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为有效堵塞用电漏洞,进一步“挖潜增效”,今年来,玉屏供电局采用“内稽外查”的方式对客户用电行为和员工工作行为开展稽查。截至8月26日,该局查处窃电事件5起,挽回电量损失13397千瓦时,查处违章用户3起,挽回电量损失21683千瓦时,共追补电费4.75万元。
为确保稽查工作取得成效,该局积极组织各供电所相关人员开展用电检查及管理工作培训,对营销系统流程、用电检查流程、表单填写等内容进行重点讲解,着力提升用电检查人员的业务技能。并对《铜仁供电局营销稽查工作与考核实施细则》(试行)和贵州电网公司《营销服务事故(差错)调查处理细则》等相关制度进行宣贯学习,提升营销人员的岗位技能。
在持续开展的稽查工作中,首先由该局市场部牵头对业扩、电价变化存在异常的行为进行专项检查,对发现的问题进行通报并下发整改要求。其次是将抄、核、收环节纳入效能监察,充分发挥监察审计部的作用,在全局范围内开展抄、核、收环节的专项检查和职工用电效能监察以及营销系统漏户专项稽查工作。同时,各供电所骨干人员也深入各村寨、企业开展稽查工作,及时发现用电违规行为,并迅速制止和纠正,现场对用户进行《电力法》等法律、法规的宣传,并对损失电量进行追补。
截至目前,该局共检查客户1200余户,覆盖了大工业户,非、普工业户,居民生活户及商业户。在下一步工作中,该局将进一步加大营销稽查和用电检查的工作力度,重点对客户的用电类别、专变用户的电费进行检查;继续开展“零电量”客户和居民客户第三档电价稽查工作,进一步规范用电秩序。
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