长垣县电业局：明确2014年营销工作重点

在加快建设新型能源体系的战略指引下，2024年国家发改委、国家能源局等部委出台了一系列关于加快构建新型电力系统的纲领性政策和建设新能源供给消纳体系、加强电网调峰储能、智能化调度、配电网高质量发展等各电力关键环节的指导意见，强调要深化电力体制改革，统筹发挥源网荷储各类调节资源作用，加快

“智能缴费”是一种新型智能用电新模式，包含电费每日结算、电量随时可查、余额及时提醒等功能。这些功能不仅为客户提供多项智能用电增值服务，还能让用户精准了解家里的用电情况，帮助客户彻底告别交费烦恼。为全面推广用电智能交费，国网涡阳县供电公司基层供电所把推广智能缴费用电新模式作为当前主

2025年一季度，国家能源集团贵州公司完成绿电交易2.19亿千瓦时，同比增长624%，实现突破性新高，为贵州区域新能源发展注入动能。今年以来，国家能源集团贵州公司依托区域一体化营销管理布局，发挥所属能源销售公司“支持保障、服务协调”的交易中心平台作用，统筹协调龙源电力、国华投资及国电电力在黔

3月31日，龙源电力在北京召开2024年度业绩说明会暨可持续发展报告发布会（下称报告）。报告显示，截至2024年12月31日，公司控股装机容量达到41143.2兆瓦，全部为可再生能源，其中风电控股装机容量30408.77兆瓦，光伏控股装机容量10698.33兆瓦，其他可再生能源控股装机容量36.10兆瓦。报告显示，2024年

3月27日，国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。活动现场，该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电

2月25日，内蒙古电力集团召开2025年度数字化工作会，深入贯彻落实集团公司“两会”精神，总结2024年数字化工作情况，分析面临的形势和存在的不足，安排2025年重点工作任务，动员全体干部职工聚焦集团公司中国企业200强企业目标，不断巩固深化转型质效，持续提升运营保障能力，全力完成“十四五”工作任

内蒙古新能源公司1月份发电量突破2.74亿千瓦时，1月份结算电价189.56元/兆瓦时，同比增长16.59元/兆瓦时，实现2025年首月电量、电价“开门红”。今年以来，内蒙古新能源公司深入落实集团公司、北京公司2025年工作会议要求，积极应对各类风险挑战，坚守安全生产底线，强化缺陷管理、对标管理、营销管理

新年伊始，万象更新。中国石油各企业以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态，抢抓机遇、担当作为，开足马力、奋勇争先，1月份生产经营全线飘红，实现首月“开门红”，为完成全年目标任务打下坚实基础。大庆油田去年12月初，大庆油田组织启动为期50天的夺油上产会战，目前已成功实施各类施工27462井次

1月份，大唐国际发电股份有限公司京津冀蒙区域实现供热量同比增加，利润同比增长，春节期间电量同比增发，实现首月“开门红”。该公司始终牢固树立极限思维，不断提升忧患意识、危机意识、竞争意识，聚焦“管理精益求精、经营精打细算、生产精雕细琢、项目精细策划、岗位精准适配”理念，锚定“成本领

2024年，甘肃公司根据“省为整体”工作要求，在集中运维、营销管理和产销协同等关键环节积极探索、多维创新，促进国家电投集团在甘投产新能源资产达512万千瓦，涉及13家二级单位，地域覆盖省内13个地州市，有力助推“均衡增长战略”落地实施。集中运维，打造专业与高效并重的保障体系。甘肃公司落实国

1月8日，中国大唐集团有限公司在京召开2025年工作会议，全面贯彻落实中央经济工作会议和中央企业负责人会议部署要求，总结2024年工作，分析面临形势，安排部署2025年重点工作，动员系统广大干部职工勇担使命、真抓实干，踔厉奋发勇向前，推进“二次创业”向纵深发展，以实绩实效为强国建设、民族复兴作

11月26日，牡丹江供电公司为加强供电服务管理工作，开展的“强化窗口供电服务、确保用电客户满意”活动，取得阶段性成果。这个公司要求各班组深刻分析、查找供电服务中存在的突出问题，进一步规范窗口服务行为，强化供电服务工作措施，持续提升民生用电服务水平，让客户用上放心电、满意电。具体措施如下：一是召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调研，结合工作整章建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做到衔接畅通、相互关联、闭环管理。二是开展业务骨干换岗体验交流活

10月22日，牡丹江供电公司对前一阶段服务及营销工作进行了总结。该公司始终围绕创新服务机制，提升营销档次做文章，以市场化为导向，以提高客户满意度和效益增长为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现了社会效益与企业经济效益的双赢。注重导向，整合资源，完善营销管理机制这个公司针对电费回收工作难度较大的实际情况，适时出台了亲情催费新举措。通过这样的方式，既感动了客户，方便了自己，缩短了企业与客户之间的距离，营造了良好的收费环境，也实现了供用电双方互惠互利、和谐双赢的目的。该公司优化电价普查整顿方式。该公司按照国家电价政策，严格执行&ldq

10月18日，牡丹江供电公司为加强供电服务管理工作，发出落实国家电网公司“强化窗口供电服务、确保客户满意”电视电话会议的通知，要求各基层窗口单位立即落实会议精神，认真组织学习，确保传达到各级领导、各层管理人员、每个参与服务、面对客户的供电服务人员。这个公司要求各班组深刻分析、查找供电服务中存在的突出问题，进一步规范窗口服务行为，强化供电服务工作措施，持续提升民生用电服务水平，让客户用上放心电、满意电。具体措施如下：一是召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访

鉴于集镇片区用户电价执行较混乱的现状，6月20-27日，江口局官和所对乡镇所在地民和及官和片区进行了电价普查。该所对两个片区1700余用户进行了电价的核查，针对用户反映较大的同类型店铺商业电价不一致情况，该所根据用电营业规则和本所的实际情况进行调整，固定商户每月的电度。清理出非居民用电、非普工业用电用户共计227户，并逐一进行核定。通过这一次的电价普查工作，整顿和清理了乡镇所在地的用电秩序，对该所的各项经济指标的完成起到积极的促进作用。

5月8日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了班组长例会，研讨如何提升营销服务素质，全面完成2013年各项指标。这个所是远近闻名的国家电网公司品牌单位。该所面对“三集五大”体系建设向纵深发展的新形势，踩下营销管理油门，提升服务创新速度。年初以来，该所狠抓营销工作，在提升营销服务素质上下功夫，努力实现规范化、集约化、精益化管理。一是召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调研，结合工作整张建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做到衔接畅通、相互关联

2月18日，牡丹江电业局营销服务素质教育活动启动。年初以来，牡丹江电业局结合职代会精神，为在提升营销服务素质上下功夫，以实现规范化、集约化、精益化管理。为此，该局召开了营销专业技术推进会，找短板、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，深入班组实际走访调研，结合工作整章建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做到衔接畅通、相互关联、闭环管理。“开展业务骨干换岗体验交流活动，使员工接触了新业务、交流了新心得，在提升营销业务的同时，更促进了员工间的相互交流，提升工作效率。”在该局电费及营业三所，该所负责人淡了

2月16日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了春节后第一次班组长例会，研讨如何提升营销服务素质，全面完成2013年各项指标。这个所是远近闻名的国家电网公司品牌单位。该所面对“三集五大”体系建设向纵深发展的新形势，在年初便踩下营销管理油门，提升服务创新速度。年初以来，尤其是在牡丹江电业局2013年1月23日召开的十届四次职代会之后，该所营销工作，在提升营销服务素质上狠下功夫，努力实现规范化、集约化、精益化管理。一是召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调

11月6日，牡丹江宁安供电局结合“大营销”运行模式的全面实施，该局坚持以客户为导向，强化了基础管理工作，按月开展了电价普查，促使各项工作扎实有序的开展。普查中，该局针对个别商服区客户用电性质变动频繁的特点，加强了营销系统监控力度，对月用电量超过500kwh的客户、商居混合的商服区及电量异常的用户及时下达核查工单，由该局抄表班负责人、用电检查负责人对现场进行核查。对发现的客户违价行为，现场下发整改通知单，并追回违约使用电费。 

 10月8日，是双节长假之后第一个工作日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所加大营销工作力度，在提升营销服务创新速度上下功夫。这个所在营销工作中，结合“三集五大”体系建设，抓好重点工作，积极开拓电力市场，力保电费收缴，努力实现规范化、集约化、精益化管理。召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调研，结合工作整章建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做到衔接畅通、相互关联、闭环管理。开展业务骨干换岗体验交流活动，接触新业务、交流新心得，在提升

牡丹江电业局营业及电费部营业三所是远近闻名的国家电网公司品牌单位。该所在“三集五大”体系建设中，踩下营销管理油门，提升服务创新速度，在7月11日牡局上半年营业互查中，得到了检查组的成分肯定和认可。这个所在上半年营销工作中，结合“三集五大”体系建设，抓好重点工作，积极开拓电力市场，力保电费收缴，努力实现规范化、集约化、精益化管理。召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调研，结合工作整章建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做