登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
(三)电费的坏账管理存在漏洞现象
在供电企业进行电费管理时,由于营销部门的数据统计对坏账的处理情况无法进行真实的反映,已被核销的应收费用就访问法被及时有效的体现出来,假若财务部门没能够及时把坏账问题解决,供电企业就在电费收缴的过程中无法进行准确的管理。
二、供电企业在电费管理中对电费核算的相关策略
(一)推行电费核算的规范化管理
供电企业在面临财务部门与营销部门难以实现协调统一的情况,需要对自身的管理进行电费核算的规范化管理。想要做好电费核算的规范化管理需要做好以下几个方面的工作:一是,实行电费帐本保管的制度化。供电企业要结合实际情况制定电费中心管理账本与抄表机管理制度,并在企业中开设专门的账本发放部门,将账本发放与核算工作分割开来,这样就有效的避免在核算电费期间借用账本出现的混乱现象,进而减小电费核算的误差;二是,对新装用户上户实行规范化。电费管理人员要依照相关规定完成新用户的上户工作,对相关用户的真实性进行审核,明确用户的上户时间,严格执行各类用户的电价;三是,对电量调整与电费退步进行规范化。供电企业要贯彻执行政府所颁布的省电力企业标准核收管理方法的相关规定,退换的电费经由领带的审核才可以进行处理。四是,对变更传单进行严格化处理。变更传单应该有专业的人进行统一的把关、接受与退还。力求做到在各班异动传单分别登记在传单登记本中,以便业扩变更单月结月清。
(二)电费管理的创新模式
(1)转变员工与客户双方的观念。一方面,供电企业要努力转变客户的观念。在电费管理中,常常会出现客户欠费的问题,大多是由于资金周转比较困难与企业经济效益差造成的,因此,供电企业要通过科学合理的方式进行电费回收。比如:制定科学的电费回收策略,针对企业经济效益差的客户进行按期回收电费并签订电费回收保证书;针对信誉度较低的客户采用与支付的电费回收策略,促使客户按时交纳电费。
(2)优化机制与服务管理。供电企业要对电费管理进行机制与服务的优化,其中包含了具体以下几个方面的内容:一是,对用电机制进行改革。建立与完善电费预警和风险机制、客户动态跟踪机制、电费回收考核法等机制,比如:采用卡表售电,对客户进行预付电费分次缴纳等,通过各项制度把电费回收与电费收费员收入挂钩,促进收费员的积极性;二是,对用电服服务进行优质化。供电企业应该要求员工用优质的服务与客户进行沟通与交流,真诚,亲切的为客户解决疑问和电费相关问题;三是,对客户进行动态跟踪。为了加强对电费风险的防范,供电企业应该对有风险隐患的客户进行预付费用的策略,针对信誉差的客户进行动态跟踪,及时了解客户的经济效益以确保电费按时的回收。
三、结语
供电企业在进行科学的电费核算时,不仅要做好推行电费核算的规范化管理、电费管理的创新模式、转变员工与客户双方的观念、优化机制与服务管理等工作,而且要紧跟时代发展的步伐,全面提升自身的技术与软件应用水平。
【参考文献】
[1]姚宇芳,电费核算管理之我见。[J].管理观察,2011
[2]张婷,探讨电费核算管理的几个问题以及采取的措施。[J].新财经,2012
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为贯彻落实《广西壮族自治区发展和改革委员会等5部门关于进一步明确电力用户外部配套供电工程建设有关事项的通知》(桂发改电力〔2024〕37号)文件精神,规范全市供电接入工程建设,进一步优化营商环境,经市人民政府同意,贺州市发展和改革委员会印发《贺州市电力接入工程投资界面暂行实施办法》。贺
北极星售电网获悉,近日,四川南江县发展和改革局发布关于再次明确供水电气有关价费政策的函,其中提到,各转供电(物业服务)企业务必将物业用电与商户用电分离,严格按照“与电力公司结算电费加6%的电耗向用户收取转供电费”政策执行,不得将应由物业服务企业承担的电梯、公共照明等电费向用户分摊,
为划分和管理供电营业区,依法保障电力供应的专营权,保障用户供电安全,保护用户合法权益,国家发展改革委于近日发布2024年第19号令,公布《供电营业区划分及管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》自今年7月1日起施行。《办法》指出,供电营业区是指向用户供应电力的地域。经国家审查批准的供电营
电能计量事关千家万户,精准计量、规范计费是电网企业应尽义务,也是保障群众切身利益的重要举措。4月29日,华中能源监管局重庆业务办与国网重庆市电力公司座谈,就高质量开展电能计量工作提出要求。国网重庆公司表示,为认真做好居民用电计量,避免出现多记、漏记等问题,已开展自查自纠,全面排查有
2023年度上海市供电服务质量监管报告
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为贯彻落实《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展改革委第50号令)和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》(国能发安全规【2023】17号)等有关文件精神,按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求,近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作
为提高通信灵活性,做好数字化智能化转型工作,最近,盐城供电信通分公司对盐城市建军东路18号盐城供电公司老大楼的光配进行了试点升级,引入最新的智能光配技术,这一技术将极大提高盐城地区电力通信系统的灵活性和可靠性,为能源转型及实现碳中和目标铺设一条数字之路。提升供电可靠性和服务水平,配
3月28日,河北省十四届人大常委会第八次会议表决通过了新修订的《河北省电力条例》(以下简称《条例》),将于今年5月1日起施行。这是去年中央深改委作出深化电力体制改革、加快构建新型电力系统的部署后,全国首部进行全面修订的地方性电力法规。《条例》共七章六十五条,围绕电力规划与建设、电力生
打造高效率办电、高品质服务、高质量供电服务体系内蒙古电力(集团)有限责任公司副总经理白凤英2023年9月,国家发改委发布《供电营业规则(征求意见稿)》(下文简称《规则》)向社会广泛征求意见。2024年2月5日,国家发改委第9次委务会议审议通过了新版《供电营业规则》,以适应电力体制改革、供用电
以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)副总经理普钢2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改,及电力法规体系的重要补充,体现了维护人民群众
如果提到基本电费管理,仅仅知道容改需,还是比较初级的。这类低垂的果实越来越难摘,不仅因为多数用户已经选择了最佳的缴费模式,而且越来越多的信息对称,让原本伪装成“高科技”的“容改需”服务逐渐祛魅。当然基本电费的管理绝对不仅仅是个选择的问题,亦如上篇文章所述,很多已经执行了最佳缴费方
近日,浙江首个商业型“阳光掌柜”和首笔用户侧储能结算托收业务落地丽水。国网丽水供电公司积极实践智慧园区二级表一体化结算和用户侧储能结算托收新模式,在丽水多点开展该项业务。“阳光掌柜”是国网浙江省电力有限公司推出的数字一体化服务管理平台,通过数字化牵引一站式服务,为用户提供电量自动
2015年《电改9号文》发布的7年之后,伴随着电力市场的不断发展和深化改革措施的快速推进,对电力用户而言,在用电成本、电费管理上的观念已经出现了与市场化改革进程脱节的情况。以往可能仅仅需要内部其他岗位兼职的“市场化交易”工作,在市场政策与机制不断升级的背景下,正逐渐变得复杂与多变。(来
年终将至,电费回收工作进入冲刺阶段,凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口,采取多项措施,化解电费回收风险,确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作,保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组,领导分片承包负责制,并细化指标、层层分解、责任到人,把电费回
“您好,这是我们公司新推出的智能交费业务,关注浙江电力后您只需扫下二维码,输入您的户号,即可以查询您的电量、电费、停电公告等信息,还能享受支付宝预存电费等丰厚优惠活动。”12月11日傍晚,国网余姚市供电公司低塘供电所费控小组工作人员正在邵巷小区里向前来咨询、缴费的客户讲解支付宝智能交
近日,凤翔分公司针对市公司“春普”检查问题积极开展整改落实,确保把春普检查工作做实做好,为全年的经营指标完成打下基础。市公司“春普”检查结束后,该公司对照存在问题专题召开营销分析会,并抓紧落实整改。一是分析问题原因,制定具体措施,举一反三抓紧进行有针对性整改,杜绝此类问题重复出现
2020年7月15日,由北极星电力网主办的线上公开课——电网内部培训专职讲师严峻副教授带来的《知己知彼“销”出精彩》的直播课吸引了众多电力能源行业的人士在线观看。1个小时的精彩分享,满满的行业干货!(来源:北极星售电网作者:Rosa)什么是电力营销,电力营销的基本业务、电价的基本概念及构成是
12月13日,从国网辽宁省电力有限公司获悉,今年,通过创建五强化五联动机制和加大预收力度等创新机制,该公司有效规避了欠费风险,确保电费颗粒归仓。截至11月末,该公司顺利完成国家电网公司电费回收率99.95%的考核指标。国网辽宁电力密切关注宏观经济环境和产业政策调整对企业经营的影响,积极探索
2月14日,笔者从济源供电公司营销部获悉,今年全市共有1652户家庭申请多人口家庭电费优惠,通过现场和资料勘查,审核全部通过,比去年享受此优惠的家庭多出一倍多,这意味着这1652户家庭,今年将享受多人口阶梯电价政策带来的实惠。据悉,多人口家庭是指家庭常住人口6人及以上的一户一表用户。自实施阶
姚安县是典型农业县,姚安供电公司所属的太平供电所,用电客户4359户,居民客户较多,在以往的电费收取中,基本采取先用电,后付款的传统模式,使电费的交付在交易中产生一定的时间差,为一些信誉较差的客户提供了拖欠电费的条件,资金周转困难、产品卖不出去、现在是营销淡季、外出打工、事多忘记了等
辽宁辽阳联通组织技术人员开发电费管理系统降低能耗,节省成本。该系统投入运行近两个月,电费发票回收及时率达98%,提升了8个百分点。去年年底,辽阳联通提出深挖资源潜力,实现降本增效的工作思路,把开发电费管理系统、实现自动化、降低能耗作为重要的工作目标。由分公司信息化服务中心牵头组织,对
11月7日,国网重庆市电力公司10月份的市场化客户电费发行完毕。从11月份开始,该公司1.4万户全量市场化客户的电费核算工作将集中在省级营销中心发行。市场化客户是指直接参与电力市场交易的工商业客户。此前,国网重庆电力31家供电公司分散开展市场化客户电费核算发行工作,在电费核算要求等方面存在差
11月6日19时22分,随着最后一笔居民客户电费发行完毕,国网江西省电力有限公司完成了2400余万全量客户电费核算省级集约工作,全省11个地市供电公司电费业务实现统一集中核算发行。为落实核算监督管理、规范电费流程,国网江西电力依托省供电服务中心开展电费核算省级集约工作。根据“试点先行、分步实
9月7日18时47分,国网江西省电力有限公司最后一笔工商业客户电费发行完毕。这标志着国网江西省电力有限公司供电服务中心完成江西全省11个地市262.66万户全量工商业客户电费核算省级集约工作。为做好全量工商业客户电费核算省级集约工作,根据国网江西电力部署,国网江西电力供服中心制订了《关于高压代
北极星售电网获悉,山西能监办日前发布《关于对晋能电力集团售电有限公司有关问题的整改通知》,其中显示,晋能电力集团售电有限公司与山西中铝华润有限公司用电最大需量计量点争议的调解过程中,发现计量、电费核算不规范的问题。详情如下:
据悉,8月份上半月电费发行期间,南京、无锡、泰州供电公司共帮助扬州供电公司高低压及光伏发电客户58.4万户核算发行电费。
近日,广东电网公司建成全国首个电费核算省级集中管控体系,实现电费实收报表省级集中。该体系以智能电表和低压集抄“两个全覆盖”建设成果为前提,通过技术革新,充分利用大数据、云计算技术,建成“自动抄表、自动核算、自动收取、自动对账、自动生成应实收报表”的省级抄核收自动化作业体系。此外,
“各位评委好,我是5号考生,我抽到的是1号考题,针对这个情况,我们首先应该安抚客户情绪……”7月31日,国网宁海县供电公司2020“人人过关”技能水平测试之客户受理员面试考核正在进行中。此次客户受理员的考核,标志着国网宁海县供电公司技能岗位人员“人人过关”技能提升三年行动计划正式拉开帷幕
10月24日,国网内蒙古东部电力有限公司完成电费核算集中发行任务,该公司供电区内非市场化客户共计621.40万户全面实现电费核算发行省级集中。这标志着国网蒙东电力成为国家电网有限公司系统内首家实现电费核算发行省级集中的电力公司。电费核算发行省级集中是电网企业优化营商环境、改进服务方式的重要
10月24日,国网内蒙古东部电力有限公司完成电费核算集中发行任务,该公司供电区内非市场化客户共计621.40万户全面实现电费核算发行省级集中。这标志着国网蒙东电力成为国家电网有限公司系统内首家实现电费核算发行省级集中的电力公司。电费核算发行省级集中是电网企业优化营商环境、改进服务方式的重要
10月24日,国网内蒙古东部电力有限公司完成电费核算集中发行任务,该公司供电区内非市场化客户共计621.40万户全面实现电费核算发行省级集中。这标志着国网蒙东电力成为国家电网有限公司系统内首家实现电费核算发行省级集中的电力公司。电费核算发行省级集中是电网企业优化营商环境、改进服务方式的重要
最近,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管与支持中心电费核算人员开始进行兴安抄表段电费核算发行,标志着蒙东电力电费核算发行省级集中已经进入实施阶段,为年底前全面实现电费核算发行省级集中迈出了重要的一步。通过电费核算省级集中模式,可以降低用户的损失,在很大程度上避免了工作失误,提
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!