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玉屏供电局标准化作业印证规范化建设成效

2014-09-15 13:40来源:贵州省铜仁供电局作者:杨军关键词:贵州玉屏供电局供电所管理风险管控收藏点赞

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“整齐摆放工器具、班前班后会不流于形式、表单应用规范……”9月13日,玉屏供电局田坪供电所在对沙坪公变开展接地电阻测试工作中,严格执行标准化作业的步骤和程序,顺利完成了工作任务。这是该局开展规范化建设取得成效的一个缩影。

2013年4月,该局启动了供电所规范化建设工作,从着装规范、作业规范、表单应用规范等方面着力提升基础管理能力,进一步强化风险管控,不断优化服务,以便更好的服务地方经济发展。

该项工作全面开展后,该局各基层单位积极学习规程、规范,认真领会文件精神,从规范管理和规范现场作业等方面落实工作要求。一是全面梳理资料档案,分类归档,并及时更新完善,确保工作留下痕迹,形成闭环并有据可查。二是通过开展培训、参加技能比武等方式,加速新员工成长进程,积极提升员工技术技能,促进作业规范程度达到标准要求。三是各单位对规范化建设工作开展情况进行月度、季度小结,及时开展工作“回头看”,总结经验,提炼亮点,朝着既定目标稳步迈进。四是积极与其他县局先进单位开展交流,参加铜仁供电局组织的规范化建设工作评审,及时发现不足,直面差距。

同时,局机关相关职能部门定期开展规范化建设工作检查、指导和帮扶工作,对存在的问题及时指出,并提出改进措施,明确努力方向,让基层员工沿着清晰的轨迹进行整改和完善。

在各部门员工的共同努力下,该局规范化建设工作取得了一定成效。截至8月底,该局供电所6项关键绩效指标逐步提升。其中,抄表到位率、提供供电方案及时率、电费回收率、抢修复电及时率、巡视计划完成率均达100%,客户投诉诉求率为零。

该局表示,在下一步的规范化建设工作中,将继续完善整改,逐步提升,确保达到建设标准和要求,促进企业科学发展,为地方经济快速发展积极贡献力量。

作者: 杨军
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