在线支付电费的功能，进一步满足客户多元化的交费需求。该举措有助于推动河北南部地

随着春节临近，一年一度外出打工人员开始陆续返乡，国网涡阳县供电公司提前准备部署，在做好疫情防控的同时，以饱满的服务热情，为返乡人员提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误。该公司按照“关于近期新冠肺炎疫情防控工作的要求”，多措并举强化疫情防控，切实做好疫情联防联控。在

新疆华电哈密热电有限责任公司热力公司党支部于2008年正式成立，至今已经13年了，现有员工48人，其中党员25名，供热面积从2008年的60万平方米，已经发展到现在的880万平方米，供热用户达7万多户，人均服务热用户近1500户。

自2021年5月1日起，第一师阿拉尔市居民生活用电实际缴纳的电费（到户终端价）统一为0.39元/千瓦时（度）。

“大姐，您可以在自助业务办理机完成业务办理，不用排队等候了”，12月15日，国网四川凉山会理县供电公司智能化中心营业厅正式投入运行。会理公司中心营业厅承担会理县各类用电服务，今年8月份，按照国网四川省电力公司优化营业厅管理、转变营业厅服务模式的指导意见，会理公司按照“展示有特色、功能

12月2日，国网宁海县供电公司西店供电所营业厅，一个步履蹒跚的老人走进，嘴里还不停念叨着些什么，工作人员见状，立即上前搀扶，并耐心询问。原来，老人先前在银行办理业务时候碰到了繁琐的手续，在安抚好老人情绪后，工作人员帮助老人在自助缴费机上完成电费缴纳等工作。随后，老人一个劲儿对着工作

截止9月9日，内蒙古公司通辽热电公司2020-2021年度采暖期热费累计收缴10,241万元，较去年同期增收27%，年度收费突破亿元大关。热用户通过微信公众平台和自助服务终端一体机，线上缴费占总收入65%，线上报停户数占84%。该公司自8月1日起，正式启动2020-2021年度采暖期热费收缴工作，通过该公司微信公众

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2020年6月12398能源监管热线（以下简称

8月2日10时，国网伊宁县供电公司胡地亚于孜乡供电所值班电话突然响起，阔坦塔木村包联干部反映有好几个村民手机交电费不成功。“现在家里没电了，你们赶紧来处理一下!”“好的，麻烦你把这几户的用户编号提供给我，我们现在查明原因，尽快解决。”党员服务队队员马克伟放下电话后立即在系统中寻找原因

北极星输配电网获悉，近日国家电网公司电子商务平台发布了国网蒙东电力2020年第二批物资类招标采购（招标编号：MDCG-072003），涉及主动干预型消弧装置、线路巡检机器人、电力营销仿真培训系统、时间同步装置、变电站一键顺控系统、配电SCADA主站、电池放电仪、电源系统、一体化电源系统、线路在线监测