国网敦化供电：全面启动“党员身边无投诉”活动

10月24日，吉林延边供电公司员工刘海波和沙会忠来到延边朝鲜族自治州敦化市江南镇上黑村卫生室，帮助客户检查取暖设备。“今年使用空气源热泵供暖，卫生室再也没有难闻的煤烟味儿了。”上黑村村医陈培杰说，“供电公司定期上门服务，我们冬季用电有保障。”此前，上黑村卫生室冬天取暖以烧煤为主，不仅

为确保广大农户春耕生产安全可靠用电，4月21日，国网敦化市供电公司结合当前春检工作，组织共产党员服务队走进田间地头，为农户检修春耕用电设备、供电线路、配电变压器等，解决农民春耕春灌用电问题。当前正值农村春耕大忙季节，为满足农民群众生产用电需求，该公司结合往年春耕生产特点，主动做好农村用电负荷调查，科学安排电网运行方式，组织人员及时整改老化线路，排除隐患。各供电所开辟用电服务绿色通道，简化用电办理程序，为春耕用电提供快捷服务。共产党员服务队走村进户，向农户宣传春耕安全用电知识，指导广大农户安全用电、科学用电，以实际行动贯彻落实党的群众路线教育实践活动，受

“实施班组减负确实不错，让我从交叉重叠的状态中‘脱身’，专心工作。”4月20日，国网敦化市供电公司沙河沿供电所长范海涛在谈起该公司实施的班组减负举措时，赞不绝口。据悉，敦化公司把减轻班组负担作为党的群众路线教育实践活动的重要内容。通过深入调研发现，班组负担重是由于记录资料多、建设标准多、班组会议多、检查验收多等造成，既不利于考核，又导致人员疲惫、工作顾此失彼。为提高工作效率，让班组员工轻装上阵，该公司通过实地调研、座谈等形式，找出症结所在，对症下药有效解决。对现有的规章制度、工作流程和班组资料进行全面统计

“你们为厂里定制的无功优化方案真是太到位了，厂里经济效益的提升，你们可是功不可没呀!”4月20日，吉林敖东彩印厂负责人紧紧握着国网敦化市供电公司客服主任周俊的手连声道谢。这是该公司以实际行动践行党的群众路线的一个缩影。为进一步提升服务水平，该公司以群众满意为落脚点，通过健全完善快速响应、服务跟踪和客户评价三项机制，全力打造“私人定制”优质服务。针对客户生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划等不同情况，该公司畅通特色服务通道，帮助客户“量身定制”有序用电优化方案和节能减排方

“大家一定要严格执行安全工作要求，党员同志必须首先带头做到不违章。”4月21日，在国网敦化市供电公司66千伏大石头变电站春检工作现场，该公司生产专业党小组长武海君这样嘱咐道。敦化公司将党的群众路线教育实践活动融入春检中，要求党员干部“四个到位”贴近春检、服务春检。监督到位。党员干部、管理人员严格落实监督检查要求，坚持与检修人员一同到达现场，一同参加班前、班后，一同离开作业现场，确保每个生产现场管理人员到岗，组织到位。检查到位。各级管理人员严格执行到位监督卡，仔细查看现场安全措施，对工作票、作业指导书、外来

4月21日，国网敦化市供电公司在党的群众路线教育实践活动，按照要求落实“规定动作”，结合自身实际创新“自选动作”，以“学、结、动、改”四字为“点”，贯穿于“线”，扎实开展教育实践活动，收到较好效果。“学”。在学习内容上，该公司除规定学习的内容外，还增加了中央领导及国网公司领导关于党的群众路线教育实践活动的重要讲话，开展了教育实践活动专题学习讨论。班组学习采用理论学习、座谈讨论、问卷答题、心得“分享&

4.8事故是惨痛的，教训是深重的，我们一定要举一反三，杜绝侥幸心理，严格执行安全规程，严格按照操作票、工作票进行作业，确保顺利完成今天的检修任务。”国网敦化市供电公司春检工作负责人在开工会上深切的说。4月21日上午7时30分，敦化公司春检队伍按照检修计划到达66kV额穆变电站，紧张有序地做着开工准备工作。7时50分，春检工作负责人组织召开班前会，安全监察质量部人员通报了安徽霍邱县供电公司“4.8”人身伤亡事故，工作负责人进行了详细的演示说明，引起现场工作人员高度重视。大家充分认识到，这是一起典型的违章责任事故，暴露出

4月13日晚，国网敦化市供电公司生产支部党员在当前繁忙的春检工作之余，利用休息时间开展教育实践活动，这次活动的主题有两个，一是结合当前正在开展的群众路线教育实践活动，共同讨论自己的入党动机是什么，二是开展群众路线教育活动以来自己的心得体会。在入党动机的讨论活动中，大家回想起当年递交入党申请书、进行入党宣誓的时刻，都非常活跃甚至激动，整个讨论活动的气氛异常热烈。入党动机，不仅仅是在入党前需要考虑的问题，更是伴随着我们的成长进步需要不断更新与时俱进的思索过程。入党动机是一个人要求入党的内在原因，是推动人们争取入党的一种精神力量。必须要树立正确的入党动机，这

4月14日，在敦化市下石村蔬菜基地樱桃西红柿大棚内，国网敦化市供电公司党员服务队员正在忙碌着检查大棚内的用电线路，一嘟嘟大红、粉红的的圣女果昭示着丰收的喜悦。“今年樱桃西红柿长势喜人，多亏了供电所人员，俺用电有困难都找他们，打个电话就来了。”大棚主人王女士对供电人员优质服务点了个赞。在践行党的群众路线实践活动中，国网敦化市供电公司坚持深入基层，密切联系群众，将服务关口前移。以关注民生促进服务发展为重点，倾力打造为民服务满意工程，让老百姓切身体会到实实在在的效果。针对敦化农业蔬菜大棚较多，为确保大棚用电安全，公司党员服务队实行&l

“通过‘换位体验’活动，我切实感受到了客户排队时的心情，下一步我要针对体验中的感受，及时总结经验，更好地为民服务。”4月14日，国网敦化市供电公司客服经理尔宏伟对正在进行的“换位体验”活动评价道。自党的群众路线教育实践活动启动以来，国网敦化公司深入组织开展各层级、多形式的服务换位体验活动，进一步转换思想、改变作风，促进为民服务意识的大提升。该公司组织营销战线的领导干部及营销管理人员采取“周一工作日”方式全部下到一线班组同分析、同劳动，重点解决疑难杂症问题，体

“该案例暴露出群众观念淡泊、工作方法简单等问题，这些归根结底还是‘四风’问题。”4月13日，国网敦化市供电公司针对作风建设和供电服务实际，选取系统内外典型案例，组织党员干部深入剖析，追根溯源，除“四风”之害，立为民之制。立足教育实践活动要求，该公司坚持“听、问、查、研”并重，聚焦“四风”抓要害，找准穴位查问题，以大排查、大检修、大扫除祛作风之弊、行为之垢。敞开大门听意见。在深化进机关、进企业、进社区、进学校、进农村的基础上，设置意见箱