牡丹江电业局营销服务素质教育活动启动

最近，国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况，结合国家电网公司和公司“两会”精神，对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署，旨在以服务为基、以稽查为翼，为电力事业的高质量发展保驾护航，奏响一曲激昂奋进的发

北极星氢能网获悉，4月28日，广西壮族自治区人民政府办公厅发布关于强化标准引领和质量支撑加快构建广西现代化产业体系的实施意见，意见指出，支撑战略性新兴产业发展壮大，推动新能源汽车及充换电基础设施标准升级，开展新能源汽车整车动力性测试等标准研制。围绕氢能制、储、输、用全产业链，制定氢

北极星碳管家网获悉，工业和信息化部教育部市场监管总局印发轻工业数字化转型实施方案的通知，通知要求，到2027年，重点轻工企业数字化研发设计工具普及率达到90%左右，关键工序数控化率达到75%左右，打造100个左右典型场景，培育60家左右标杆企业，制修订50项左右国家标准、行业标准，形成一批数字化

春潮涌动处，奋进正当时。关键之年，关键部署。2025年是全面实施“十四五”规划的收官之年，也是内蒙古电力集团奋力进军中国企业200强的关键之年。一季度以来，内蒙古电力集团以“开年即冲刺、起步即决战”的奋进姿态，抢抓新春先机，深入贯彻落实自治区党委“六个行动”部署，扛牢保供首要责任，加快

“分析一下2025年春节期间聊城地区电力客户诉求。”3月19日，山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中，询问该公司自主研发的AI数智员工“供指小研”。不到20秒，“供指小研”就用图表和文字的“双模式”输出了服务质量、客户满意程度、热点诉求等关键数据，客观展示了2025年春节期

近三年后，深圳市首航新能源股份有限公司（以下简称首航新能）终于如愿敲响了上市钟声。4月2日，首航新能正式挂牌上市，发行价格11.80元/股，大涨239%开于40元/股。豪华背景公开资料显示，2013年4月20日，许韬牵头成立了深圳市首航新能源有限公司（以下简称首航有限）；2020年9月24日，首航有限整体改

北极星售电网获悉，3月27日，工业和信息化部等三部门发布关于印发轻工业数字化转型实施方案的通知。文件明确，快绿色化转型。聚焦皮革、造纸、塑料、电池、陶瓷、日用玻璃等重点行业，推广应用绿色低碳、节能环保工艺和设备，融合应用数字技术加强能耗、水耗、污染物排放和碳排放智能监测和控制，建设

近日，从国网河北省电力有限公司营销服务中心获悉，国网河北电力在电力市场化改革方面取得重要突破，成功实现代理购电中长期全品种24小时挂牌交易。河北南网代理购电电力市场交易机制得到进一步优化升级。2021年国网河北电力参与代理购电月度中长期交易以来，河北南网一直按照尖、峰、平、谷等时段进行

近日，甘肃白银供电公司线损监测人员贾启亮通过该公司自主研发的“台区线损X值分析法”微应用监测台区运行情况时，发现月亮湾台区配电变压器线损率异常。他通过一体化电量与线损管理系统中的“台区售电量”模块核对该台区供售电量数据，看到该台区存在居民用电异常情况，立即通知供电员工赶赴现场进行

国企改革深化提升行动实施以来，内蒙古电力集团包头供电公司聚焦增强国企核心功能和提升企业竞争力，将构建优质高效服务新体系作为改革重点，深入开展营销服务精益化管理标杆提升行动，以技术夯实数据基础，以管理强化责任落实，以细节提升服务品质，精益化管理水平不断提升。创建“1#x2B;3#x2B;N”工

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

3月24日，长垣县电业局召开2014年营销工作会议。传达贯彻省市公司营销工作会议精神，对2013年营销工作进行总结，安排部署2014年营销工作，表彰2013年度先进供电所和农电工。2014年，该局严格落实省市公司营销工作会议精神，通过开展供电服务提升、营销普法、营销数据整治及电价普查、"四零"竞赛、线损管理、预购电推广、重要客户管理等七项营销专项行动，破解营销管理难题，创新完善营销管理，提升企业营销管理水平。最后，该局局长马志峰结合当前企业面临的内外部环境，对2014年营销工作进行了强调：一是认清形势，明确工作目标任务;二是紧抓七项

11月26日，牡丹江供电公司为加强供电服务管理工作，开展的“强化窗口供电服务、确保用电客户满意”活动，取得阶段性成果。这个公司要求各班组深刻分析、查找供电服务中存在的突出问题，进一步规范窗口服务行为，强化供电服务工作措施，持续提升民生用电服务水平，让客户用上放心电、满意电。具体措施如下：一是召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调研，结合工作整章建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做到衔接畅通、相互关联、闭环管理。二是开展业务骨干换岗体验交流活

10月22日，牡丹江供电公司对前一阶段服务及营销工作进行了总结。该公司始终围绕创新服务机制，提升营销档次做文章，以市场化为导向，以提高客户满意度和效益增长为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现了社会效益与企业经济效益的双赢。注重导向，整合资源，完善营销管理机制这个公司针对电费回收工作难度较大的实际情况，适时出台了亲情催费新举措。通过这样的方式，既感动了客户，方便了自己，缩短了企业与客户之间的距离，营造了良好的收费环境，也实现了供用电双方互惠互利、和谐双赢的目的。该公司优化电价普查整顿方式。该公司按照国家电价政策，严格执行&ldq

10月18日，牡丹江供电公司为加强供电服务管理工作，发出落实国家电网公司“强化窗口供电服务、确保客户满意”电视电话会议的通知，要求各基层窗口单位立即落实会议精神，认真组织学习，确保传达到各级领导、各层管理人员、每个参与服务、面对客户的供电服务人员。这个公司要求各班组深刻分析、查找供电服务中存在的突出问题，进一步规范窗口服务行为，强化供电服务工作措施，持续提升民生用电服务水平，让客户用上放心电、满意电。具体措施如下：一是召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访

鉴于集镇片区用户电价执行较混乱的现状，6月20-27日，江口局官和所对乡镇所在地民和及官和片区进行了电价普查。该所对两个片区1700余用户进行了电价的核查，针对用户反映较大的同类型店铺商业电价不一致情况，该所根据用电营业规则和本所的实际情况进行调整，固定商户每月的电度。清理出非居民用电、非普工业用电用户共计227户，并逐一进行核定。通过这一次的电价普查工作，整顿和清理了乡镇所在地的用电秩序，对该所的各项经济指标的完成起到积极的促进作用。

5月8日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了班组长例会，研讨如何提升营销服务素质，全面完成2013年各项指标。这个所是远近闻名的国家电网公司品牌单位。该所面对“三集五大”体系建设向纵深发展的新形势，踩下营销管理油门，提升服务创新速度。年初以来，该所狠抓营销工作，在提升营销服务素质上下功夫，努力实现规范化、集约化、精益化管理。一是召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调研，结合工作整张建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做到衔接畅通、相互关联

2月16日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了春节后第一次班组长例会，研讨如何提升营销服务素质，全面完成2013年各项指标。这个所是远近闻名的国家电网公司品牌单位。该所面对“三集五大”体系建设向纵深发展的新形势，在年初便踩下营销管理油门，提升服务创新速度。年初以来，尤其是在牡丹江电业局2013年1月23日召开的十届四次职代会之后，该所营销工作，在提升营销服务素质上狠下功夫，努力实现规范化、集约化、精益化管理。一是召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调

11月6日，牡丹江宁安供电局结合“大营销”运行模式的全面实施，该局坚持以客户为导向，强化了基础管理工作，按月开展了电价普查，促使各项工作扎实有序的开展。普查中，该局针对个别商服区客户用电性质变动频繁的特点，加强了营销系统监控力度，对月用电量超过500kwh的客户、商居混合的商服区及电量异常的用户及时下达核查工单，由该局抄表班负责人、用电检查负责人对现场进行核查。对发现的客户违价行为，现场下发整改通知单，并追回违约使用电费。 

 10月8日，是双节长假之后第一个工作日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所加大营销工作力度，在提升营销服务创新速度上下功夫。这个所在营销工作中，结合“三集五大”体系建设，抓好重点工作，积极开拓电力市场，力保电费收缴，努力实现规范化、集约化、精益化管理。召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调研，结合工作整章建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做到衔接畅通、相互关联、闭环管理。开展业务骨干换岗体验交流活动，接触新业务、交流新心得，在提升

牡丹江电业局营业及电费部营业三所是远近闻名的国家电网公司品牌单位。该所在“三集五大”体系建设中，踩下营销管理油门，提升服务创新速度，在7月11日牡局上半年营业互查中，得到了检查组的成分肯定和认可。这个所在上半年营销工作中，结合“三集五大”体系建设，抓好重点工作，积极开拓电力市场，力保电费收缴，努力实现规范化、集约化、精益化管理。召集营销专业技术推进会，找短版、补差距、集思广益研讨工作中存在的问题及好的工作做法经验，领导班子深入班组实际走访调研，结合工作整章建制，完善各岗位流程，使岗位分工更加明确、合理，做